關(guān)于綜合能源業(yè)務探索和實踐的調(diào)研報告

目錄/提綱：……
一、綜合能源業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀
二、原因分析
（一）對于業(yè)務的理解和重視程度不夠
（二）自身能力無法滿足業(yè)務發(fā)展需要
（三）激勵政策尚不完善
三、下一步工作安排及措施
（一）著力提高對綜合能源業(yè)務的重視程度
（二）著力發(fā)揮“一體兩翼”協(xié)同優(yōu)勢
（三）著力提升能源隊伍的專業(yè)化程度
（四）著力推動綜合能源業(yè)務問題發(fā)展
……
關(guān)于綜合能源業(yè)務探索和實踐的調(diào)研報告

【總體情況】
在國家“雙碳”戰(zhàn)略指引下，中共中央、國務院陸續(xù)頒布了《關(guān)于完整準確全面貫徹新發(fā)展理念做好碳達峰碳中和工作的意見》《2030年前碳達峰行動方案》以及《關(guān)于推進中央企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做好碳達峰碳中和工作的指導意見》等重大戰(zhàn)略決策部署，明確了綠色低碳體系的目標要求，國家雙碳政策推動力度逐步加大，能源結(jié)構(gòu)調(diào)整、能源梯次利用等市場需求旺盛，也為通信行業(yè)重新定義了綠色低碳轉(zhuǎn)型的目標路徑與可持續(xù)發(fā)展的使命愿景，落實“雙碳”戰(zhàn)略也成為了推動能源業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。為進一步推動綜合能源業(yè)務的發(fā)展，依托主業(yè)資源能力稟賦，以通信基站為主要業(yè)務場景，以“降碳”為核心驅(qū)動，通過試點先行、梯次推進方式開展綠能、儲能、節(jié)能業(yè)務，形成良好的商務模式，鍛造核心服務能力。此次調(diào)研了2個分公司，各區(qū)域業(yè)務發(fā)展條件有所不同，通過查看站址現(xiàn)場、匯報交流以及員工座談等方式，詳細了解區(qū)域在推進綜合能源業(yè)務的過程中存在的困難，通過分析區(qū)域綜合能源業(yè)務發(fā)展實際情況，明確下半年區(qū)域綜合能源業(yè)務發(fā)展方向，希望以此實現(xiàn)業(yè)務產(chǎn)品標準化，實現(xiàn)全公司各區(qū)域復制延伸，提升市場競爭力，實現(xiàn)綜合能源業(yè)務的跨越式發(fā)展。
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過集成化設計，將制冷、制暖機組外觀設計為一體化集裝箱結(jié)構(gòu)，具備安裝便攜、利舊搬遷方便優(yōu)勢，可低成本、快速實現(xiàn)項目間資產(chǎn)利舊，在實現(xiàn)社會面多項目間“共享”使用，有效降低投資風險。
通過探索實踐基站疊光、污水處理、共享能源站、清潔采暖、機房余熱回收等綜合能源服務項目，打造了“安全+低碳”的數(shù)字能源一張網(wǎng)平臺，并融合“綠能、節(jié)能、儲能技術(shù)”，實現(xiàn)平臺化運營，有效的調(diào)動不同場景、不同資源的智能化管理，為客戶提供“一攬子”綜合解決方案，逐步形成以**能源公司為核心的強大競爭力。同時開展了能源項目推動會，針對三項業(yè)務進行了總結(jié)，對商務模式、建造方案、場景選擇進行了明確，后期將借助打造能源一張網(wǎng)，實現(xiàn)多業(yè)務板塊的智慧化運營，進一步提升業(yè)務場景復制的可能性。
此次共調(diào)研兩個分公司，基本覆蓋涉及兩翼業(yè)務全體人員，聽取了分公司工作情況匯報及問題建議，與員工進行了現(xiàn)場座談交流，效果良好。綜合來看，分公司在市場調(diào)研、產(chǎn)品分析上都做了大量工作，初步實現(xiàn)了業(yè)務發(fā)展零的突破，但依托自身獨特的資源稟賦優(yōu)勢，還未能找準新能源市場的細分領域，發(fā)揮自身核心競爭優(yōu)勢，探索綜合能源業(yè)務發(fā)展路徑，為公司找到新的增長曲線。在此次調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)以下問題：
1.能源專業(yè)人員配合和資源傾斜方面，各分公司均無專職能源人員配置，人力資源投放較單薄，無法集中精力挖掘市場、走訪客戶，市場調(diào)研不夠充分，為業(yè)務發(fā)展方向提供分析依據(jù)不足。
2.能源隊伍在業(yè)務積累上還存在一定的問題，各項業(yè)務專業(yè)基礎知識薄弱，方案編制、合同審核、市場營銷能力及拓展能力不足，項目支撐能力有待提升。
3.具有核心競爭力的產(chǎn)品種類不多，雖進行了一些探索，但具備復制推廣條件的產(chǎn)品還不夠明確，還需深入調(diào)研市場，加強產(chǎn)品開發(fā)、平臺開發(fā)、能力建設，推動綜合能源產(chǎn)品的固化。
4.區(qū)域復制延伸，創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)、試點應用驗證等工作開展進度較慢，平臺化運營優(yōu)勢發(fā)揮不明顯，示范案例引領作用發(fā)揮不足。
5.綜合能源項目的建設、支撐和運營合作途徑有待挖掘，與政府部門的協(xié)同效率有待提高。
二、原因分析
目前，綜合能源業(yè)務尚處于探索和布局階段，是打基礎的關(guān)鍵時期，我們還有許多工作沒有做到位，原因如下：
（一）對于業(yè)務的理解和重視程度不夠
1.尋求綜合能源業(yè)務“破局”關(guān)鍵的力度不夠
立足能源公司發(fā)展實際充分運用習近平總書記關(guān)于“雙碳”戰(zhàn)略等黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦有差距，綜合能源業(yè)務發(fā)展核心競爭力不足，戰(zhàn)略目標、業(yè)務策略不明確，綠能、儲能、節(jié)能業(yè)務持續(xù)發(fā)展有待加強。
2.“一體兩翼”協(xié)同還不夠深入
支撐分公司對接商機獲取、技術(shù)支撐等方面的響應及時率有待提高，分公司對于能源業(yè)務配置資源不夠，一體兩翼協(xié)同還不夠。
3.部分分公司對綜合能源業(yè)務的開展存在畏難情緒
綜合能源業(yè)務作為探索性業(yè)務，一切從零起步，市場調(diào)研、商務談判、合作伙伴、推廣方式都需要逐步探索，尚未形成能源經(jīng)營業(yè)務的攻堅局面。
（二）自身能力無法滿足業(yè)務發(fā)展需要
1.能源隊伍專業(yè)性不足
對于綜合能源業(yè)務的基礎知識、產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務理解不夠到位，不能充分了解客戶需求，同時部分分公司沒有配置專職的能源人員，導致獲取項目信息的能力較弱。
2.營銷人員缺乏自信
由于專業(yè)性不足，導致營銷人員并未建立對產(chǎn)品的認同度，導致市場營銷能力弱，缺乏主動服務客戶、與客戶溝通的意愿。
3.未開展系統(tǒng)性的業(yè)務培訓
對于綜合能源業(yè)務目前尚未形成系統(tǒng)性的培訓方案，基本停留在“你問我答”的形式，碎片式學習較多，能源部對于分公司的培訓不夠，提供學習資料、開會答疑的形式較多，并未深入基層、走到身邊對分公司進行實地指導，從而導致分公司對綜合能源業(yè)務理解不夠深刻。
4.對于綜合能源業(yè)務的支撐還不夠
綜合能源產(chǎn)品的自主研發(fā)能力不足，商務模式不完善，平臺支撐還不成熟，標準化產(chǎn)品體系還沒有建立。
（三）激勵政策尚不完善
針對綜合能源業(yè)務這樣的探索性業(yè)務，需要更多的關(guān)注和扶持，需要更多的資源傾斜以便新業(yè)務的開展，目前，針對綜合能源業(yè)務的激勵政策尚不完善，且綜合能源業(yè)務的商機較難挖掘，分公司探索、鉆研業(yè)務的動力不足。
三、下一步工作安排及措施
此次調(diào)研應以習近平新時代中國特色社會主義主題教育為契機，堅持學思用貫通、知信行統(tǒng)一，把習近平 ……（未完，全文共4336字，當前僅顯示2284字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于綜合能源業(yè)務探索和實踐的調(diào)研報告》）