淺議稅務(wù)部門如何營造良好營商環(huán)境

目錄/提綱：……
一、營造高效統(tǒng)一的政務(wù)環(huán)境，科學(xué)配置行政資源
（一）對外開展摸底調(diào)研，全面掌握實際工作中存在的“難點”、“痛點”、“堵點”
（二）對內(nèi)做好規(guī)章制度清理，簡并優(yōu)化工作流程
（三）進(jìn)一步深化稅制改革，研究出臺更具實效、更管長遠(yuǎn)的減稅清費舉措
（四）堅持優(yōu)化高效統(tǒng)一的原則，調(diào)整優(yōu)化稅務(wù)機(jī)構(gòu)職能和征管資源配置
二、營造多元便捷的服務(wù)環(huán)境，全面提升辦稅效能
（三）創(chuàng)新服務(wù)方式，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”
三、營造規(guī)范公正的稅企環(huán)境，釋放和諧社會效應(yīng)
（一）建章立制，構(gòu)建“親”“清”政商關(guān)系
（三）全面加強(qiáng)稅收征管，切實維護(hù)稅制權(quán)威和公平
（四）推進(jìn)信用體系建設(shè)，營造公平公正的稅收營商環(huán)境
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發(fā)揮合并優(yōu)勢 釋放和諧紅利 淺議稅務(wù)部門如何營造良好營商環(huán)境

營商環(huán)境是對一個國家或地區(qū)創(chuàng)辦和經(jīng)營企業(yè)難易程度的綜合評價，是衡量地方競爭力和招商引資吸引力的重要標(biāo)尺，稅收管理服務(wù)是其中的重要內(nèi)容。2018年國務(wù)院《政府工作報告》指出，優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力、提高競爭力，要破障礙、去煩苛、筑坦途，為市場主體添活力，為人民群眾增便利。稅務(wù)部門如何在政府整體工作部署中，發(fā)揮稅收職能作用，營造良好營商環(huán)境，是擺在大家面前的重要課題。為此，本文拋磚引玉，結(jié)合正在進(jìn)行的國稅地稅征管_改革，從三個方面簡要談?wù)劧悇?wù)部門如何優(yōu)化營商環(huán)境，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
一、營造高效統(tǒng)一的政務(wù)環(huán)境，科學(xué)配置行政資源
（一）對外開展摸底調(diào)研，全面掌握實際工作中存在的“難點”、“痛點”、“堵點”。把能否做到企業(yè)和群眾“辦事不求人”作為基本標(biāo)準(zhǔn)，深入企事業(yè)單位實地調(diào)研，組織企業(yè)、專家召開不同類型座談會，廣泛聽取優(yōu)化營商環(huán)境的需求和呼聲。委托第三方或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)放有關(guān)營商環(huán)境建設(shè)的
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利益，更不為自身利益阻礙改革。各級稅務(wù)部門要牢固樹立全國“一盤棋”的思想，以工匠精神落實好國家稅務(wù)總局的_，“強(qiáng)化一個根本，完善雙重_，打贏三場主攻戰(zhàn)，夯實四大支撐點”，使各級各部門的稅收征管職責(zé)配置更加科學(xué)合理、運行機(jī)制更加順暢高效，全面展現(xiàn)新一屆服務(wù)型政府的新形象。
二、營造多元便捷的服務(wù)環(huán)境，全面提升辦稅效能
（一）牢固樹立“機(jī)構(gòu)改革服務(wù)先行”理念，確保機(jī)構(gòu)改革推進(jìn)一步，納稅人獲得感增進(jìn)一分，充分展現(xiàn)新時代新機(jī)構(gòu)新氣象新作為。在4月份實現(xiàn)辦稅服務(wù)廳“一廳通辦”和12366納稅服務(wù)熱線“一鍵咨詢”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實現(xiàn)“一窗通辦”和“一人通答”。落實稅總函[2018]461號關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化稅收營商環(huán)境十項舉措，開展資料預(yù)審、限時辦理和簡化注銷流程等服務(wù)，實現(xiàn)納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅只找一個機(jī)構(gòu)、只進(jìn)一個門、只排一次隊、只到一個窗口、只作一次申請、只交一套資料、立等即辦，切實維護(hù)納稅人和繳費人合法權(quán)益，降低納稅和繳費成本。
（二）廣泛開展宣傳引導(dǎo)，提供專業(yè)化精準(zhǔn)輔導(dǎo)，滿足新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的業(yè)務(wù)需求。首先，充分利用辦稅服務(wù)廳、涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，以及電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體和微博、微信等新媒體，全方位多層次開展國稅地稅征管_改革、新政策、新業(yè)務(wù)宣傳報道，營造良好社會輿論氛圍。其次，原國稅地稅人員通過“結(jié)對互學(xué)”、“實戰(zhàn)演練”、“系統(tǒng)培訓(xùn)”等形式，盡快熟悉對方業(yè)務(wù)，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，通過12366納稅服務(wù)熱線、納稅人學(xué)堂、專項政策輔導(dǎo)等形式，為企業(yè)和群眾提供精準(zhǔn)政策服務(wù)，使各項優(yōu)惠、減稅政策及時落實落細(xì)。再次，抓好事前宣傳提醒、事中分析監(jiān)測和事后建檔跟蹤的政策執(zhí)行跟蹤問效機(jī)制，積極打造“全覆蓋宣傳輔導(dǎo)、全環(huán)節(jié)咨詢響應(yīng)、全過程落實跟蹤”的政策服務(wù)體系。
（三）創(chuàng)新服務(wù)方式，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”。打造多維度辦稅服務(wù)廳，提供多元化辦稅途徑，變稅務(wù)部門“端菜”為企業(yè)和群眾“點菜”，努力提高辦稅效率，更好踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極推行“網(wǎng)上辦稅為主，移動和自助辦稅為輔，辦稅廳兜底”工作模式，整合原國地稅電子稅務(wù)局，在原有財稅庫企銀聯(lián)網(wǎng)繳稅的基礎(chǔ)上，增加微信、支付寶等移動繳稅、電子稅票、發(fā)票搖獎、預(yù)約辦稅、網(wǎng)上審批等功能，升級“全程網(wǎng)上辦”業(yè)務(wù)清單，使其覆蓋所有納稅、繳費高頻事項，實現(xiàn)納稅人、繳費人登錄“一個平臺”，使用“一個賬號”足不出戶、隨時隨地、無紙辦理各項業(yè)務(wù)。對于確需到稅務(wù)局“見面”辦理的疑難業(yè)務(wù)，納稅人、繳費人根據(jù)自己的時間，利用網(wǎng)上預(yù)約功能，錯開辦稅高峰，實現(xiàn)“自選時間，即來即辦”，最大限度減少辦稅排隊等待時間。
（四）根據(jù)“垂直部門不打破系統(tǒng)架構(gòu)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”的指示精神，深化“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革。在打通稅務(wù)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)“任督二脈”的基礎(chǔ)上，借助政府政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，連通稅務(wù)部門與涉稅業(yè)務(wù)有關(guān)部門的“大小周天”。完成政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與網(wǎng)上稅務(wù)局無縫對接，實現(xiàn)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)用戶中心、身份認(rèn)證、用戶管理、注冊登錄的統(tǒng)一，做到“一次登錄”。讓納稅人、繳費人可以在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)覆蓋的范圍內(nèi)辦理涉稅事項，實時鏈接網(wǎng)上稅務(wù)局，全面實現(xiàn)“聯(lián)、通、辦”，使辦稅流程更簡、辦稅時間更短、辦稅手段更優(yōu)、服務(wù)層次更深，充分體現(xiàn)降低_性交易成本的要求，提升稅務(wù)部門和稅收工作執(zhí)法為民、服務(wù)便民的形象，增進(jìn)納稅人和全社會的獲得感與滿意度。
三、營造規(guī)范公正的稅企環(huán)境，釋放和諧社會效應(yīng)
（一）建章立制，構(gòu)建“親”“清”政商關(guān)系。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，制定規(guī)范稅企關(guān)系監(jiān)督問責(zé) ……（未完，全文共3827字，當(dāng)前僅顯示1933字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺議稅務(wù)部門如何營造良好營商環(huán)境》）