通信分公司上半年網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基站發(fā)電工作
二、處理用戶投訴工作
三、日常設(shè)備維護(hù)工作
四、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的維護(hù)工作
五、電費(fèi)交納工作
六、基站巡檢工作
七、管理工作和經(jīng)驗(yàn)
八、其他工作
九、不足和計(jì)劃
……

　　轉(zhuǎn)眼半年時(shí)間過(guò)去了，**分公司網(wǎng)絡(luò)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)部職責(zé)要求，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。具體工作如下：
　　一、基站發(fā)電工作
　　**轄區(qū)內(nèi)共有基站50個(gè)，基站供電會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而停電，而多數(shù)基站電池因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間而容量降低，一旦停電，就必須馬上發(fā)電，否則就會(huì)引起斷站。為了保證基站能夠正常工作，我分公司網(wǎng)絡(luò)部同志們，一有停電馬上分析處理，需要發(fā)電立即出發(fā)。半年來(lái)共出動(dòng)發(fā)電車200余次。發(fā)電近300小時(shí)。特別是春季電力線路檢修、夏季下雨、刮風(fēng)、打雷非
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略425字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的維護(hù)工作
　　我公司共有1個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳及辦公室，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有大量的線路和設(shè)備需要維護(hù)，計(jì)費(fèi)升級(jí)及故障發(fā)生次數(shù)頻繁，維護(hù)工作量非常大，網(wǎng)絡(luò)部同志們對(duì)于計(jì)費(fèi)特別重視，加班加點(diǎn)處理計(jì)費(fèi)升級(jí)及計(jì)費(fèi)故障，確保了每臺(tái)計(jì)費(fèi)微機(jī)的正常運(yùn)行。
　　五、電費(fèi)交納工作
　　電費(fèi)交納工作非常重要，電源是基站工作的命脈。我部門派專人及時(shí)交納電費(fèi)，半年來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)因交電費(fèi)不及時(shí)而讓業(yè)主惡意停電的現(xiàn)象。
　　六、基站巡檢工作
　　我網(wǎng)絡(luò)部嚴(yán)格按照基站巡檢流程和制度進(jìn)行巡檢，保證每月巡檢一遍基站，重點(diǎn)基站每月將檢查幾遍，保證基站隱患的發(fā)現(xiàn)和基站故障的排除。
　　七、管理工作和經(jīng)驗(yàn)
　　1、內(nèi)部管理：我們采取專人負(fù)責(zé)制和員工全能制。每個(gè)職工切實(shí)負(fù)責(zé)一項(xiàng)及幾項(xiàng)工作，將自己分內(nèi)的工作搞懂、精通，切實(shí)做好自己分內(nèi)的工作。并且要了解其他同事的工作，形成工作ab角制度，從而彌補(bǔ)人員不足，順利的完成工作。
　　2、備品備件管理：實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，做好內(nèi)控和庫(kù)管管理工作。切實(shí)按要求做好庫(kù)管工作，做到每周一小查，每月一大查。
　　3、基站備勤工作：嚴(yán)格制定基站值班制度，原則上每人輪流值班一個(gè)星期，其他人員備勤，嚴(yán)格要求24小時(shí)開機(jī)，做到故障就是命令，達(dá)到隨時(shí)有故障隨時(shí)處理。
　　4、工程基站：分公司成立了以老總為組長(zhǎng)的工程建設(shè)小組，針對(duì)每個(gè)工程不同特性，領(lǐng)導(dǎo)身先試足，首先利用自己的人際關(guān)系做好初步的聯(lián)系，然后分管的老總和我網(wǎng)絡(luò)部人員趁熱打鐵做好后續(xù)工作。工程建設(shè)施工期間，安排專人靠在工程上，做到每日一匯報(bào)，每周一總結(jié)，做到嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，并且為施工服好務(wù)。
　　5、維護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累：再工作中嚴(yán)格要求做到學(xué)習(xí)工作兩結(jié)合，做到在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步。從網(wǎng)上和市公司專業(yè)部門尋找專業(yè)書籍，為員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對(duì)于市公司組織的專業(yè)只是學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，盡量安排員工參加，為他們交流經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)知識(shí)打下基礎(chǔ)。盡量組織員工參加市公司的競(jìng)賽和比武，用實(shí)戰(zhàn)提高他們的技能。
　　6、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作：把握好市公司專業(yè)部門到區(qū)縣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到多請(qǐng)教、多詢問(wèn)。平時(shí)利用投訴測(cè)試的機(jī)會(huì)，認(rèn)真到現(xiàn)場(chǎng)查看，形成整改報(bào)告，列出 ……（未完，全文共1878字，當(dāng)前僅顯示1194字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《通信分公司上半年網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)》）