一)戰(zhàn)略失效及對(duì)策
企業(yè)戰(zhàn)略在實(shí)施的過(guò)程中,有時(shí)與人們的期望并不一致,當(dāng)出現(xiàn)非理想狀態(tài)時(shí),在戰(zhàn)略學(xué)上稱之為戰(zhàn)略失效。戰(zhàn)略失效按時(shí)間來(lái)劃分有早期失效、偶然失效和晚期失效三種類(lèi)型
一項(xiàng)戰(zhàn)略開(kāi)始實(shí)施時(shí),就有可能遇到早期失效。實(shí)踐表明,大量的戰(zhàn)略實(shí)施早期失效率特別高,這是因?yàn)樾聭?zhàn)略還沒(méi)有被員工理解和接受,或者實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作不適應(yīng)。戰(zhàn)略決策者對(duì)這種早期失效不可驚慌失措,更不可對(duì)新戰(zhàn)略失去信心,暫時(shí)的挫折并不意味著戰(zhàn)略的不合理。戰(zhàn)略控制時(shí)必須考慮效果的“延滯效應(yīng)”。
度過(guò)早期失效后,就可能使工作步入正軌,而使戰(zhàn)略進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段。這時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)略偶然失效,在上圖中,以“浴盆曲線”的盆底部分表示,所謂偶然失效是指在戰(zhàn)略的平穩(wěn)實(shí)施階段所出現(xiàn)的一些意外情況。當(dāng)處于偶然失效時(shí),戰(zhàn)略決策者決不可以掉以輕心,而是應(yīng)該及時(shí)、慎重的處理,維持戰(zhàn)略的平穩(wěn)推進(jìn),一般戰(zhàn)略偶然失效的概率比較低。
度過(guò)偶然失效期后,隨著時(shí)間的推移,由于外部環(huán)境的變化使得戰(zhàn)略的實(shí)施受到了一定程度的阻礙,因而企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)入了“晚期失效”階段。此時(shí),戰(zhàn)略決策者應(yīng)該適應(yīng)外部環(huán)境的變化,調(diào)整轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略,積極創(chuàng)造條件推進(jìn)戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略失效的“浴
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準(zhǔn),作為戰(zhàn)略控制的參照系。
,績(jī)效監(jiān)控與偏差評(píng)估。通過(guò)一定的測(cè)量方式、手段、方法,監(jiān)測(cè)企業(yè)的實(shí)際績(jī)效,并將企業(yè)的實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效對(duì)比,進(jìn)行偏差分析與評(píng)估。
,設(shè)計(jì)并采取糾正偏差的措施,以順應(yīng)變化著的條件,保證企業(yè)戰(zhàn)略的圓滿實(shí)施。
,監(jiān)控外部環(huán)境的關(guān)鍵因素。外部環(huán)境的關(guān)鍵因素是企業(yè)戰(zhàn)略賴以存在的基礎(chǔ),這些外部環(huán)境的關(guān)鍵因素的變化意味著戰(zhàn)略前提條件的變動(dòng),必須給與充分的注意。
,激勵(lì)戰(zhàn)略控制的執(zhí)行主體,以調(diào)動(dòng)其自控置與自評(píng)價(jià)的積極性,以保證企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的切實(shí)有效。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制在戰(zhàn)略管理中的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié),它能保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。戰(zhàn)略決策僅能決定那些事情該做,那些事情不該做,而戰(zhàn)略實(shí)施的控制的好壞將直接影響企業(yè)戰(zhàn)略決策實(shí)施的效果好壞與效率高低,因此企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的控制雖然處于戰(zhàn)略決策的執(zhí)行地位,但對(duì)戰(zhàn)略管理是十分重要的,必不可少的。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制能力與效率的高低又是戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要制約因素,它決定了企業(yè)戰(zhàn)略行為能力的大小。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的控制能力強(qiáng),控制效率高,則企業(yè)高層管理者可以做出較為大膽的、風(fēng)險(xiǎn)較大的戰(zhàn)略決策,若相反,則只能做出較為穩(wěn)妥的戰(zhàn)略決策。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制與評(píng)價(jià)可為戰(zhàn)略決策提供重要的反饋,幫助戰(zhàn)略決策者明確決策中哪些內(nèi)容是符合實(shí)際的、是正確的,哪些是不正確的、不符合實(shí)際的,這對(duì)于提高戰(zhàn)略決策的適應(yīng)性和水平具有重要作用。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制可以促進(jìn)企業(yè)文化等企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),為戰(zhàn)略決策奠定良好的基礎(chǔ)。
四)戰(zhàn)略控制的基本特征
戰(zhàn)略控制的基本特征主要有以下幾個(gè)方面,它是對(duì)戰(zhàn)略控制的一些基本的要求:
、北WC適宜性
判斷并保證企業(yè)戰(zhàn)略是適宜的,首先要求這個(gè)戰(zhàn)略具有實(shí)現(xiàn)公司既定的財(cái)務(wù)和其他目標(biāo)的良好的前景。因此,適宜的戰(zhàn)略應(yīng)處于公司希望經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域,必須具有與公司到的哲學(xué)相協(xié)調(diào)的文化,如果可能的話,必須建立在公司優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,或者以某種人們可能確認(rèn)的方式彌補(bǔ)公司現(xiàn)有的缺陷。
、脖WC可行性
可行性是指公司一旦選定了戰(zhàn)略,就必須認(rèn)真考慮企業(yè)能否成功的實(shí)施。公司是否有足夠的財(cái)力、人力或者其他資源、技能、技術(shù)、訣竅和組織優(yōu)勢(shì),換言之,企業(yè)是否有有效實(shí)施戰(zhàn)略的核心能力。如果在可行性上存在疑問(wèn),就需要將戰(zhàn)略研究的范圍擴(kuò)大,并將能夠提供所缺乏的資源或能力的其他公司或者金融機(jī)構(gòu)合并等方式包括在內(nèi),通過(guò)聯(lián)合發(fā)展達(dá)到可行的目的。特別是管理層必須確定實(shí)施戰(zhàn)略要采取的初始的實(shí)際步驟。
、潮WC可接受性
可接受性強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題是:與公司利害攸關(guān)的人員,是否對(duì)推薦的戰(zhàn)略非常滿意,并且給與支持。一般來(lái)說(shuō),公司越大,對(duì)公司有利害關(guān)系的人員就越多。要保證得到所有的利害相關(guān)者的支持是不可能的,但是,所推薦的戰(zhàn)略必須經(jīng)過(guò)最主要的利害相關(guān)者的同意,而在戰(zhàn)略被采納之前,必須充分考慮其他利害相關(guān)者的反對(duì)意見(jiàn)。
、凑{(diào)節(jié)整體利益和局部利益、長(zhǎng)期利益和短期利益的不一致性
企業(yè)的整體是由局部構(gòu)成的。從理論上講,整體利益和局部利益是一致的,但在具體問(wèn)題上,整體利益和局部利益可能存在著一定的不一致性。企業(yè)戰(zhàn)略控制就是要對(duì)這些不一致性的沖突進(jìn)行調(diào)節(jié),如果把戰(zhàn)略控制僅僅看作是一種單純的技術(shù)、管理業(yè)務(wù)工作,就不可能取得預(yù)期的控制效果。企業(yè)的整體是由局部構(gòu)成的。從理論上講,整體利益和局部利益是一致的,但在具體問(wèn)題上,整體利益和局部利益可能存在著一定的不一致性。企業(yè)戰(zhàn)略控制就是要對(duì)這些不一致性的沖突進(jìn)行調(diào)節(jié),如果把戰(zhàn)略控制僅僅看作是一種單純的技術(shù)、管理業(yè)務(wù)工作,就不可能取得預(yù)期的控制效果。
⒌適應(yīng)多樣性和不確定性
戰(zhàn)略具有不確定性。公司的戰(zhàn)略只是一個(gè)方向,其目的是某一點(diǎn),但其過(guò)程可能是完全沒(méi)有規(guī)律、沒(méi)有效率和不合理的,因此這時(shí)的戰(zhàn)略就具有多樣性。同時(shí),雖然經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是明確的、穩(wěn)定的且是具有具有權(quán)威的,但在實(shí)施過(guò)程中由于環(huán)境變化,戰(zhàn)略必須適時(shí)的調(diào)整和修正,因而也必須因時(shí)因地的提出具體控制措施,這即是說(shuō)戰(zhàn)略控制具有適應(yīng)多樣性和不確定性的特征。
⒍保持彈性和伸縮性
戰(zhàn)略控制中如果過(guò)度控制,頻繁干預(yù),容易引起消極反應(yīng)。因而 ……(未完,全文共6488字,當(dāng)前僅顯示2279字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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