年度培訓(xùn)計劃工作對于培訓(xùn)管理工作者并不陌生,但實踐中,又往往會有三無的感覺:啟動無從下手,制訂無章法,計劃無可控性。整個年度培訓(xùn)計劃制訂過程顯得出奇平淡,輸出結(jié)果也是年年歲歲花相似。筆者根據(jù)多年實踐,從問題描述、原因分析入手,并提出解決建議。
一、年度培訓(xùn)計劃書存在的幾個常見問題
、蹦甓扰嘤(xùn)計劃書格式不清晰
計劃書本身缺乏溝通基礎(chǔ)。一個科學(xué)、系統(tǒng)的年度培訓(xùn)計劃的背后,有大量數(shù)據(jù)、信息和資料支持。這有必要讓高層通過這些來了解計劃書的內(nèi)容和整個過程。
為了便于溝通,應(yīng)該把計劃書內(nèi)容以關(guān)鍵詞來描述,這樣節(jié)省高層主管之時間并加深對計劃之印象及爭取支持。同時重要數(shù)字及行動予以列出,最
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未考慮到公司具體運作。如事前與各單位之溝通?爭取到主管支持是否考慮到培訓(xùn)規(guī)劃的一致性及發(fā)展持續(xù)性?可能遇到的問題與阻力?分析潛在問題發(fā)生原因?思考潛在問題之對策?替代方案之提出?
無組織改善的具體行動方案。在培訓(xùn)規(guī)劃中可能已經(jīng)充分考慮了組織保證,包括組織、流程、制度以及管理工具的改善等問題,但缺乏具體的作業(yè)計劃。例如是否有必要成立培訓(xùn)委員會?其分工及權(quán)責(zé)?培訓(xùn)推動單位之任務(wù)即各級單位對訓(xùn)練之分工權(quán)責(zé)?相關(guān)支持單位之協(xié)助?
另外,培訓(xùn)訓(xùn)練預(yù)算編擬很多不科學(xué),不僅不考慮實際狀況,而且缺乏編擬培訓(xùn)預(yù)算之依據(jù)及原則,且缺乏以往訓(xùn)練經(jīng)費運用之分析和訓(xùn)練預(yù)算的具體分配方式等。
二、問題的關(guān)鍵原因
總體來說,缺乏年度培訓(xùn)計劃制訂過程控制。具體說:
⒈年度培訓(xùn)計劃制訂直接參與人員的專業(yè)技能薄弱
多數(shù)培訓(xùn)工作者,缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)管理訓(xùn)練。正如中國一句老話:賣鞋子的光腳。許多培訓(xùn)管理者犯了“燈下黑”的自我認識意識不足錯誤,忽略了對自身技能的提升。很多工作都經(jīng)常落于俗套,受制于一貫的思路或前期工作模式,缺乏管理創(chuàng)新和提升意識。
實踐中,培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)規(guī)劃制訂、年度培訓(xùn)計劃、項目計劃、教學(xué)計劃的幾個概念關(guān)系很難理清楚。單一對年度培訓(xùn)計劃中的培訓(xùn)組織建設(shè)、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預(yù)算、機制建設(shè)等很難進行科學(xué)的分析或策劃。
、策^程組織缺乏有效管理
筆者所在公司的總部培訓(xùn)部門擔(dān)負公司年度培訓(xùn)計劃的整合,在過程中我們發(fā)現(xiàn),各機構(gòu)或部門的培訓(xùn)專員缺乏對年度培訓(xùn)計劃的基本認識,對基本任務(wù)、制訂基本策略以及制訂基本流程等只是一知半解。在此情形下,總部培訓(xùn)部門又無具體的對策。在年度培訓(xùn)計劃過程中缺乏有效管理,體現(xiàn)在前期無引導(dǎo)、推進無策略、指導(dǎo)無方法、監(jiān)督無效果、控制無手段。
三、有效推動年度培訓(xùn)計劃制訂的策略
為了有效推進年度培訓(xùn)計劃的制訂,最終保證全年培訓(xùn)效果,應(yīng)該針對實踐存在的不足,給出改善措施。
、奔訌娕嘤(xùn)員培訓(xùn)管理培訓(xùn)
建議開發(fā)培訓(xùn)管理專題教材,尤其是加強年度培訓(xùn)計劃的專題培訓(xùn)。從年度計劃培訓(xùn)概念、任務(wù)、流程等,甚至到年度培訓(xùn)計劃書的書寫格式。
、布訌娔甓扰嘤(xùn)計劃制訂過程管理
一方面,做到三個“明確”:通過會議等形式,明確職能管理部門和業(yè)務(wù)部門,培訓(xùn)管理部門和分支機構(gòu)在年度培訓(xùn)計劃制訂中的職責(zé);明確各主辦人員的角色;明確本年度培訓(xùn)計劃制定的目標(biāo)或要求、規(guī)范。
另一方面 ……(未完,全文共2109字,當(dāng)前僅顯示1341字,請閱讀下面提示信息。
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