如何提升全縣“三服務(wù)”工作質(zhì)量的調(diào)研報告

目錄/提綱：……
一、服務(wù)群眾方面
一是學(xué)習(xí)不足，存在能力不足的情況
二是主動不足，存在服務(wù)意識欠缺的情況
二、服務(wù)企業(yè)方面
一是政策扶持不足，重視不夠
二是企業(yè)融資難、融資貴問題突出，公共財政資金的引導(dǎo)激勵作用不大
二是著力構(gòu)建企業(yè)信貸服務(wù)平臺
三是堅持政務(wù)公開，提高行政服務(wù)的透明度
三、服務(wù)基層方面
一是縣級部門檢查名目繁多，考核層層加壓
二是工作中“重‘痕’不重績，留‘跡’不留‘心’”現(xiàn)象依然普遍
一是要嚴(yán)防文山會海反彈，開必要的會，開短會，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部騰出更多的時間抓落實
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如何提升全縣“三服務(wù)”工作質(zhì)量的調(diào)研報告

為扎實有效地開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，把深入調(diào)研工作落到實處，根據(jù)****縣人民政府黨組工作安排，結(jié)合自身職能，從8月中旬到9月初，我?guī)ьI(lǐng)辦公室干部職工深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級政府各部門和相關(guān)企業(yè)進行調(diào)研，了解掌握全縣各領(lǐng)域的工作、生產(chǎn)經(jīng)營實際狀況，查找日常工作存在的短板和不足，聽取反映強烈、急需解決的困難問題和對縣人民政府辦公室“三服務(wù)”工作的意見建議，基本達到了摸實清、找癥結(jié)、解難題的目的�，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
一、服務(wù)群眾方面
近年來政府作風(fēng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，習(xí)近平總書記提出了明確要求：要加強作風(fēng)建設(shè)，集中解決群眾反映強烈的突出問題，使黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨得到更好落實，使人民政府為人民的性質(zhì)得到更好體現(xiàn)。但是通過此次調(diào)研，卻反映出我縣存在的幾個共性問題。
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動意識；三是嚴(yán)格落實中央轉(zhuǎn)變政府職能的指示精神，通過簡政放權(quán)，轉(zhuǎn)職能、改作風(fēng)，切實解決門難進、臉難看、事難辦的問題，更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾。
二、服務(wù)企業(yè)方面
推進“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，是我國保持經(jīng)濟平穩(wěn)運行、促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展的一項重要政策措施，幾年了取得了不錯的成績，但我們也要清醒地看到，深化“放管服”改革、轉(zhuǎn)變政府職能的成效仍是初步的，優(yōu)化營商環(huán)境還要付出艱苦努力。通過此次調(diào)研對于全縣的服務(wù)企業(yè)情況，我發(fā)現(xiàn)有以下幾個問題。
一是政策扶持不足，重視不夠。我縣出臺了很多為優(yōu)秀企業(yè)落戶****的文件，但是在文件的執(zhí)行上大打折扣，更為嚴(yán)重的是，有些部門不是幫助企業(yè)了解政策，改正錯誤，而是等待企業(yè)犯錯誤才站出來批評企業(yè)。不積極主動去對接有意向我縣發(fā)展的企業(yè)，一問要求企業(yè)加大投資力度，卻不為企業(yè)搭橋鋪路做好服務(wù)工作。
二是企業(yè)融資難、融資貴問題突出，公共財政資金的引導(dǎo)激勵作用不大。據(jù)企業(yè)反映，政府用于扶持企業(yè)的各類公共財政資金較少，有的企業(yè)善于跑關(guān)系，爭取的資金就多；有的企業(yè)善于包裝項目，也能爭取到資金；而二者都不擅長又急需資金的大多數(shù)企業(yè)，卻爭取不到資金。
針對以上兩個問題我認(rèn)為下一步提升服務(wù)企業(yè)工作的重點應(yīng)該落實在以下幾個方面：一是通過制訂政策目標(biāo)，明確政策扶持對象，針對不同經(jīng)濟發(fā)展時期和階段，在不同產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，有所側(cè)重、有所舍棄地選擇成長型的中小企業(yè)予以政策扶持，重點培育一批具有龍頭帶頭作用的骨干企業(yè)。二是著力構(gòu)建企業(yè)信貸服務(wù)平臺。加強政銀企溝通互動，積極推動政銀企之間的合作，改善融資服務(wù)環(huán)境，加大金融幫扶力度。發(fā)揮各商業(yè)銀行融資主渠道作用，加強銀行對企業(yè)信貸支持力度，增加民企貸款規(guī)模。三是堅持政務(wù)公開，提高行政服務(wù)的透明度。當(dāng)前要把行政決策、行政管理和政務(wù)信息的公開作為推進依法行政的重要工作來抓，讓權(quán)力在陽光下運行，構(gòu)建良好營商環(huán)境。
三、服務(wù)基層方面
黨和中央連續(xù)開展落實“八項規(guī)定”和反四風(fēng)工作以來，廣大基層黨員干部思想上的轉(zhuǎn)變非常巨大，轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹新風(fēng)，扎扎實實干事創(chuàng)業(yè)成了絕大多數(shù)干部的工作狀態(tài)。但是，治沉疴要用猛藥更要細(xì)細(xì)調(diào)理，形成更加務(wù)實真的工作狀態(tài)需要精益求精。在此次的調(diào)研過程中我發(fā)現(xiàn)我縣還存在以下幾個問題。
一是縣級部門檢查名目繁多，考核層層加壓。必要的督查檢查考核，能發(fā)現(xiàn)工作部署落實是否到位，是推進工作的重要手段。但過多過濫甚至沒有必要的督查檢查考核，已成為不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位干部的不能承受之重。有的檢查考核重過程、輕實效；有的現(xiàn)場檢查不深入實際，盲人摸象、以偏概全；有的對檢查考核工作統(tǒng)籌不夠，存在多頭考核、搭車考核等問題。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部說，自己一天最多接待過四五個批次的檢查組，“經(jīng)常這邊還沒接待完，下一個檢查組又來了�！痹谒挠∠笾�，一周沒有檢查的情況很少。
二是工作中“重‘痕’不重績，留‘跡’不留‘心’”現(xiàn)象依然普遍。督查頻繁，檢查考核慣用翻資料、查檔案、聽匯報“三板斧”，準(zhǔn)備的資料夠多、檔案夠厚、匯報夠好甚至可以“免檢”。看望一次貧困戶，首要 ……（未完，全文共2569字，當(dāng)前僅顯示1633字，請閱讀下面提示信息。收藏《如何提升全縣“三服務(wù)”工作質(zhì)量的調(diào)研報告》）