目錄/提綱:……
一、深刻認(rèn)識(shí)建立市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)站的重要意義
二、明確市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)站的目標(biāo)定位
一是打造“一站式”服務(wù)平臺(tái)
二是構(gòu)建“全天候”服務(wù)體系
三是形成“全方位”服務(wù)格局
三、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)站的主要任務(wù)
四、切實(shí)做好市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)站的實(shí)施工作
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在建立市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)站工作會(huì)上的講話
各位同仁:
大家下午好!
今天,我們齊聚一堂,共同探討和部署建立市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)站這一重要工作。在此,我代表公司管理層,對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。建立市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)站,是我們積極響應(yīng)政府號(hào)召、深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措,也是提升我們企業(yè)服務(wù)水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵步驟。下面,我將就此項(xiàng)工作的重要性、目標(biāo)定位、主要任務(wù)及實(shí)施要求,與大家進(jìn)行深入交流。
一、深刻認(rèn)識(shí)建立市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)站的重要意義
當(dāng)前,我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,市場(chǎng)環(huán)境日新月異,政府與企業(yè)之間的關(guān)系也在發(fā)生著深刻變化。政務(wù)服務(wù)站作為連接政府與市場(chǎng)、企業(yè)與群眾的橋梁,其重要性不言而喻。
首先,建立市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)站是落實(shí)“放管服”改革精神的具體實(shí)踐。近年來(lái),政府持續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略568字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
服務(wù)體系。政務(wù)服務(wù)站要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,如互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能等,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的線上線下融合辦理。無(wú)論是工作日還是節(jié)假日,無(wú)論是白天還是晚上,企業(yè)和群眾都能通過(guò)政務(wù)服務(wù)站獲取所需的服務(wù)和信息。
三是形成“全方位”服務(wù)格局。政務(wù)服務(wù)站不僅要提供政務(wù)服務(wù),還要積極拓展服務(wù)內(nèi)容和形式,如政策咨詢、法律援助、投資引導(dǎo)、市場(chǎng)拓展等。通過(guò)全方位的服務(wù),滿足企業(yè)和群眾多樣化的需求,促進(jìn)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力的釋放。
三、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)站的主要任務(wù)
圍繞上述目標(biāo)定位,我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)站的主要任務(wù),確保工作有力有序推進(jìn)。具體來(lái)說(shuō),政務(wù)服務(wù)站應(yīng)做好以下幾方面工作:
(一)梳理服務(wù)事項(xiàng),優(yōu)化服務(wù)流程。要對(duì)政府各部門的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,明確服務(wù)內(nèi)容、辦理?xiàng)l件、所需材料、辦理時(shí)限等要素。同時(shí),要優(yōu)化服務(wù)流程,減少審批環(huán)節(jié),縮短辦理時(shí)間,提高服務(wù)效率。
(二)加強(qiáng)信息化建設(shè),提升服務(wù)水平。要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,構(gòu)建政務(wù)服務(wù)站信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的在線申請(qǐng)、在線辦理、在線查詢等功能。同時(shí),要加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通,打破信息孤島,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
(三)建立服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)保障。要建立健全政務(wù)服務(wù)站的服務(wù)機(jī)制,包括首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等。同時(shí),要加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。此外,還要加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和資金保障,確保政務(wù)服務(wù)站的正常運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),營(yíng)造良好氛圍。要通過(guò)多種渠道和方式,加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)站的宣傳和引導(dǎo),提高企業(yè)和群眾的知曉度和認(rèn)可度。同時(shí),要積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和輿論關(guān)注,及時(shí)解答疑問(wèn)、解決問(wèn)題,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
四、切實(shí)做好市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)站的實(shí)施工作
建立市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)站是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要各方面共同努力、協(xié)同推進(jìn)。為確保工作取得實(shí)效,我們要切實(shí)做好以下幾方面工作:
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的政務(wù)服務(wù)站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。各部門、各單位也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),明確專人負(fù)責(zé),確保工作有人抓、有人管。同時(shí),要加強(qiáng)與政府的溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取政府的支持和幫助。
(二)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。要根據(jù)政務(wù)服務(wù)站建設(shè)的總體目標(biāo)和主要任務(wù),制定詳細(xì)的
工作計(jì)劃和實(shí)施方案。要明確各部門、各單位的職責(zé)和任務(wù),確保工作責(zé)任到人、任務(wù)到崗。同時(shí),要加強(qiáng)督促檢查和考核評(píng)估,對(duì)工作不力、進(jìn)展緩慢的部門和個(gè)人要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
(三)注重創(chuàng)新實(shí)踐。要建立健全創(chuàng)新機(jī)制,鼓勵(lì)和支持政務(wù)服務(wù)站大膽創(chuàng)新、先行先試。要積極探索新的服務(wù)模式和服務(wù)方法,不斷提高政務(wù)服務(wù)的便捷性和高效性。同時(shí),要加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)和交流推廣,形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)和做法。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要注重政務(wù)服務(wù)站人員的選拔和培養(yǎng),建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核,提高他們的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí),要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好的服務(wù)形象和精神 ……(未完,全文共2510字,當(dāng)前僅顯示1596字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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