中國人壽營銷服務(wù)部經(jīng)理先進(jìn)事跡材料:傾心謀發(fā)展 國壽展雄姿
談起中國人壽**營銷服務(wù)部經(jīng)理**同志,全司上下都說她是我們的好領(lǐng)導(dǎo),好當(dāng)家。她從**年10月從事保險(xiǎn)工作至今已有16個(gè)年頭了。就是她,憑著自己的睿智和不懈努力,在壽險(xiǎn)的田野上一步一個(gè)腳印,發(fā)揚(yáng)巾幗不讓須眉的拼搏敬業(yè)精神,迎難而上,辛勤耕耘,逐漸由普通的業(yè)務(wù)員鍛煉成長為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)干部,曾多次獲得上級(jí)公司“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。特別是**年12月她正式上任公司經(jīng)理以來,在她的英明決策和正確帶領(lǐng)下,全司上下士氣高昂,捷報(bào)頻傳連續(xù)兩年各項(xiàng)業(yè)務(wù)在全市均名列前茅,得到了上級(jí)的肯定
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級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),市場(chǎng)占有率高達(dá)80%以上,牢牢把握了市場(chǎng)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),成為兄弟公司學(xué)習(xí)的榜樣,同時(shí)也為**公司贏得了榮譽(yù)。
二、奉行人性化管理,打造高績效團(tuán)隊(duì)
從上任之始,她就根據(jù)公司的實(shí)際,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想,結(jié)合公司實(shí)際,統(tǒng)籌兼顧,大膽創(chuàng)新。進(jìn)行了人事重組,優(yōu)勝劣汰,進(jìn)一步明確崗位間、部門間的職責(zé),建立了責(zé)任制,完善了激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制;早謀劃、早動(dòng)手、早安排,適時(shí)出臺(tái)各種激勵(lì)方案,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,為今后的工作贏得了時(shí)間,贏得了主動(dòng)。在這當(dāng)中全方位實(shí)施了自己一貫奉行的人性化管理,從身邊的小事做起,通過多種形式強(qiáng)化溝通,熱心為職工排憂解難,時(shí)刻把職工利益放在首位。每年“三八”節(jié)期間為全體員工進(jìn)行一次全面性的健康檢查,解決大家的后顧之憂;為抵御嚴(yán)寒,為全體員工購置了彩棉內(nèi)衣;酷署到來又為大家發(fā)放防署飲料;凡有職工有病,都要親自前往看望,細(xì)微之處無不體現(xiàn)出對(duì)大家的無盡關(guān)愛,做到了以情感人,以心服人,從而在全司上下形成一種“團(tuán)結(jié)向上,嚴(yán)謹(jǐn)高效”的工作氛圍,團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力不斷增強(qiáng)。對(duì)外,不斷改善服務(wù)環(huán)境,廣泛征集客戶的意見和建議,提升服務(wù)品質(zhì),大力拓展業(yè)務(wù)渠道,以
誠信推發(fā)展,以服務(wù)樹品牌,大大促進(jìn)了公司的迅猛發(fā)展,公司呈現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,去年共收取保費(fèi)2400余萬元,比上年同期增長了25%,開創(chuàng)了有史以來的新紀(jì)錄,在今年的“首日開門紅”業(yè)務(wù)競(jìng)賽中又以160萬元的業(yè)績刷新了歷史記錄,創(chuàng)造了又一個(gè)奇跡,受到了上級(jí)的表彰。
三、加強(qiáng)文化建設(shè),做到“兩手抓,兩手都要硬”
在狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),她還特別注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。公司現(xiàn)有職工150余名,其中女性占到90%以上,成為公司發(fā)展的主流和骨干。為全面貫徹中國人壽“****、****”的核心理念和“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨,充分發(fā)揮企業(yè)文化所具有的強(qiáng)大的精神力量,把所有員工的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,從而用它所帶來的_智慧、協(xié)作精神與鮮活的動(dòng)力為公司的發(fā)展提供創(chuàng)新、進(jìn)步的精神動(dòng)力。一方面積極制定服務(wù)規(guī)范,不斷加大培訓(xùn)宣導(dǎo)力度,提升員工綜合素質(zhì),樹立與客戶同憂樂的意識(shí),使她們用專業(yè)和真誠去贏得廣大客戶的理解和信任;另一方面從改善司風(fēng)司貌入手,加強(qiáng)制度建設(shè) ……(未完,全文共1906字,當(dāng)前僅顯示1211字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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