在2023年全區(qū)信訪工作調(diào)度暨積案化解推進(jìn)會(huì)上的講話
同志們:
按照區(qū)委工作安排,今天我們召開(kāi)全區(qū)信訪工作調(diào)度暨積案化解推進(jìn)會(huì),主要任務(wù)是,
總結(jié)百日攻堅(jiān)以來(lái)全區(qū)信訪穩(wěn)定工作,分析研判當(dāng)前形勢(shì),查找不足、完善措施,安排部署“矛盾大排查、積案大化解”工作任務(wù),
動(dòng)員全區(qū)上下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變
工作作風(fēng)、壓緊壓實(shí)責(zé)任,推動(dòng)信訪工作提質(zhì)增效、降量退位。
剛才,**同志通報(bào)了“百日攻堅(jiān)”期間信訪工作情況;**同志解讀“矛盾大排查、積案大化解”攻堅(jiān)方案;**同志安排近期信訪工作,講的很好,我都贊同,大家要抓好貫徹落實(shí)。下面,我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見(jiàn)。
第一,成績(jī)不能否定,要堅(jiān)定信心決心
總的來(lái)說(shuō),去年下半年以來(lái),全區(qū)上下以保障
二十大為主線,做了大量卓有成效的工作,面對(duì)信訪嚴(yán)峻形勢(shì),全區(qū)廣大黨員干部能夠聞令而動(dòng),盡銳出戰(zhàn),第一時(shí)間下沉到村組(社區(qū))。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,壓實(shí)工作責(zé)任,積極開(kāi)展矛盾糾紛排查,部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),集中化解積案,信訪形勢(shì)總體趨于穩(wěn)定。一是干部作風(fēng)初步扭轉(zhuǎn)!笆乱鉀Q”的工作導(dǎo)向進(jìn)一步樹(shù)牢,面對(duì)群眾訴求,越來(lái)越多的干部逐步摒棄“拖躲繞”思維,越來(lái)越多的干部開(kāi)始注重初信初訪,主動(dòng)想辦法就地實(shí)現(xiàn)化解,通過(guò)廣大干部的積極努力、辛勤付出
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略819字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
流。從省領(lǐng)導(dǎo)接訪事項(xiàng)辦理看,交辦的634件,雖然全部上報(bào)化解滿意,但回流率仍居全市第一,拖了全市后腿。從信訪重復(fù)率看,去年我區(qū)信訪信息平臺(tái)受理的4437件次中,重復(fù)訪達(dá)1792件,占比40.39%,【尤其是**街道**180件次(1月31日訪情通報(bào),再次收到**的國(guó)轉(zhuǎn)來(lái)信,要求返還果園,賠償損失)、**街道**46件次、**鎮(zhèn)**44件次】。從重點(diǎn)領(lǐng)域案件看,征收拆遷、涉法涉訴領(lǐng)域,因牽扯利益較大、化解難度較高,導(dǎo)致問(wèn)題久拖不決,群眾非訪意愿較為強(qiáng)烈。三是信訪基層基礎(chǔ)不牢。從初信初訪看,在處理信訪問(wèn)題方面,部分責(zé)任單位思想認(rèn)識(shí)不到位,工作方法不多,處理問(wèn)題簡(jiǎn)單,對(duì)初信初訪重視不夠,不能及時(shí)就地解決群眾訴求,導(dǎo)致初信初訪一次性化解率較低。從網(wǎng)上信訪看,我區(qū)網(wǎng)上信訪事項(xiàng)一次性化解率94.12%,低于全省平均水平。有的單位工作作風(fēng)不扎實(shí),只重視程序上的辦理,不注重解決實(shí)際問(wèn)題,導(dǎo)致群眾滿意度較低。從致省以上信訪事項(xiàng)看,信訪部門滿意度為94.77%,責(zé)任單位滿意度為93.8%,均低于全省平均水平。從_機(jī)制看,信訪工作的考核體系、監(jiān)督體系、工作體系等還不夠健全。從干部能力看,少數(shù)干部的法律政策運(yùn)用能力、防控風(fēng)險(xiǎn)能力、群眾工作能力還有待全面提升。
造成這些問(wèn)題的主要原因:一是重視程度還不夠高。個(gè)別單位、少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部政治站位不高,政z-m感性不強(qiáng),對(duì)新時(shí)代群眾工作理念樹(shù)得不牢,抓一陣松一陣,沒(méi)有做到常抓不懈,對(duì)_失管漏管,致使越級(jí)上訪、重復(fù)上訪、突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生【前幾天,我到兩個(gè)2022年全年沒(méi)有_訪的街道
調(diào)研,發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯?duì)待、處理信訪工作有幾個(gè)共同特點(diǎn):一是對(duì)信訪工作站位高、思想重視;二是對(duì)信訪老戶均成立專班,由班子成員帶隊(duì),抽調(diào)精干力量專班開(kāi)展化解_工作;三是書(shū)記帶頭,定期會(huì)商調(diào)度、跟蹤督促。無(wú)論是做什么工作,重視不到位責(zé)任就不會(huì)到位,抓而不緊等于白抓】。二是責(zé)任落實(shí)還不到位?陀^上,一些上訪群眾訴求問(wèn)題涉及面廣、遺留時(shí)間長(zhǎng)、解決難度大,但是在主觀上,個(gè)別干部不愿主動(dòng)擔(dān)當(dāng),害怕與群眾打交道,等、拖、靠思想依然突出,矛盾排查化解不及時(shí),落實(shí)包案責(zé)任不到位,在矛盾糾紛化解、__、釋理說(shuō)法等方面,缺乏行之有效的工作舉措【2月2號(hào),我主持召開(kāi)區(qū)委常委會(huì)
民主生活會(huì)征求意見(jiàn)座談會(huì),會(huì)上很多同志就信訪工作介紹了應(yīng)對(duì)復(fù)雜信訪問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),談了對(duì)當(dāng)前信訪形勢(shì)的看法,對(duì)區(qū)委及我本人提了很多很好的建議,總的來(lái)說(shuō),怎么抓好信訪工作,首先就是要有責(zé)任心、要有耐心,多說(shuō)多跑多種辦法解決,其中一個(gè)村書(shū)記為解決一個(gè)具體信訪事項(xiàng)跑了37次,信訪工作是群眾工作,最終還是要靠責(zé)任去落實(shí)】。三是工作作風(fēng)還不扎實(shí)。個(gè)別部門推諉扯皮、推卸責(zé)任,工作沒(méi)有形成合力,導(dǎo)致一些信訪問(wèn)題從小拖到大,從大拖到炸,甚至赴省_非訪。個(gè)別單位把說(shuō)的當(dāng)做了、把做的當(dāng)成了,沒(méi)有打通落實(shí)的“最后一公里”。個(gè)別干部對(duì)待群眾語(yǔ)言生硬、態(tài)度冷漠、作風(fēng)粗暴,傷害了群眾感情,激化了矛盾糾紛。還有極個(gè)別干部,在群眾背后煽風(fēng)點(diǎn)火,不僅不排雷還在后面挖坑,導(dǎo)致小問(wèn)題演變成大矛盾。四是依法規(guī)范還不及時(shí)。對(duì)一些非訪案件和人員,沒(méi)有做到發(fā)生一起、依法處置一起,致使一些信訪人有恃無(wú)恐,始終抱著“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),擇機(jī)上訪、重復(fù)上訪、非正常上訪,試圖以訪牟利、以訪施壓,對(duì)全區(qū)信訪工作造成了嚴(yán)重影響。針對(duì)這些方面,各級(jí)各部門要認(rèn)真反思、高度警醒。
一方面要看到省委對(duì)信訪工作的嚴(yán)格要求沒(méi)有改變。近年來(lái),省委對(duì)信訪工作始終高度重視,把信訪問(wèn)題作為衡量一個(gè)地方黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治生態(tài)、社會(huì)治理乃至干部能力作風(fēng)的晴雨表和風(fēng)向標(biāo),通過(guò)公開(kāi)接訪、季度賽馬等形式,緊盯不放、緊抓在手。今年省委繼續(xù)以深化“一改兩為”為主題召開(kāi)新春第一會(huì),持續(xù)釋放了對(duì)信訪工作一抓到底的強(qiáng)烈信號(hào),再次彰顯了省委抓好信訪工作的堅(jiān)定決心。
另一方面要看到當(dāng)前信訪工作的嚴(yán)峻形勢(shì)沒(méi)有改變。之前的信訪會(huì)議上我說(shuō)過(guò),當(dāng)前**信訪工作呈現(xiàn)出三個(gè)“前所未有”,嚴(yán)峻的形勢(shì)前所未有、干部投入的精力前所未有、付出的代價(jià)前所未有,現(xiàn)在1月剛結(jié)束,我們千防萬(wàn)防還是發(fā)生了_訪3批3人次,再次高居全省前列,如果保持這個(gè)態(tài)勢(shì)發(fā)展下去,我們的信訪工作還會(huì)重蹈覆轍,全區(qū)上下為信訪工作的巨大付出也將被再次否定。并且因 ……(未完,全文共6555字,當(dāng)前僅顯示2302字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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