銀行2019年工作總結(jié)及2020年工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、2019年工作情況
（一）經(jīng)營(yíng)質(zhì)效顯著提升
（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)
三、存在問(wèn)題
一是各業(yè)務(wù)板塊發(fā)展不平衡問(wèn)題凸顯
二是部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型緩慢，成效不明顯
三是綜合營(yíng)銷(xiāo)成效不明顯
四是合規(guī)_形勢(shì)嚴(yán)峻
四、2020年工作舉措
（一）加快零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，提高政治站位，做好脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作
一是加快信用村建設(shè)提檔升級(jí)
二是借助平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)
三是加快消費(fèi)車(chē)貸款的開(kāi)發(fā)，對(duì)已準(zhǔn)入的金羊汽車(chē)開(kāi)展微車(chē)展活動(dòng)，增加業(yè)務(wù)受理量
（二）調(diào)整結(jié)構(gòu)、搶抓旺季，加快個(gè)金業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)
1、抓好一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為全年個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)
二是做好物料支撐，開(kāi)展好回饋客戶(hù)積分贈(zèng)禮活動(dòng)
2、強(qiáng)化活期余額營(yíng)銷(xiāo)，提高活期占比
二是抓好代發(fā)及綜合營(yíng)銷(xiāo)
3、加快代理類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展
三是強(qiáng)化中郵保險(xiǎn)銷(xiāo)售及督導(dǎo)調(diào)度
4、加快發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)
四是強(qiáng)化外拓，針對(duì)重點(diǎn)客群、商貿(mào)市場(chǎng)及信用村做好集約式開(kāi)發(fā)拓展
（三）穩(wěn)健發(fā)展公司業(yè)務(wù)
二是加強(qiáng)財(cái)政非稅項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)
四是做好綜合營(yíng)銷(xiāo)，全力提升小企業(yè)貸款歸行率
四是根據(jù)資金流動(dòng)性需求推薦適合的機(jī)構(gòu)理財(cái)
四是做好存量客戶(hù)的綜合開(kāi)發(fā)
（四）持續(xù)抓好綜合營(yíng)銷(xiāo)
（五）抓好合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)防控
（六）扎實(shí)開(kāi)展黨建工作，堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)發(fā)展
四是深入推進(jìn)工會(huì)工作，通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，提升全行政治凝聚力和員工向心力
……
**行2019年工作總結(jié) 及2020年工作計(jì)劃

2019年，**銀行
88縣支行認(rèn)真貫徹省、市分行年初工作會(huì)議精神，以提質(zhì)增效為中心，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)良好勢(shì)頭。
一、2019年工作情況
（一）經(jīng)營(yíng)質(zhì)效顯著提升。截止10月底，各項(xiàng)收入累計(jì)實(shí)現(xiàn)**萬(wàn)元，占年計(jì)劃的**%，計(jì)劃完成率列全市第6位，較年初提升2個(gè)位次；其中貸款收入**萬(wàn)元，同比增加**萬(wàn)元，占總收入比重39.98%。公司業(yè)務(wù)收入（含票據(jù)、小企業(yè)）**萬(wàn)元，同比增加**萬(wàn)元，占總收入比重18.81%。儲(chǔ)蓄利差收入**萬(wàn)元，同比減少**萬(wàn)元，占總收入比重29.92%，實(shí)現(xiàn)撥備后利潤(rùn)**萬(wàn)元，占年計(jì)劃82.13%，計(jì)劃完成率列全市第6位，較年初提升1個(gè)位次。
（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。2019年，緊緊圍繞年初確定的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展思路，扎實(shí)推動(dòng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。
——零售信貸業(yè)務(wù)

……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略638字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
下降0.26%；不良貸款清收**萬(wàn)元，暫列全市第3位，其中核銷(xiāo)后貸款清收**萬(wàn)元。
——黨建、工會(huì)工作開(kāi)展情況
一是黨建工作成效不斷增強(qiáng)，落實(shí)黨建工作責(zé)任制，制定年度指導(dǎo)意見(jiàn)，并逐級(jí)簽訂了全面從嚴(yán)治黨責(zé)任書(shū)；加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，每月組織全體黨員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，開(kāi)展了黨員民主評(píng)議工作，實(shí)施“強(qiáng)基固本”建設(shè)工程，開(kāi)展了中央巡視問(wèn)題整改工作。二是工會(huì)紐帶橋梁作用增強(qiáng)，落實(shí)“十件實(shí)事”，開(kāi)展了健步走、工裝干洗、發(fā)放員工生日蛋糕、夏送清涼、秋季采摘等事項(xiàng)。
三、存在問(wèn)題
回顧2019年工作，有成績(jī)亮點(diǎn)，同時(shí)也有問(wèn)題不足，特別是在以下方面仍存在明顯短板。
一是各業(yè)務(wù)板塊發(fā)展不平衡問(wèn)題凸顯。截止10月底，完成收入計(jì)劃80.77%，差預(yù)算進(jìn)度**個(gè)百分點(diǎn)、**萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄利差、信用卡、公司利差、消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)未達(dá)到序時(shí)計(jì)劃進(jìn)度。個(gè)金業(yè)務(wù)受市場(chǎng)、政策等因素影響，收入增幅僅0.63%。
二是部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型緩慢，成效不明顯。一方面?zhèn)�金業(yè)務(wù)增速放緩，隨著利率市場(chǎng)化不斷推進(jìn)，金融同業(yè)儲(chǔ)蓄產(chǎn)品及利率發(fā)生較大變化，同時(shí)受互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付沖擊，客戶(hù)資產(chǎn)管理及支付習(xí)慣發(fā)生較大變化，另外行內(nèi)費(fèi)用_趨緊，依靠費(fèi)用拉動(dòng)、活動(dòng)推動(dòng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展模式已不可持續(xù)，向代發(fā)及結(jié)算、電子支付轉(zhuǎn)型迫在眉睫。另一方面公司存款業(yè)務(wù)發(fā)展乏力，受縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、公司團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)、客戶(hù)基礎(chǔ)薄弱等因素影響，公司存款重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，營(yíng)銷(xiāo)效果差。
三是綜合營(yíng)銷(xiāo)成效不明顯。部分管理人員抓綜合營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性、持續(xù)性不夠，沒(méi)有形成綜合營(yíng)銷(xiāo)的常態(tài)化機(jī)制，條線(xiàn)業(yè)務(wù)交叉營(yíng)銷(xiāo)落地不到位，客戶(hù)資源深入開(kāi)發(fā)不到位，沒(méi)有發(fā)揮綜合營(yíng)銷(xiāo)對(duì)業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用。
四是合規(guī)_形勢(shì)嚴(yán)峻。當(dāng)前，外部監(jiān)管趨嚴(yán)，行政處罰力度不斷加大，但部分人員合規(guī)意識(shí)淡薄，一方面屢查屢犯問(wèn)題依然存在，未得到有效整治，另一方面，在省市分行檢查中屢次發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)問(wèn)題，影響全行合規(guī)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
四、2020年工作舉措
2020年總體工作思路：認(rèn)真貫徹省市分行工作部署和監(jiān)管要求，以提質(zhì)增效為主線(xiàn)，重點(diǎn)提升個(gè)金及三農(nóng)資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)規(guī)模，穩(wěn)健發(fā)展公司存款、消費(fèi)貸款、小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，著力實(shí)現(xiàn)信用卡和電子銀行跨越式發(fā)展，堅(jiān)持合規(guī)為本、風(fēng)險(xiǎn)可控的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、可持續(xù)增長(zhǎng)。
圍繞以上思路具體抓好以下工作：
（一）加快零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，提高政治站位，做好脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)工作。
持續(xù)加快小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。一是加快信用村建設(shè)提檔升級(jí)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)木材加工、烏棗加工、鐵件加工、蔬菜儲(chǔ)存、金針菇種植、汽車(chē)零部件加工等特色村、特色行業(yè)，加快走訪村莊村支書(shū)、村主任或其他關(guān)鍵關(guān)系人，客戶(hù)經(jīng)理融入所建信用村的微信群，利用微信平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)信貸產(chǎn)品，讓信用村建設(shè)實(shí)實(shí)在在落地，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)批量開(kāi)發(fā)。二是借助平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)。以信用村和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設(shè)為抓手，通過(guò)走訪政府、商圈、特色行業(yè)等，搭建多方合作平臺(tái)，獲取最新客戶(hù)名單，篩選有效信息，建立并充分利用《客戶(hù)儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫(kù)》，安排專(zhuān)人持續(xù)跟進(jìn)、動(dòng)態(tài)管理、針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)，提升效率和成功率。三是繼續(xù)做好金融精準(zhǔn)扶貧工作，整合條線(xiàn)資源，引導(dǎo)小企業(yè)、個(gè)人商務(wù)貸款、家庭農(nóng)場(chǎng)貸款客戶(hù)與貧困戶(hù)建立幫包或雇傭關(guān)系，加快項(xiàng)目帶動(dòng)脫貧。
穩(wěn)健發(fā)展消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，優(yōu)化調(diào)整消費(fèi)貸款結(jié)構(gòu)。一是加大對(duì)縣域內(nèi)具有一級(jí)資質(zhì)的開(kāi)發(fā)商正泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的營(yíng)銷(xiāo)力度，提高即將于2019年開(kāi)盤(pán)的 ……（未完，全文共5106字，當(dāng)前僅顯示1793字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行2019年工作總結(jié)及2020年工作計(jì)劃》）