地稅局優(yōu)化稅收環(huán)境經(jīng)驗材料

目錄/提綱：……
一、以發(fā)展求和諧，優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)再創(chuàng)收入新優(yōu)勢
（一）堅持稅收經(jīng)濟觀
（二）堅持依法治稅觀
（三）堅持“與時俱進觀”
（四）堅持“科技興稅觀”
二、以為民求和諧，優(yōu)化稅收服務(wù)再創(chuàng)征納新模式
（一）實現(xiàn)“管理監(jiān)督型”向“管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變
（二）實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變
（三）實現(xiàn)從微笑服務(wù)向?qū)嵭Х⻊?wù)轉(zhuǎn)變
三、以風(fēng)正求和諧，優(yōu)化隊伍建設(shè)再創(chuàng)工作新活力
一是加強干部的能力建設(shè)
二是加強職業(yè)道德建設(shè)
三是加強監(jiān)督制約機制建設(shè)
……
優(yōu)化稅收環(huán)境 推進經(jīng)濟又好又快發(fā)展

“挑重?fù)?dān)，走前列”，為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)現(xiàn)代化工貿(mào)港口城市建設(shè)作出積極的貢獻，是我們?nèi)w**人所承載的時代重任和光榮使命！ **地稅在“挑重?fù)?dān)走前列”發(fā)揮帶動作用，關(guān)鍵要圍繞“優(yōu)化稅收環(huán)境，建設(shè)和諧地稅”主題，樹立四種觀念——即經(jīng)濟觀、法治觀、與時俱進觀和科技興稅觀，增創(chuàng)三種優(yōu)勢——即組織收入、納稅服務(wù)和隊伍建設(shè)新優(yōu)勢，為**經(jīng)濟騰飛發(fā)揮稅收職能作用。具體而言：
一、 以發(fā)展求和諧，優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)再創(chuàng)收入新優(yōu)勢
（一）堅持稅收經(jīng)濟觀。堅持稅收經(jīng)濟觀，就要處理好聚財與生財?shù)年P(guān)系，圍繞區(qū)委的32字戰(zhàn)略構(gòu)想，把稅收工作置于**經(jīng)濟與社會發(fā)展的大環(huán)境，自覺服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展大局，為市場創(chuàng)造公平、公正的稅收
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業(yè)發(fā)展的動力。稅收工作“走前列”，首先要增強時代責(zé)任感，凡有利于方便納稅人、有利于加強稅收管理的辦法都要大膽實踐，準(zhǔn)確把握區(qū)情，積極探索征管模式改革，推進稅收征管模式現(xiàn)代化；還要增強效率意識，努力降低稅收成本，實行涉稅事項“同城通辦”、對A類企業(yè)開通涉稅服務(wù)“綠色通道”、建立發(fā)票“110”快速反應(yīng)機制和對高收入個人建檔建證監(jiān)控，探索網(wǎng)上辦稅廳建設(shè)電子地稅局方面爭取有所突破。
（四）堅持“科技興稅觀”。為了更好地實現(xiàn)走前列示范作用，就要加快稅收信息化建設(shè)的進程。更新管理手段，建立安全穩(wěn)定的稅務(wù)管理信息系統(tǒng)，提高各級地稅機關(guān)信息化、科學(xué)化水平。加大資金投入，更新辦公軟件，建設(shè)電子培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，為稅務(wù)管理提速增效。今年，我們將全面運行地稅系統(tǒng)行政管理軟件，集稅收征管、行政管理、執(zhí)法責(zé)任制自動考核和績效考評為一體，實現(xiàn)辦公自動化，進一步提高工作效率，規(guī)范稅收執(zhí)法行為，強化效能監(jiān)督。
二、以為民求和諧，優(yōu)化稅收服務(wù)再創(chuàng)征納新模式
近些年，我們開展了辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯，辦稅對象零投訴的“四零”優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)，有效地改善征納關(guān)系，促進了稅收征管。今后，我們將繼續(xù)以“四零”創(chuàng)建為目標(biāo)，實現(xiàn)納稅服務(wù)“三轉(zhuǎn)變”。
（一）實現(xiàn)“管理監(jiān)督型”向“管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。要由過去單純的“打擊懲罰型”模式向“管理與服務(wù)并重”的新模式轉(zhuǎn)變，在管理中服務(wù)，在服務(wù)中管理，在“公正、公平、公開”的原則上，將納稅人滿意度作為評價工作的最重要指標(biāo)，促進納稅遵從度的提高。
（二）實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。由過去等待納稅人申請服務(wù)，向走出辦公室輔導(dǎo)納稅人建賬建證、舉辦辦稅員培訓(xùn)班、地國稅聯(lián)合辦理稅務(wù)登記、建立納稅“健康檢查”、預(yù)警提醒和稅企聯(lián)系制度轉(zhuǎn)變，主動與納稅人溝通，為納稅人排憂解難，更好地處理保障稅收同維護納稅人權(quán)益的關(guān)系。
（三）實現(xiàn)從微笑服務(wù)向?qū)嵭Х⻊?wù)轉(zhuǎn)變。要在過去“一張笑臉、一杯熱茶、一句問候、一張椅子、一到即辦”微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上，向?qū)嵭Х⻊?wù)轉(zhuǎn)變，進一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡化操作流程，縮短辦稅時限，推廣和完善對外服務(wù)系統(tǒng)，在年底前實現(xiàn)所有查帳征收戶網(wǎng)上申報、其余納稅戶在征收窗口POS機現(xiàn)金繳納稅款，竭力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。
三、以風(fēng)正求和諧，優(yōu)化隊伍建設(shè)再創(chuàng)工作新活力
地稅干部素質(zhì)的高低直接影響整個區(qū)域稅收服務(wù)環(huán)境，因此，我們堅持人本觀，圍繞和諧穩(wěn)定，建設(shè)素質(zhì)型、創(chuàng)新型、數(shù)字型、服務(wù)型、清廉型的“五型”地稅隊伍，為圓滿完成各項工作任務(wù)提供有力的組織保證和良好的人才支持，主要在四個方面加大工作力度：
一是加強干部的能力建設(shè)。繼續(xù)以素質(zhì)建設(shè)年為載體， ……（未完，全文共2235字，當(dāng)前僅顯示1421字，請閱讀下面提示信息。收藏《地稅局優(yōu)化稅收環(huán)境經(jīng)驗材料》）