醫(yī)院年終工作總結(jié)

目錄/提綱：……
（二）繼續(xù)推進(jìn)人事分配制度的改革，實施了職工考評末位處理制
（三）突出重點，積極實施科技興院戰(zhàn)略
（四）未雨綢繆，拓展醫(yī)院發(fā)展空間
（五）積極參與全縣社會治安綜合治理，認(rèn)真抓好醫(yī)院的綜合治理工作
（六）依法加強對醫(yī)療廢物的管理工作
（七）修訂了《醫(yī)院工作管理規(guī)范及獎罰條例》
（八）全面完成了縣委、縣政府下達(dá)的各項任務(wù)
（九）積極支持群團(tuán)組織活動，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用
（十）加強普法工作領(lǐng)導(dǎo)，積極開展普法教育
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　　醫(yī)院年終工作總結(jié)
　　在過去的二○○四年里，我院在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向，創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念，主動適應(yīng)醫(yī)療市場需求，力求科學(xué)地定位市場，堅持以人為本，著力推進(jìn)科技興院，人才強院戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“品牌”意識，有效地增強醫(yī)院綜合實力”的總體思路，以發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革創(chuàng)新為動力，突出服務(wù)，突出質(zhì)量，突出重點，突出特色，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務(wù)，醫(yī)院建設(shè)又邁上了一個新的臺階�，F(xiàn)將過去一年的主要工作情況總結(jié)如下：
　　
　　（一）積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，著力加強全院職工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識和品牌意識。
　　
　　按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署，從去年月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作：
　　
　�、焙菹鹿Ψ�，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。
　　
　　醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當(dāng)中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放
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，督促及時整改。**年共檢查病歷份，其中質(zhì)量病歷份，有份為乙級病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷，病歷甲級率為。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
　　
　　**年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹森，份、兒科的葉林海，份、外一科的范地福，份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：份，外一科：份，外二科：份。
　　
　�。ǎ┱J(rèn)真落實三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房的質(zhì)量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān)，只有三級醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高，才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合我院實際情況，今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度，實行了分管院長業(yè)務(wù)查房制度，加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。
　　
　�。ǎ┻M(jìn)一步加強了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評，提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量，有效地保障醫(yī)療安全。
　　
　�。ǎ┘訌娏伺R床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序，在血庫開展交叉配血試驗，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項操作規(guī)程，杜絕了差錯事故的發(fā)生。在嚴(yán)格掌握輸血指征的前提下，積極提高成份輸血率，改變了我院成分輸血率落后于全市平均水平的狀況。成分輸血使用率是各種醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的重要指標(biāo)之一，也是等級醫(yī)院評審的重要指標(biāo)之一。**年月份以前我院成分輸血使用率一直沒有達(dá)標(biāo)，處于全市各縣排名倒數(shù)第三，經(jīng)過近一年努力，至**年底我院的成分輸血使用率達(dá)到（含血漿）。
　　
　　（）加強護(hù)理質(zhì)量控制，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量。一是注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，明確了科室護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)和工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，提高了護(hù)士參與質(zhì)量管理的意識，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了促進(jìn)作用。二是將新修訂的分級護(hù)理制度及健康教育效果評價標(biāo)準(zhǔn)和方法貫穿到護(hù)理質(zhì)量月考評中，嚴(yán)格執(zhí)行等級護(hù)理制度及考評標(biāo)準(zhǔn)，按等級護(hù)理要求落實病人的護(hù)理措施，重點加強了新病人及危重病人的日、夜間巡視工作。三是加強護(hù)理文書的規(guī)范書寫，認(rèn)真執(zhí)行《省病歷書寫基本規(guī)范（實施細(xì)則）》，明確各科護(hù)理病歷的質(zhì)控護(hù)士，加強對護(hù)理記錄的環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時糾正護(hù)士不正確、不規(guī)范的書寫，提高了護(hù)理文書的內(nèi)涵質(zhì)量，**年護(hù)理文書評比前三名分別是：外二科、五官科、急診科。四是堅持護(hù)理質(zhì)量考評，采取隨機與定期相結(jié)合，每季組織護(hù)士長進(jìn)行一次全院護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行分析點評，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施，并兌現(xiàn)了獎懲。由于全院護(hù)理人員的辛勤付出，我院的護(hù)理工作在市“滿意醫(yī)院”檢查驗收中獲得了專家的好評。
　　
　　全年護(hù)理住院病人人與上年同比增加），其中病危病人人（同比增加）；一級護(hù)理天（同比增），急診人次（同比增加），搶救危重病人人次（同比增加），留觀人（同比減少），執(zhí)行輸液人次（同比增加），輸血人次（同比增加），各種注射人次（同比增加），大小手術(shù)護(hù)理人次（同比增加），基礎(chǔ)護(hù)理人次（同比增加），各種治療人次（同比增加），書寫護(hù)理病歷份（同比增加）。全年未發(fā)生護(hù)理差錯事故。
　　
　�。ǎ┘訌娫呵凹本裙ぷ�，提高了急診工作水平。去年醫(yī)院加強了中心的工作，建立并完善了院前急救工作制度，隨車出診的醫(yī)護(hù)人員均按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行了院前急救知識培訓(xùn)和考核，提高了中心醫(yī)護(hù)人員院前搶救診斷水平，中心全年出診人次，行車公里，為我縣急診醫(yī)療服務(wù)起到了重要作用。
　　
　　（）加強醫(yī)院感染管理工作，有效預(yù)防和控制了醫(yī)院感染。各科均能按醫(yī)院要求嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理規(guī)范，按時做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。**年全院院內(nèi)感染率為與上年同比減少。
　　
　�、卜e極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，想方設(shè)法提供便民措施。
　　
　　為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖，全院職工展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)，全院先后推行了條便民服務(wù)措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，受到患者及其家屬的廣泛好評，全年醫(yī)院投訴明顯減少，信訪表揚明顯增多。
　　
　�、硟�(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，營造花園式醫(yī)院。
　　
　　為進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金萬余元，對院內(nèi)及院周邊環(huán)境進(jìn)行了整治，完善 ……（未完，全文共8762字，當(dāng)前僅顯示2393字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院年終工作總結(jié)》）