您的位置:新文秘網(wǎng)>>鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)/年終總結(jié)/婦聯(lián)/三八婦女節(jié)專題/醫(yī)院/服務(wù)/計(jì)劃規(guī)劃/規(guī)章制度/>>正文

關(guān)于印發(fā)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)2020年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案(試行)》的通知

發(fā)表時(shí)間:2021/4/25 22:28:33
目錄/提綱:……
一、任務(wù)目標(biāo)
(一)一般人群簽約
(二)四類重點(diǎn)人群簽約
(三)慢病人群管理
(四)加強(qiáng)宣傳
二、團(tuán)隊(duì)組建
三、團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)
(一)簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)職責(zé)
(二)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)
(三)家庭醫(yī)生職責(zé)
(四)護(hù)士職責(zé)
(五)公共衛(wèi)生人員
(六)其他人員職責(zé)
四、簽約服務(wù)工作流程
五、重點(diǎn)做好履約工作
(一)落實(shí)“七個(gè)一”
(二)落實(shí)分類管理
六、工作要求
(一)推進(jìn)家庭醫(yī)生巡診制度
(二)優(yōu)化就診流程,全面推進(jìn)醫(yī)防融合
(三)積極推進(jìn)預(yù)約和轉(zhuǎn)介服務(wù)
七、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
(二)營(yíng)造宣傳氛圍
(三)完善綜合激勵(lì)機(jī)制
一、甲方職責(zé)(例):
(一)為乙方提供基礎(chǔ)服務(wù)
(二)為乙方提供針對(duì)性服務(wù)
(三)為乙方提供個(gè)性化服務(wù)
(四)為乙方提供轉(zhuǎn)診服務(wù)
(五)保障乙方及時(shí)獲得簽約服務(wù)
(六)非緊急醫(yī)療服務(wù)需求情況下,甲方只為乙方一人提供服務(wù)
二、乙方職責(zé)(例):
(一)提供健康相關(guān)信息
(二)預(yù)約協(xié)商上門服務(wù)
(三)執(zhí)行甲方提供的疾病防治方案
(四)承擔(dān)違約后果
(五)反饋甲方服務(wù)情況
三、服務(wù)收費(fèi)
四、其他約定服務(wù):
六、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議具有同等效力
七、本協(xié)議解釋權(quán)歸甲方協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效,有效期一年,自年月日---年月日
……
關(guān)于印發(fā)《**鎮(zhèn)2020年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案(試行)》的通知

關(guān)于印發(fā)《**鎮(zhèn)2020年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案(試行)》的通知

各科室、各一體化村衛(wèi)生室:
為全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)關(guān)于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的有關(guān)要求,做實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,推進(jìn)我鎮(zhèn)醫(yī)防融合和分級(jí)診療工作不斷完善,F(xiàn)將《**鎮(zhèn)2020年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案(試行)》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

**鎮(zhèn)衛(wèi)生院
2020年11月7日


**鎮(zhèn)2020年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案(試行)

為進(jìn)一步做實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,推進(jìn)我鎮(zhèn)醫(yī)防融合和分級(jí)診療工作不斷完善,根據(jù)《關(guān)于做好2019年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》(魯衛(wèi)基層字〔2019〕5號(hào))要求,全面推進(jìn)2020年全鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,根據(jù)市、區(qū)有關(guān)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、任務(wù)目標(biāo)
(一)一般人群簽約。以60歲以上老年人、貧困人口、計(jì)劃生育特殊家庭、殘疾人等四類人群為重點(diǎn),以高血壓、糖尿病醫(yī)防融合為抓手,以嚴(yán)重精神障礙、肺結(jié)核、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童等重點(diǎn)人群為補(bǔ)充,進(jìn)一步擴(kuò)展人群簽約覆蓋面,簽約率爭(zhēng)取達(dá)到35%以上。
(二)四類重點(diǎn)人群簽約。計(jì)劃生育特殊
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略860字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 

3.制定團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃,組織實(shí)施,監(jiān)督追蹤效果。
4.制定團(tuán)隊(duì)年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期培訓(xùn)與交流。
5.收集居民反饋意見(jiàn),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
6.對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)控,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
7.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),打造特色服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
8.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部關(guān)系,負(fù)責(zé)與其他組織的溝通聯(lián)絡(luò)。
9.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員工作量統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)及績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配。
(三)家庭醫(yī)生職責(zé)
1.掌握每個(gè)簽約居民基本健康狀況及家庭情況、經(jīng)濟(jì)情況,制定個(gè)性化健康管理方案。
2.為居民提供常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)和電話咨詢,優(yōu)先預(yù)約和診治,開(kāi)展日常合理用藥指導(dǎo)。
3.診療過(guò)程中建立更新完善簽約居民健康檔案,開(kāi)展診間隨訪和健康管理。
4.根據(jù)簽約居民健康或疾病情況,提供會(huì)診、轉(zhuǎn)診服務(wù)。
5.按約定為有需求的特殊人群提供上門服務(wù)。
6.組織并指導(dǎo)本團(tuán)隊(duì)開(kāi)展護(hù)理、康復(fù)、健康教育、服務(wù)效果評(píng)估。
7.服從團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)管理,完成團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)安排的其他工作。
(四)護(hù)士職責(zé)
1.掌握每個(gè)簽約居民基本健康狀況及家庭情況、經(jīng)濟(jì)情況,協(xié)助家庭醫(yī)生建立更新維護(hù)居民健康檔案、診間開(kāi)展隨訪及健康管理。
2.協(xié)助家庭醫(yī)生開(kāi)展日常診療預(yù)約、會(huì)診和轉(zhuǎn)診的協(xié)調(diào)安排、轉(zhuǎn)診到位情況的追蹤。
3.在家庭醫(yī)生指導(dǎo)下,開(kāi)展簽約居民個(gè)性化健康教育、不良生活方式干預(yù)等工作。
4.根據(jù)家庭醫(yī)生醫(yī)囑,為簽約居民提供臨床護(hù)理及上門護(hù)理服務(wù)。
5.服從團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)管理,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員完成其他工作。
(五)公共衛(wèi)生人員
1.監(jiān)測(cè)、收集和分析網(wǎng)格內(nèi)居民健康狀況相關(guān)數(shù)據(jù),開(kāi)展社區(qū)診斷。
2.掌握每個(gè)簽約居民基本健康狀況及家庭情況、經(jīng)濟(jì)情況,協(xié)助家庭醫(yī)生評(píng)估居民個(gè)體健康狀況、提出管理措施建議、建立更新維護(hù)居民健康檔案。
3.協(xié)助家庭醫(yī)生做好簽約居民診間隨訪的預(yù)約;根據(jù)簽約居民健康狀況,協(xié)助家庭醫(yī)生做好需上門隨訪居民的上門時(shí)間和日程安排。
4.在家庭醫(yī)生指導(dǎo)下,開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)居民健康教育和促進(jìn),實(shí)施健康行為和危險(xiǎn)因素干預(yù),開(kāi)展健康知識(shí)和衛(wèi)生政策宣傳。
5.協(xié)助團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)定期開(kāi)展簽約居民服務(wù)進(jìn)展監(jiān)測(cè)和服務(wù)效果評(píng)價(jià)。
6.服從團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)管理,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員完成工作。
(六)其他人員職責(zé)
1.二級(jí)及以上醫(yī)院專家為團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)、開(kāi)展人員培訓(xùn)帶教、雙向轉(zhuǎn)診銜接等;參與病情較為復(fù)雜、需求較高患者的簽約服務(wù)。
2.本機(jī)構(gòu)其他衛(wèi)生技術(shù)人員作為團(tuán)隊(duì)運(yùn)行和服務(wù)的有力支持,在機(jī)構(gòu)整體安排下協(xié)助、參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。
3.非醫(yī)療技術(shù)人員在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排下,主要負(fù)責(zé)居民溝通聯(lián)絡(luò)工作,培訓(xùn)后協(xié)助團(tuán)隊(duì)提供社區(qū)宣傳、信息收集等相關(guān)非醫(yī)療服務(wù)。
四、簽約服務(wù)工作流程
與居民簽約前,家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)要向居民介紹現(xiàn)階段家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的內(nèi)涵與標(biāo)準(zhǔn)、本地區(qū)政策、家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)和專長(zhǎng),并結(jié)合居民健康狀況和需求,向居民介紹可供選擇的服務(wù)包及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,使居民在充分了解的前提下自主選擇簽約。家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)與居民簽約應(yīng)面對(duì)面進(jìn)行,獲取調(diào)閱、使用和管理居民在各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康信息的權(quán)限。簽約盡量采用無(wú)紙化電子簽約模式,簽約居民手中留一份簽約協(xié)議及服務(wù)手冊(cè),利用第三方軟件系統(tǒng)開(kāi)展簽約及履約活動(dòng)并上傳至考核平臺(tái)。后期對(duì)接第三方軟件公司開(kāi)發(fā)微信公眾賬號(hào)小程序查詢,使居民能夠查詢到自己的簽約協(xié)議、健康評(píng)估結(jié)果、個(gè)性化管理方案、服務(wù)時(shí)間表及履約記錄,在方便居民的同時(shí)減少家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約及履約的工作量。
五、重點(diǎn)做好履約工作
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)要科學(xué)合理確定簽約服務(wù)工作目標(biāo),重點(diǎn)做好已簽約人群的履約服務(wù),簽約一人、履約一人、做實(shí)一人,提升質(zhì)量和效果,增強(qiáng)居民感受度,引導(dǎo)居民自愿簽約或續(xù)約,穩(wěn)定簽約數(shù)量,鞏固好簽約覆蓋面。
(一)落實(shí)“七個(gè)一”。家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)要按照簽約居民健康狀況和需求分類建冊(cè),建立并維護(hù)健康檔案。要把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),繼續(xù)落實(shí)“七個(gè)一”相關(guān)要求,重點(diǎn)提高個(gè)體健康評(píng)估和反饋、個(gè)性化健康管理方案制定以及個(gè)體化健康教育和生活方式干預(yù)的服務(wù)水平。要在全科醫(yī)生指導(dǎo)下逐一制定健康管理方案,明確管理目標(biāo)、措施、頻次和標(biāo)準(zhǔn),按照定期主動(dòng)服務(wù)與按需提供服務(wù)相結(jié)合的方式,制定服務(wù)時(shí)間表,明確團(tuán)隊(duì)內(nèi)責(zé)任人,并面對(duì)面向簽約居民做好解釋,使居民知曉并理解。要為簽約居民提供紙質(zhì)或電子服務(wù)手冊(cè),方便居民及時(shí)查詢本人健康管理方案、服務(wù)包內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間表以及接受服務(wù)情況,在有需要時(shí)可以及時(shí)聯(lián)系到家庭醫(yī)生。
(二)落實(shí)分類管理。對(duì)健康人群,主要提供居民健康檔案建立、健康教 ……(未完,全文共6876字,當(dāng)前僅顯示2414字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于印發(fā)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)2020年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案(試行)》的通知》
文章搜索
相關(guān)文章