2019年接待工作總結(jié)

目錄/提綱：……
二、接待工作更加嚴(yán)格規(guī)范
二是堅(jiān)持制度不放松三是堅(jiān)持創(chuàng)新亮點(diǎn)不放松四是堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不放松
一是抓好事情主動(dòng)聯(lián)系
二是抓好飲食安排
三是抓好住宿安排
四是抓好個(gè)性服務(wù)
五是抓好事后小結(jié)
三、存在的問(wèn)題及來(lái)年打算
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2019年接待工作總結(jié)

其一接待黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人3批，56人次。其二接待國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家體育總局、國(guó)家環(huán)保部、軍區(qū)司令員等7位老部長(zhǎng)；接待省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)26批，186人次；接待省市區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)來(lái)區(qū)考察83批，4320人次。其中省委宣傳部、省林業(yè)廳、省國(guó)土資源廳、省環(huán)保廳、省旅發(fā)委等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)區(qū)調(diào)研督查；**市黨政代表團(tuán)、**考
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參觀考察120批，7086人次；如：**旅投集團(tuán)董事長(zhǎng)一行、**華僑城、**巔峰旅游文化創(chuàng)意公司、**孵化中心客商、東方資產(chǎn)投資公司、**廣電、尊品雜志、**集團(tuán)、綠城集團(tuán)、**華強(qiáng)方特公司、**三特索道集團(tuán)、中國(guó)文化傳媒中傳未來(lái)投資有限公司等投資公司的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)顧問(wèn)等，此外，還接待臺(tái)港澳企業(yè)界客商13批，35人次。
二、接待工作更加嚴(yán)格規(guī)范
1、嚴(yán)格把握四項(xiàng)原則：一是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不放松；二是堅(jiān)持制度不放松；三是堅(jiān)持創(chuàng)新亮點(diǎn)不放松；四是堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不放松。
2、突出抓好五個(gè)環(huán)節(jié)：一是抓好事情主動(dòng)聯(lián)系。了解**的姓名、性別、職務(wù)、人數(shù)、時(shí)間行程、生活習(xí)俗等基本情況統(tǒng)籌安排；二是抓好飲食安排。根據(jù)**習(xí)俗推出本地特色的接待的食譜，制定具有地方特色不同標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)接待食譜，體現(xiàn)桃花源的地方民族風(fēng)情。如：桃花源的擂茶、土缽缽?fù)敛嘶疱�。三是抓好住宿安排。如秦溪、秦谷民宿，合理安排住宿地點(diǎn)舒適環(huán)境，客房室溫、上下水是否暢通，洗漱用品、床上用品的配置，力求全面、細(xì)致、周到。四是抓好個(gè)性服務(wù)。接待景區(qū)專用車輛、游船上配置冷熱水、紙巾、地圖、食品、雨傘、棉大衣等用品，為**適時(shí)提供服務(wù)。五是抓好事后小結(jié)。日常接待任務(wù)完成后總結(jié)，找出存在的問(wèn)題，相應(yīng)改進(jìn)并即時(shí)記錄整理一并建檔。
三、存在 ……（未完，全文共1124字，當(dāng)前僅顯示714字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2019年接待工作總結(jié)》）