目錄/提綱:……
一、班組認(rèn)知
二、班組建設(shè)內(nèi)容與價(jià)值
三、新班組建設(shè)核心理念
一、班組認(rèn)知
二、班組建設(shè)的內(nèi)容與價(jià)值
三、班組建設(shè)的核心理念
一、班組案例管理法
二、班組日常管理機(jī)制建設(shè)
三、班組例會(huì)建設(shè)
四、班組文化建設(shè)
五、班組看板建設(shè)
4、案例的結(jié)構(gòu)與解讀:見下述標(biāo)桿與問題案例模板及解讀
一、班組案例管理法
二、班組日常管理機(jī)制建設(shè)
三、班組例會(huì)建設(shè)
四、班組文化建設(shè)
五、班組看板建設(shè)
一、班組案例管理法
二、班組日常管理機(jī)制建設(shè)
三、班組例會(huì)建設(shè)
四、班組文化建設(shè)
五、班組看板建設(shè)
(一)班組管理模式——班前會(huì)
(二)班組管理模式——班后會(huì)
一、班組案例管理法
二、班組日常管理機(jī)制建設(shè)
三、班組例會(huì)建設(shè)
四、班組文化建設(shè)
五、班組看板建設(shè)
(一)建設(shè)班組的“文”
(二)實(shí)現(xiàn)班組“文”而能“化”
(三)班組文化建設(shè)的關(guān)鍵管理抓手
一、班組案例管理法
二、班組日常管理機(jī)制建設(shè)
三、班組例會(huì)建設(shè)
四、班組文化建設(shè)
五、班組看板建設(shè)
7、將看板目視管理習(xí)慣化8、適時(shí)改進(jìn)看板,優(yōu)化完善
……
班組建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)ppt演示版56頁(yè)
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《班組建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》
**有限公司
2014年8月
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聲 明
本指導(dǎo)手冊(cè)僅供內(nèi)部使用,請(qǐng)勿復(fù)制、外傳!謝謝!
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班組建設(shè)只有開始,沒有結(jié)束!
學(xué)以致用
學(xué)以致變
學(xué)以創(chuàng)效
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目 錄
第二部分
班組建設(shè)的內(nèi)容
一、班組案例管理法
二、班組日常管理機(jī)制建設(shè)
三、班組例會(huì)建設(shè)
四、班組文化建設(shè)
五、班組看板建設(shè)
第一部分
班組建設(shè)解讀
一、班組認(rèn)知
二、班組建設(shè)內(nèi)容與價(jià)值
三、新班組建設(shè)核心理念
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第一部分
“班組建設(shè)”解讀
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一、班組認(rèn)知
班組是企業(yè)文化生根和戰(zhàn)略落地的第一陣線。
文化生根
管理
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略1104字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
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案例管理的特點(diǎn)
管事案例化
管人具體化
說事形象化
溝通暢通化
說理啟發(fā)化
案例的結(jié)構(gòu)
1、 案例名稱
2、 案例陳述
3、 案例提問
4、 案例啟示\改善措施
案例是大道至簡(jiǎn)的管理工具,案例管理法的日常應(yīng)用成為班組建設(shè)的基本模式之一。
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案例管理運(yùn)行的要點(diǎn)
1、案例管理的類型:
一是標(biāo)桿案例,側(cè)重于對(duì)標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)的提取和吸納,二是問題案例,強(qiáng)調(diào)對(duì)問題的分析探討,尋求解決之道。簡(jiǎn)而言之,標(biāo)桿案例即成功經(jīng)驗(yàn)的分享案例,問題案例即問題對(duì)策的探討。
2、案例管理的來源:
班組建設(shè)中,以問題為師,以同事為師,以標(biāo)桿為師,事事都可議,事事都可以成為案例,工作中的問題與成績(jī),有技能特長(zhǎng)的同事,階段性的工作成果等等,都可以成為案例的素材。
3、案例管理的運(yùn)行:
可以輪值發(fā)布的形式組織大家進(jìn)行分享,根據(jù)班組實(shí)際情況,每周開展1-2次,并在形成文檔記錄,或者案例集。
4、案例的結(jié)構(gòu)與解讀:見下述標(biāo)桿與問題案例模板及解讀。
5、案例管理的關(guān)鍵點(diǎn):
時(shí)刻著眼于經(jīng)驗(yàn)的借鑒與問題的解決。標(biāo)桿案例,側(cè)重為什么別人會(huì)這樣思維,這樣做,學(xué)人之長(zhǎng);問題案例,側(cè)重問題解決,關(guān)鍵是針對(duì)問題的行動(dòng)方案是什么,要切實(shí)有行動(dòng),切實(shí)有改善。
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案例范例——管理類的標(biāo)桿案例
“后進(jìn)”職工的積極性如何調(diào)動(dòng)
作者:某部門 某某
案例陳述:
班組中有一名員工,班組其它成員及原來的班組長(zhǎng)對(duì)他的評(píng)價(jià)都不是很高。經(jīng)過一段時(shí)間相處,發(fā)現(xiàn)該同志并非像其他人說的“不可救藥”。該同志心細(xì),做事不惜體力,缺點(diǎn)是坐不住,散漫,眼里沒活,工作態(tài)度消極。針對(duì)其特點(diǎn),加之本崗位工作特點(diǎn)也是外部系統(tǒng)面廣,活多,揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓其負(fù)責(zé)外部巡檢工作。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)問題、處理問題得當(dāng)時(shí),及時(shí)提出表?yè)P(yáng),并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),給與肯定。有思想波動(dòng)時(shí),及時(shí)與他溝通,幫助他解決思想包袱,一段時(shí)間后,收到了很好的結(jié)果,這名員工逐漸找到自信,工作態(tài)度也大為改變。
案例提問:
1.如何提高員工的工作積極性?
2.如何“揚(yáng)長(zhǎng)避短”?
案例啟示:
1.知人善任,就要做到短中見長(zhǎng)的用人之道,會(huì)用人短,善用人長(zhǎng)。
2.適時(shí)激勵(lì),尤其是很少受到表?yè)P(yáng)和重視的員工,使其得到精神滿足,能使其增強(qiáng)榮譽(yù)感,使其發(fā)生質(zhì)的變化,成為優(yōu)秀員工。
3.即時(shí)的溝通對(duì)個(gè)人乃至部門的整體工作都有利。
注:
班組的日常案例研討,要注意及時(shí)積累,整理,集結(jié)成為案例的手冊(cè),既可作為管理的成果,方便進(jìn)行傳播,又能夠成為班組轉(zhuǎn)型工作中的知識(shí)庫(kù),案例庫(kù),便于新員工學(xué)習(xí)借鑒,吸納經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以快速適應(yīng)崗位要求
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標(biāo)桿案例模板(僅供參考)
標(biāo)桿案例模板解讀:
案例陳述:
案例發(fā)生的背景、情節(jié)等。譬如某項(xiàng)重大業(yè)務(wù)達(dá)成的成功要素分析;某項(xiàng)工作形成的創(chuàng)新改善,分析思路,做法;某人工作精神、工作絕活的展現(xiàn),并分析其成功要素。
案例提問:
提出問題引發(fā)大家的思考,一般較多的提問有:你有什么借鑒?你學(xué)到了什么等?
案例啟示:
案例引發(fā)大家的感想,對(duì)大家的觸動(dòng)以及大家的收獲。
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問題案例模板(僅供參考)
問題案例模板解讀:
案例陳述:
描述問題發(fā)生的背景,是什么問題?當(dāng)事人是誰(shuí)?什么時(shí)候發(fā)生的問題?有無解決?問題造成了什么后果?等等
案例提問:
提出問題引發(fā)大家的思考,一般較多的提問有:如何避免此類情況再次發(fā)生?有哪些根治性舉措?等
改善措施:
針對(duì)問題形成的行動(dòng)計(jì)劃或改善方案。
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班組案例管理的基本原則和關(guān)鍵點(diǎn)
事事案例化:
平凡的人,平凡的事,事事皆案例。
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