“紅色物業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流材料：黨建領(lǐng)航創(chuàng)服務(wù) 紅色物業(yè)貼民心

目錄/提綱：……
一、組織筑底，凝聚齊抓共管“向心力”
二、機(jī)制保障，發(fā)揮多元共治“牽引力”
（一）發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用
（二）發(fā)揮居民自治作用
（三）持續(xù)開展專項(xiàng)整治
（四）嚴(yán)格考評(píng)，實(shí)施末位淘汰制
（五）嚴(yán)把進(jìn)口關(guān)，擇優(yōu)錄用前期物業(yè)
三、內(nèi)外兼修，因地制宜改出“新家園”
（一）以提升改造促品質(zhì)
（二）以小區(qū)合并謀安居
四、下一步工作舉措
（一）理順管理_，健全服務(wù)機(jī)制
（二）強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，暢通服務(wù)渠道
（三）加大管理力度，提升服務(wù)水平
（四）摸清問題清單，整治遺留問題
……
***“紅色物業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流材料：黨建領(lǐng)航創(chuàng)服務(wù) 紅色物業(yè)貼民心

***現(xiàn)有65個(gè)小區(qū)，所轄小區(qū)總建筑面積246.12萬平方米。共有12個(gè)物業(yè)公司服務(wù)管理45個(gè)小區(qū)，物業(yè)覆蓋率為69.2%。社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)建立3個(gè)聯(lián)合黨支部，函蓋21個(gè)小區(qū)。54個(gè)小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，選派54名村社兩委成員擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)副主任聯(lián)合開展小區(qū)工作，業(yè)主委員會(huì)覆蓋率83%。2021年以來，***認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推進(jìn)紅色物業(yè)治理體系，提升改造整合小區(qū)，探索小區(qū)治理新模式。
一、組織筑底，凝聚齊抓共管“向心力”。
制定下發(fā)了《小區(qū)管理重點(diǎn)工作任務(wù)清單》、《***疫情防控期間物業(yè)公司服務(wù)管理小區(qū)方案》等8個(gè)指導(dǎo)性文件，明確了各成員單位服務(wù)管理工作任務(wù)清單、推進(jìn)表，工作標(biāo)準(zhǔn)，壓實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、行業(yè)主管部門
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略566字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、居民少跑路”，有效提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平。
（二）發(fā)揮居民自治作用。
一是倡導(dǎo)明白消費(fèi)，投資3萬元對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行了價(jià)格監(jiān)審，明確每個(gè)小區(qū)服務(wù)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范51個(gè)小區(qū)三公示三公開欄。大力宣傳《自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》，全年共發(fā)放宣傳手冊(cè)6000余份，發(fā)放宣傳信息1000余條，開展5期《條例》培訓(xùn)班。建立了居民業(yè)主投訴機(jī)制，辦理投訴案件共85條。規(guī)范使用合同范本，加大業(yè)主委員會(huì)備案工作，全縣65個(gè)小區(qū)有54個(gè)小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，達(dá)到83%。二是通過國有物業(yè)服務(wù)管理公司，對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行托底服務(wù)，而且踴躍參與小區(qū)招聘新物業(yè)公司的公開招標(biāo)會(huì)，根據(jù)小區(qū)的類型、年限、戶數(shù)、等實(shí)際情況制定不同的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將每月的收入和開支情況以書面形式告知業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主，并張貼至公示欄和發(fā)送至業(yè)主微信群等方式，讓業(yè)主明確清楚小區(qū)收支的實(shí)際情況，如物業(yè)公司因?yàn)槭召M(fèi)價(jià)格過低造成的虧損，以此為依據(jù)可與業(yè)主代表商議，在發(fā)改委參考價(jià)的范圍內(nèi)適當(dāng)提高物業(yè)收費(fèi)價(jià)格。同時(shí)對(duì)全縣同類型物業(yè)小區(qū)的收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)具有重要的參考作用。
（三）持續(xù)開展專項(xiàng)整治。
組織了4次聯(lián)合整治活動(dòng)，依法依規(guī)清理違規(guī)侵占消防通道、私拉亂接，私搭亂建，占綠種菜等影響小區(qū)安全和管理行為，下發(fā)整改通知書32份，影響安全處理480余條飛線，發(fā)現(xiàn)安全隱患92條，立查立改152條，限期整改8條。與縣疫情指揮部聯(lián)合對(duì)小區(qū)進(jìn)行防疫情況督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，立查立改。
（四）嚴(yán)格考評(píng)，實(shí)施末位淘汰制。
通過每月組織成員單位對(duì)全縣物服企業(yè)聯(lián)考聯(lián)評(píng)，約談排名后三名物服企業(yè)，對(duì)物業(yè)服務(wù)管理差，疫情防控不力，居民意見大的物服企業(yè)，積極發(fā)揮業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的作用，通過對(duì)小區(qū)的日常監(jiān)督檢查、與物業(yè)公司座談、業(yè)主微信群等形式掌握物業(yè)公司的服務(wù)管理水平等方面的問題，引導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)對(duì)業(yè)主不滿意、服務(wù)不到位的物業(yè)公司進(jìn)行清理，在招聘新的物業(yè)公司實(shí)施公開招標(biāo)，在公開招標(biāo)會(huì)上業(yè)主代表和物業(yè)公司明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，參照***發(fā)改委文件收費(fèi)參考價(jià)格與小區(qū)實(shí)際情況業(yè)主與物業(yè)公司雙方在價(jià)格方面進(jìn)行商議確定，并明確的寫入合同內(nèi)。2022年已有2家物業(yè)公司退出物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。
（五）嚴(yán)把進(jìn)口關(guān)，擇優(yōu)錄用前期物業(yè)。
出臺(tái)了新建小區(qū)物業(yè)移交驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，前期物業(yè)進(jìn)駐前由住建局和相關(guān)部門驗(yàn)收簽字。引導(dǎo)建設(shè)單位與國有物業(yè)公司和培育的優(yōu)質(zhì)物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)管理合同。
三、內(nèi)外兼修，因地制宜改出“新家園”
（一）以提升改造促品質(zhì)。
堅(jiān)持基礎(chǔ)設(shè)施改造與疫情防控基層治理提升同步、與完善小區(qū)配套設(shè)施同步、與管線整理改造同步、與物業(yè)服務(wù)管理同步等“四個(gè)同步”。不斷加大老舊小區(qū)提升改造，21年累計(jì)投入資金1.11億元，對(duì)縣城內(nèi)28個(gè)老舊小區(qū)進(jìn)行提升改造，惠及居民5344戶，拆除建筑49棟，新增停車位585個(gè)。通過提升改造后，小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備更加完善，小區(qū)品質(zhì)明顯提升，管理服務(wù)更加規(guī)范，群眾的滿意度大 ……（未完，全文共3147字，當(dāng)前僅顯示1589字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《“紅色物業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流材料：黨建領(lǐng)航創(chuàng)服務(wù) 紅色物業(yè)貼民心》）