收費站青工技能振興計劃

營山東升收費站青工技能振興計劃

2018年，營山東升收費站團支部積極響應公司委“青工技能振興計劃”活動，始終以“服務司乘，服務青年”為宗旨，以青工技能振興為主要工作之一，通過開展具有創(chuàng)新型且形式多樣的活動，為青工進行技能培訓和提升技能創(chuàng)造條件，也為促進收費站各項工作的可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的人才基礎和組織保障。
東升收費站現(xiàn)有青工27人，占全全站人數(shù)的100%。青工是收費工作的主力軍，因此，提升青工的技能是必要地、迫切地、具有現(xiàn)實意義的。
一、搞好教育培訓工作是前提。
為深入開展青工技能振興計劃，充分調(diào)動全站廣大青
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，使新進青工熟悉本站情況，讓這些新鮮的“血液”快速“流動”起來，積極地投入工作。
通過實際操作分別了解了入口、出口、收費流程及制度，車型辨別、鮮活辨別、超限車放行流程等，對收費站的收費工作特點有了進一步的認識，明白了每個流程之間的緊密關系，進一步樹立了大局意識和服務意識。
（4）新進青工技能培訓。培訓重點講解了手工數(shù)鈔、識別假鈔的技能。針對識別過程中應該注意的事項，過數(shù)、識別的操作要領、技巧等方面進行了詳細解答和規(guī)范操作演示。舉辦培訓活動，增強了新進人員的數(shù)管意識和數(shù)字安全意識，提高職工實際操作能力。
2、提升在崗青工的技能水平。面對收費站任務重、車流大的收費形勢，東升站團支部圍繞收費中心，積極開展各項活動，大力提升員工的創(chuàng)造力、學習力：
（1）組織舉辦“崗位大練兵”活動，從而增加團員青年對收費工作要點及主要職能作用與注意事項的了解， 就拿近兩年的收費工作來說，車流量在不斷提高，對青工的要求也在提高。在堵漏增收工作中要細觀察、勤分析、查漏補缺，這是是團支部培訓計劃的重點之一。在站上管理人員的幫助下，我們邀請業(yè)務骨干利用現(xiàn)場的收費的過程中給大家介紹了查看車輛信息時的各主要查驗點和出現(xiàn)疑問是詢問司乘人員的技巧，根據(jù)大家平時收費操作中的難點作了詳細的講解，確保收費過程中應征不漏。
（2）轉變培訓思路，培養(yǎng)多面手。為了更快更好地適應收費工作需要，組織收費骨干人員學習，培養(yǎng)多面手，提高班組的應變力和戰(zhàn)斗力。在人員緊缺時，也可以隨時頂上其他的崗位，從而保持車道的高效暢通。
二、開展競賽比技能
東升團支部圍繞本站以培養(yǎng)技術技能型、復合技能型和知識技能型人才為重點，積極開展勞動知識競賽活動，營造青工學習技能熱情，通過比賽把造就高技能人才與提高職工技能水平相結合，調(diào)動青年員工勞動熱情，提升操作技能。
配合組織技能比武。收費禮儀是東升收費站收費工作的重要環(huán)節(jié)之一。禮儀水平的高低影響著收費站形象和服務質量。比武內(nèi)容包括理論答題和實踐操作環(huán)節(jié)兩個方面，比賽不僅能查找存在的不足，也提升了收費隊伍的整體素質。
隨著收費工作改革的不斷深入，堵漏增收在東升收費站成為重要環(huán)節(jié)，收費工作人員的業(yè)務水平成為控制 ……（未完，全文共1851字，當前僅顯示1177字，請閱讀下面提示信息。收藏《收費站青工技能振興計劃》）