關于進一步做好信訪工作維護我市_的通知

目錄/提綱：……
一、及時做好社會各類矛盾糾紛的排查、調處和化解工作，落實信訪工作責任制
二、切實履行信訪職能，確保信訪渠道暢通
三、優(yōu)化信訪工作環(huán)境，強化信訪安全意識
四、按“三個代表”要求，樹立良好的信訪干部職業(yè)道德
……

　　各區(qū)、縣級市人民政府，市府直屬各單位：
　　中華人民共和國第九屆全國運動會、第九十屆中國出口商品交易會、第四屆中國國際園林花卉博覽會即將在我市舉行。這些活動規(guī)模大，規(guī)格高，國內外影響重大，是展現我市改革開放二十多年來經濟社會發(fā)展成就，樹立廣州現代化中心城市新形象的良機。同時，對我市的_工作提出了新的要求。我市各級政府、各部門必須將保持_作為一項政治任務，認真做好社會各類矛盾糾紛的排查、調處和化解工作，確保“九運會”等重大活動的順利舉行�，F將有關事項通知如下：
　　一、及時做好社會各類矛盾糾紛的排查、調處和化解工作，落
……（新文秘網http://m.jey722.cn省略435字，正式會員可完整閱讀）……　
，列出解決的時間表，并做好對群眾的解釋工作，避免矛盾激化；牽涉面廣、處理難度大的，由各區(qū)、縣級市政府、市直有關單位領導包案處理，限期解決。三是嚴格執(zhí)行信訪工作責任制，堅決遏止群眾越級上訪的勢頭，確�！熬胚\會”和第九十屆交易會期間不出現群眾集體越級上訪事件，不發(fā)生大規(guī)模_性上訪和_性突發(fā)事件。凡因化解、處理不力，導致引發(fā)影響社會秩序集體上訪事件的，一律追究有關地區(qū)及部門負責人的責任。
　　二、切實履行信訪職能，確保信訪渠道暢通
　　信訪是廣大人民群眾行使民主權利的重要方式。各級政府、各單位要按照江澤民總書記“三個代表”思想的要求，堅持把信訪工作的立足點放在為人民群眾解決實際問題上。要強化信訪部門的職能，采取有效措施，拓寬和暢通信訪渠道，進一步密切各級政府機關和領導干部同人民群眾的聯系。各級信訪部門要完善依法辦理信訪的程序與工作制度，嚴格依法約束信訪事項的辦理行為，增強信訪事項辦理規(guī)范性，減少信訪辦理手段的隨意性，堅決杜絕人治行為。要通過各種媒體，采取生動活潑的形式，加強《信訪條例》等信訪法規(guī)的宣傳力度，引導群眾的信訪活動依法、有序進行，制約不良信訪行為的發(fā)生，減少信訪行為的失范。各級政府、各單位要健全信訪部門的機構設置，按規(guī)定配足配好專（兼）職信訪干部，確保信訪隊伍的戰(zhàn)斗力。機構改革中要穩(wěn)定信訪工作機構，人員調換的要做好交接工作，一定要保證群眾信訪渠道的暢通。
　　三、優(yōu)化信訪工作環(huán)境，強化信訪安全意識
　　我市各級信訪部門接訪辦信量大，各類信訪案件情況復雜，少數上訪人員言行過激，出現沖擊政府機構、辱罵毆打信訪工作人員的現象。因此，各級信訪部門要保持清醒的頭腦，既要充分保障群眾信訪的民主權利，又要采取積極的措施，防范個別別有用心的人進行破壞。各級政府、各單位要美化信訪工作環(huán)境、添置必要的設備、安排合適的接訪場所，采取有效措施穩(wěn)定上訪人的情緒。信訪部門要制定必要的防范措施，落實《群眾非正常上訪應急處理方案》（穗府辦〔２０００〕５號），加強與公安部門聯系，完善處理突發(fā)事件的機制、措施和硬件。要對信訪工作人員進行安全防范教育，在接訪工作中，一旦發(fā)現異常信記現象必須及時報告，有關部門要依法采取措施，果斷處理，防止不良影響的發(fā)生擴大，確保國家財產和信訪干部的生 ……（未完，全文共1922字，當前僅顯示1222字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于進一步做好信訪工作維護我市_的通知》）