區(qū)加速推進退役軍人服務保障體系建設工作交流材料

目錄/提綱：……
一、領導重視、高位推動，健全了一套高效有力的推進機制
一是強化組織領導
二是強化責任落實
三是強化督導考評
四是強化人財物保障
二、因地制宜、體現(xiàn)特色，建強一套功能完善的服務陣地
一是建好服務保障主陣地
二是建好服務保障服務陣地
三是建好服務保障活動陣地
三、選優(yōu)配強、狠抓培訓，組建一支忠誠盡職的服務隊伍
一是強化人員保障
二是強化業(yè)務培訓
四、夯實標準、豐富內涵，建立一套規(guī)范實用的運行體系
一是規(guī)范工作標準
二是突出實際應用
……
立足新起點 展現(xiàn)新作為 **區(qū)加速推進退役軍人服務保障體系建設

**區(qū)歷來有擁軍優(yōu)屬的光榮傳統(tǒng)，連續(xù)榮獲兩屆“**省雙擁模范區(qū)”、七屆“**市雙擁模范區(qū)”。今年來，我區(qū)退役軍人事務工作在市委、市政府的堅強領導下，在市退役軍人事務局的指導幫助下，堅持把退役軍人服務保障體系建設作為一項重要的政治任務，精準謀劃、高位推動，強力推進退役軍人“一中心兩站”建設，全區(qū)**個鎮(zhèn)（辦）管委會、****個村（社區(qū)）的退役軍人服務站點于*月**日全面掛牌運行，基本實現(xiàn)了對退役軍人服務保障的全覆蓋。主要做法是：
一、領導重視、高位推動，健全了一套高效有力的推進機制
一是強化組織領導。堅決貫徹總書記關于做好退役軍人工作的重要指示精神，站在“兩個維護”的高度，把退役軍人服務保障體系建設列入“一把手”工程，作為全區(qū)工作
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算，為確保全區(qū)順利開展建設任務提供了堅強的資金保障。
二、因地制宜、體現(xiàn)特色，建強一套功能完善的服務陣地
堅持為退役軍人服務為目標，建強為退役軍人服務保障陣地，拓展為退役軍人服務功能，克服城區(qū)辦公用房嚴重緊張的困難，想方設法解決退役軍人服務中心（站）辦公場所，制定建設標準，因地制宜，打通服務退役軍人“最后一公里”。
一是建好服務保障主陣地。區(qū)退役軍人服務中心場地面積***㎡，鎮(zhèn)（辦）級退役軍人服務站場地面積不小于***㎡，村（社區(qū)）退役軍人服務站辦公面積不小于**㎡。辦公區(qū)域設立來訪接待室、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓室、法律援助室、檔案室、會議室等功能室，為退役軍人搭建一個解難題辦實事的服務站。
二是建好服務保障服務陣地。按照“一站式”“窗口式”，標準化，規(guī)范化要求，中心服務大廳設置政策咨詢、來訪接待、移交接收安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、雙擁優(yōu)撫、法律援助等服務窗口；鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）服務站依托便民服務中心設立退役軍人服務、軍人優(yōu)先、綜合服務等窗口，突出面對面、心連心為退役軍人提供個性化服務；梳理服務內容，列出“菜單式”服務項目清單；建立完善各項工作制度，為退役軍人提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。
三是建好服務保障活動陣地。區(qū)服務中心設立退役軍人活動室、圖書閱覽室等功能室；鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）服務站依托黨群服務中心設立書畫室、心理咨詢室、志愿者服務、文體活動室、老兵之家、黨史館等功能場所，為退役軍人搭建一個休憩身心的家園。
三、選優(yōu)配強、狠抓培訓，組建一支忠誠盡職的服務隊伍
退役軍人服務保障體系建設的核心是服務，服務好退役軍人關鍵在人、在隊伍。一是強化人員保障。區(qū)服務中心、鎮(zhèn)（辦）、村（社區(qū)）服務站分別由鎮(zhèn)（辦）黨（工）委書記、村(社區(qū))書記任站長；在“三定”方案未出臺人員緊張的情況下，我區(qū)堅持好中選優(yōu)、優(yōu)中選強的原則，每個街道精心挑選2-3名、每個社區(qū)至少1名工作能力強、政治素質高，熱衷于退役軍人事務工作的人員充實到服務站，確保有人管事。二是強化業(yè)務培訓。我區(qū)通過以會代訓、集中講座、專題學習、工作交流、以考促學等形式，通過分層次、分批次對各級服務站的分管領導、中層干部、具體辦事人員等進行全員培訓，主要培訓退役軍人相關政策、法律法規(guī)、工作制度、辦事程序和服務項目等內容，并對上崗前的工作人員進行能力考核，確保建設一支信念過硬、政治過硬、責任過硬、能力過硬、作風過硬，能提供專業(yè)化、親情化服務的工作隊伍。
四、夯實標準、豐富內涵，建立一套規(guī)范實用的運行體系
一是規(guī)范工作標準。研究制定印發(fā)《**區(qū)退役軍人服務保障體系建設標準》，明確“一中心兩站”工作制度、工作職責、工作流程和工作要求；統(tǒng)一設計“一中心兩站”各類工作臺賬；制作了“一中心兩站”各站點分布圖等；認真收集整理有關退役軍人方面的法律法規(guī)、政策問答、辦事指南、便民服務等各類宣傳內容，并統(tǒng)一制作成便攜式彩頁、口袋書等五萬份，規(guī)范了工作行為，方便了退役軍人。二是 ……（未完，全文共2481字，當前僅顯示1577字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)加速推進退役軍人服務保障體系建設工作交流材料》）