2017年成、自考工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、事業(yè)概況
（一）自學考試
（二）書法等級證書考試
（三）成人高考
（四）教師資格考試
二、主要舉措
（一）強化職業(yè)道德，提升隊伍素質(zhì)，建設(shè)廉潔敬業(yè)團隊
（二）增強服務意識，改進工作作風，打造服務型招考辦
一是強化宣傳工作，方便考生及時獲悉相關(guān)考試信息
二是優(yōu)化服務工作，堅持考生為本，為考生提供全面優(yōu)質(zhì)服務
（三）緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，科學規(guī)范管理，確�？紕展ぷ魅f無一失
1、報名工作準備充分
2、考前安排全面到位
一是制定詳細的考務工作細則，開好考務工作會
二是選聘工作認真負責的優(yōu)秀教師參加考務工作，監(jiān)考安排上注意新老搭配
三是健全組織，明確職責
3、考務培訓講究實效
一是直接由區(qū)考辦有關(guān)人員組織培訓，嚴格按監(jiān)考工作程序的有關(guān)要求進行考務培訓
三是加強試卷驗收環(huán)節(jié)的管理
4、考點布置整潔規(guī)范
一是認真按有關(guān)文件要求及示范考點的條件等選擇考點
二是嚴格按省市有關(guān)要求規(guī)范設(shè)置考點
5、強化保密確保安全
一是試卷在保密室２４小時有4人值班，值班有記錄，電話有專人接聽
二是試卷接送有嚴格的交接手續(xù)，并有公安人員押車
三是考試期間考點有公安人員協(xié)助維持考點的秩序
6、嚴肅考紀確保公平
一是加強對考生的誠信教育
二是加大對考風考紀、誠信守紀意識的宣傳力度，增強考生的自律意識及自我保護意識
三、問題、困難及打算
……
2017年成、自考工作總結(jié)

2017年在省、市考辦和區(qū)教育局的領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀思想為統(tǒng)領(lǐng)，認真執(zhí)行省、市考辦關(guān)于自學考試、成人高考、教師資格和書法等級證書考試工作的方針政策，進一步貫徹“以人為本”的工作理念，全面加強管理，提高工作質(zhì)量，提升服務水平。我區(qū)招考辦全體同志發(fā)揚“團結(jié)、務實、高效、廉潔”的工作作風，協(xié)調(diào)一致，勤懇務實，真抓實干，優(yōu)化管理，圓滿地完成了全年的自學考試、成人高考、書法等級證書考試和教師資格考試等各類考務組織工作。
一、事業(yè)概況
（一）自學考試。
報名考試:上半年（4月份）的自考，我區(qū)482名考生報考984課次，實考575課次，實考率60.7％，考點設(shè)在六合區(qū)實驗高級中學，共30個場次；7月份增考140名考生報考249課次。下半年（10月份）的自考，我區(qū)558名考生報考1477課次，實考913課次，實考率61.8％，考點設(shè)在江蘇省
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建設(shè)一支思想素質(zhì)高、業(yè)務水平強的工作人員隊伍，重點加強職業(yè)道德教育，不斷提高全體同志的職業(yè)道德素質(zhì)。一方面我們把“一德四觀”（職業(yè)道德，世界觀，人生觀，榮辱觀，價值觀）教育作為隊伍建設(shè)的大事來抓，組織大家認真學習馬列主義、_理論、“三個代表”重要思想和習近平系列重要講話精神，積極參加區(qū)教育局組織的各類重大學習教育活動，不斷提高全辦同志的思想政治素質(zhì)。另一方面結(jié)合我辦的工作實際，組織大家認真學習關(guān)于公正廉潔、遵紀守法等方面的文件材料，鼓勵大家愛崗敬業(yè)、廉潔奉獻，在招生考試工作過程中始終做到“三公開”、“五不準”，依法治考，著力塑造高效、廉潔、文明、謙和的職業(yè)形象。
（二）增強服務意識，改進工作作風，打造服務型招考辦。
我們始終貫徹為民服務的工作宗旨，牢固確立讓人民滿意的招考工作理念，以人為本，以生為本，改進工作作風，增強服務意識，為社會、學校、考生提供優(yōu)質(zhì)服務，最大限度地滿足考生的愿望和利益，以“人性化”的服務忠實地踐行“三個代表”的重要思想。努力將區(qū)委區(qū)政府提出的“親民、愛民”思想落到我們工作的方方面面，樹立招考辦的良好社會形象。
一是強化宣傳工作，方便考生及時獲悉相關(guān)考試信息。招生考試工作政策性強，關(guān)系到千萬考生，要讓招生政策被社會廣泛知曉，宣傳工作十分重要。我們緊緊圍繞省、市自考、成招的政策規(guī)定，著力宣傳今年政策的調(diào)整與變化，開展多渠道，多形式宣傳工作，讓廣大考生及時地了解政策規(guī)定，以及各個階段的工作內(nèi)容。利用市招考辦的網(wǎng)站、六合教育信息網(wǎng)、招考辦的公告欄等及時發(fā)布有關(guān)信息，以方便考生在第一時間獲取相關(guān)考試信息。
二是優(yōu)化服務工作，堅持考生為本，為考生提供全面優(yōu)質(zhì)服務。搞好日常來訪接待工作，實行首問負責制。認真接聽咨詢電話，耐心詳細回答有關(guān)問題，來訪有人接待，做到文明禮貌，不厭其煩，有問必答，不推諉，不扯皮，盡其所能幫助考生、家長解決問題，為考生提供一站式服務�？荚嚻陂g要求所有工作人員對考生要和藹可親，充分彰顯人性化的關(guān)懷，消除考生的逆反、恐懼心理�？荚嚻陂g考點為考生提供良好的后勤服務。
（三）緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，科學規(guī)范管理，確保考務工作萬無一失。
2017年的考務工作，我們緊扣關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)，按照“安全、有序、嚴謹、規(guī)范”的工作要求，進行科學化制度化管理，抓實工作細節(jié)，確保各類考試正常有序進行。
1.報名工作準備充分。通過區(qū)教育信息網(wǎng)站及時向社會宣傳各類考試的報考信息。認真開好報名工作會，詳細布置報名工作，做好人員分工，充分做好準備工作。報名前組織全體工作人員學習有關(guān)政策規(guī)定，吃透文件精神，把握操作要求，做到嚴格標準、規(guī)范操作。同時，按要求布置號報名點的環(huán)境文化，并將所有設(shè)備全部安裝調(diào)試到位，確保報名工作的正常運行，力求做到既嚴格規(guī)范，又快捷高效。
2.考前安排全面到位。一是制定詳細的考務工作細則，開好考務工作會。在考務工作會上，根據(jù)省市考務工作意見結(jié)合我區(qū)的特點周密細致地布置考務、巡視等工作。二是選聘工作認真負責的優(yōu)秀教師參加考務工作，監(jiān)考安排上注意新老搭配。三是健全組織，明確職責。按省市有關(guān)要求建立考點各職能組，責任到人，各司其職，確保每場考試井然有序地進行。四是制定考試安全防控預案，落實安全 ……（未完，全文共3408字，當前僅顯示1721字，請閱讀下面提示信息。收藏《2017年成、自考工作總結(jié)》）