目錄/提綱:……
一是高位推動
二是高標(biāo)驅(qū)動
三是高頻促動
一、穩(wěn)打穩(wěn)扎抓梳理,打造一單集成“最全一件事”
一是抓牢一個“細(xì)”字,事項梳理到位
二是抓實一個“合”字,流程再造到位
三是抓緊一個“全”字,服務(wù)延伸到位
二、線上線下齊發(fā)力,打造一次辦好“最爽一件事”
一是加快“部門多窗”向“政府一窗”轉(zhuǎn)變
二是推進(jìn)“部門多網(wǎng)”向“政府一網(wǎng)”整合
三是推動“定時服務(wù)”向“即時服務(wù)”升級
三、效能效率雙提升,打造一次聯(lián)辦“最優(yōu)一件事”
一是圍繞領(lǐng)照即開業(yè),實施企業(yè)開辦“110”改革
二是圍繞交房即交證,實施產(chǎn)權(quán)登記“160”改革
三是圍繞交地即開工,實施項目審批“170”改革
四、群策群力共監(jiān)督,打造一體評價“最嚴(yán)一件事”
一是群眾來評判
二是市長來約談
三是組織來監(jiān)管
……
高位推動 高標(biāo)驅(qū)動 高頻促動 奏響“一件事一次辦”最多跑一次改革最強(qiáng)音
**市認(rèn)真貫徹落實省委、省政府“一件事一次辦”改革,在省政務(wù)局的高度重視和指導(dǎo)下,定目標(biāo)、向前看,高站位、高標(biāo)準(zhǔn)、高頻度推進(jìn)改革工作。一是高位推動。成立由市委書記任第一組長、市長任組長,常務(wù)副市長、紀(jì)委書記、組織部長任副組長的改革領(lǐng)導(dǎo)小組,實施專人專職專責(zé)推進(jìn)改革。二是高標(biāo)驅(qū)動。組織相關(guān)市直、縣區(qū)分管副職和市直行政審批科長、縣區(qū)審批服務(wù)局長(政務(wù)中心主任)60余人,赴**大學(xué)進(jìn)行為期一周的專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三是高頻促動。書記、市長一線掛帥,市委書記親自啟動市級“一件事一次辦”套餐事項線上線下發(fā)布,現(xiàn)場督戰(zhàn)。市長、常務(wù)副市長每周聽
匯報、每月抓約談,對進(jìn)度滯后的“當(dāng)面鑼對面鼓”疏導(dǎo)改革堵點(diǎn)難點(diǎn),“吹糠見米”“吹灰見底”治庸治懶治散。改革實施以來,我們主要做了以下工作:
一、穩(wěn)打穩(wěn)扎抓梳理,打造一單集成“最全一件事”
一是抓
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略636字,正式會員可完整閱讀)……
款、社保醫(yī)保、公安服務(wù)等6個專業(yè)領(lǐng)域474項審批服務(wù)開辟“專區(qū)一窗”;金融證券、_、民宗等18個冷門低頻事項設(shè)置“視頻一窗”,連線導(dǎo)辦、網(wǎng)上審批。有效解決了事項進(jìn)廳不全、窗口忙閑不均、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、審批監(jiān)管不強(qiáng)等問題。
二是推進(jìn)“部門多網(wǎng)”向“政府一網(wǎng)”整合。開發(fā)“無差別”一窗受理系統(tǒng),推動“一件事一次辦”從“物理一窗”向“網(wǎng)上一窗”升級優(yōu)化,審批服務(wù)一律通過一窗系統(tǒng)一次收件、受理登記、流轉(zhuǎn)辦件、集中出件。著力破除“數(shù)據(jù)壁壘”、打通“信息孤島”,加快“智慧大廳”建設(shè)步伐。新增電子政務(wù)外網(wǎng)連接單位108家。政務(wù)云部署應(yīng)用系統(tǒng)達(dá)到57個,收錄部門資源目錄686個,整合數(shù)據(jù)資源1.35億條。非稅繳納實現(xiàn)掃碼支付,143項審批服務(wù)實現(xiàn)PC端全程網(wǎng)辦。
三是推動“定時服務(wù)”向“即時服務(wù)”升級。加強(qiáng)“一件事一次辦”綜合窗口建設(shè),招聘專人、設(shè)立專崗、強(qiáng)化專責(zé)。構(gòu)建“5+2”無休日辦事政務(wù)大廳,周末開放辦理事項61項,總服務(wù)能力380件/天。建設(shè)“政務(wù)e站”24小時自助服務(wù)區(qū),整合部門自助服務(wù)終端20余臺,15項便民服務(wù)可24小時終端辦、隨時辦。設(shè)立EMS郵政速遞專窗和“蜂巢”取件專柜,辦理結(jié)果可快遞送達(dá)或自助取件。有效解決了企業(yè)群眾“上班時間沒空辦事、下班時間沒處辦事”的問題。
三、效能效率雙提升,打造一次聯(lián)辦“最優(yōu)一件事”
一是圍繞領(lǐng)照即開業(yè),實施企業(yè)開辦“110”改革。創(chuàng)新實施商事“一件事、一天辦結(jié)、零成本”“110”改革。首套印章刻制政府買單、稅控設(shè)備費(fèi)用全額抵扣納稅,進(jìn)一步提速降費(fèi)。將“準(zhǔn)入”與“準(zhǔn)營”有機(jī)銜接,納入“證照聯(lián)辦”套餐服務(wù)同步辦理,讓企業(yè)少費(fèi)功夫跑審批、多用時間跑市場。商事“多證合一”已拓展至21個部門37個證照事項。
二是圍繞交房即交證,實施產(chǎn)權(quán)登記“160”改革。著力推進(jìn)自然資源、住建、
稅務(wù)“三窗合一”,拓展不動產(chǎn)交易登記與水、電、氣、廣電、網(wǎng)絡(luò)等過戶聯(lián)動辦理,切實提升群眾“一站式”服務(wù)體驗。實施房產(chǎn)登記、交易、納稅三網(wǎng)融合、業(yè)務(wù)整合,推行不動產(chǎn)登記60分鐘出證改革。開展新建樓盤聯(lián)合測繪、聯(lián)合驗收,共同推動“交房即交證”改革試點(diǎn)工作。
三是圍繞交地即開工,實施項目審批“170”改革。嚴(yán)格落實工程建設(shè)項目聯(lián)合審批“四個階段、一窗聯(lián)辦”,審批時限壓縮至最長70天!岸鄨D聯(lián)審”審查平均時限從13天壓縮至6天;高、低壓電力接入分別壓縮至70天和20天;用水、用氣、通信報裝均壓縮至15天以內(nèi)。實行園區(qū)“區(qū)域評估”“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制”改革試點(diǎn),打造“交地即開工”示范樣板。建立投資項目代辦服務(wù)中心,設(shè)立VIP洽談專區(qū),實施重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項目超前代辦、全程代辦、接力代辦、預(yù)審代辦,開展兩天電話聯(lián)系、兩周見面溝通、每月上門對接“221”服務(wù)。開發(fā)涉企政策智能推送平臺,“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)企業(yè)1000余家。
四、群策群力共監(jiān)督,打造一體評價“最嚴(yán)一件事”
一是群眾來評判。開發(fā)“萬眾點(diǎn)評”監(jiān)督評價系統(tǒng),設(shè)立“一件事一次辦不成”投訴窗口,打造改革前“言”陣地,變“部門自評”為“大眾點(diǎn)評”。實施辦事取號、叫號、評價、反饋“四個短信”提醒,做到“辦完即評”。加強(qiáng)問題交辦督辦,實施“125”處置(投訴建議1小時內(nèi)派單、一般事項2天內(nèi)回復(fù)、復(fù)雜事項5天內(nèi)辦結(jié))。今年1至6月共收到企業(yè)群眾評價8.2萬余件,滿意率從70%左右提升至95% ……(未完,全文共2812字,當(dāng)前僅顯示1788字,請閱讀下面提示信息。
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