市行政服務中心工作情況

目錄/提綱：……
一、夯實組織基礎促黨建
一是加強組織建設
二是加強組織領導
三是加強制度建設
二、提高隊伍素質(zhì)促黨建
一是加強學習培訓提能力
二是建設中心文化激活力
三是圍繞中心大局聚合力
三、強化作風建設促黨建
一是以績效考評為載體，加強效能建設
二是以群眾路線教育實踐活動為載體，狠抓“四風”整治
三是以文明單位創(chuàng)建活動為載體，豐富黨建內(nèi)容
四、著力四優(yōu)服務促黨建
一是服務態(tài)度優(yōu)
二是服務時效優(yōu)
三是服務便利優(yōu)
四是服務質(zhì)量優(yōu)
……
強化三項舉措 著力四優(yōu)服務
**市行政服務中心

**市行政服務中心成立于2012年8月。作為服務型政府建設的重要載體，中心投入運行兩年多來，在市委、市政府的正確領導和市委組織部、市直機關黨工委的直接指導下，始終堅持“務實、高效、勤政、廉潔”的服務宗旨和理念，堅持“圍繞服務抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作主線，通過夯實組織基礎，強化作風建設，提高隊伍素質(zhì)，著力四優(yōu)服務，實現(xiàn)黨建和業(yè)務工作雙推進，進一步優(yōu)化服務發(fā)展軟環(huán)境。
一、夯實組織基礎促黨建。把夯實組織基礎作為黨建工作的基礎來抓，著眼于“三個加強”。一是加強組織建設。中心著力加強窗口黨建，第一屆支部委員會5名委員，3名均為主要窗口負責人或?qū)徟晒砷L。進駐中心窗口黨員的組織關系全部轉(zhuǎn)入中心，接受中心黨支部的
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略531字，正式會員可完整閱讀）……　
，為他們創(chuàng)設展示自我的平臺，營造比學趕超的良好氛圍，激發(fā)中心活力。三是圍繞中心大局聚合力。圍繞市委、市政府中心工作，在全面承接**市下放委托調(diào)整項目中，主動配合、積極協(xié)調(diào)相關部門聯(lián)動互動，做好業(yè)務對接，進駐行政服務中心相關工作，同步跟進新進駐項目業(yè)務流程梳理和時限壓縮，凝聚推動黨委、政府中心工作的合力。2014年住建局、林業(yè)局兩名窗口工作人員因綜合表現(xiàn)突出，分別被評為**市優(yōu)秀黨務工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三、強化作風建設促黨建。豐富工作載體，強化作風建設促黨建。一是以績效考評為載體，加強效能建設。根據(jù)**市行政服務中心進駐單位及其工作人員管理與考核辦法要求，量化考評指標，實行每月一小考，年度一大考，并將考評結(jié)果納入市委的年度績效考評體系。以此帶動窗口效能建設，二是以群眾路線教育實踐活動為載體，狠抓“四風”整治。通過發(fā)放征求意見函、調(diào)查問卷、電話回訪等形式，征求政府各部門、辦事群眾等各界意見，先后征求到群眾反映審批服務態(tài)度差，服務效率低等問題意見14條。中心著力整改，并著重從作風建設、績效管理、業(yè)務管理、后勤管理、干部管理等方面，建立健全各項制度，修訂中心標準體系。為鞏固整改效果，中心還組織開展民主評議黨員活動。加大電子監(jiān)察、視頻監(jiān)控以及日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改糾錯。三是以文明單位創(chuàng)建活動為載體，豐富黨建內(nèi)容。開展文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)共建活動，組織慰問社區(qū)特困戶，參與社區(qū)元宵燈謎一條街活動，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務機構(gòu)建設，積極履行社會責任。
四、著力四優(yōu)服務促黨建。著力開展態(tài)度優(yōu)、時效優(yōu)、便利優(yōu)、質(zhì)量優(yōu)等“四優(yōu)”服務，實現(xiàn)服務效能和黨建水平雙提升。一是服務態(tài)度優(yōu)。深化“三亮三比三評”，設立黨員公開承諾踐諾示范崗，實行黨員佩戴黨徽、亮牌履職和公開承諾，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，深入開展“服務之星”（月、年度）、流動“紅旗窗口”（季度）、優(yōu)秀分管領導（年度）評比活動，著力營造比學趕超的服務氛圍。先后評選出季度流動“紅旗窗口”15個，月度“服務之星”96名，年度“服務之星”12名，年度先進個人11名，年度優(yōu)秀分管領導6名，其中個人先進項目黨員比例占50%以上。二是服務時效優(yōu)。進駐行政服務中心全部審批事項壓縮至五個環(huán)節(jié)以內(nèi)。至目前承諾總時限壓縮至法定時限的30.13%，其中262項已壓縮至法定時限的三分之一以內(nèi)，余下項目均壓縮至法定時限的50%以內(nèi)，并將29件承諾件調(diào)整為即辦件，今年以來辦件即辦率達82.41%，提前辦結(jié)率達98.1%，極大提升審批效率。三是服務便利優(yōu)。通過辦事場所擴容，完善門戶網(wǎng)站功能，統(tǒng)一一次性告知服務，設立統(tǒng)一繳費窗口，完善短信服務平臺、電子評價器測評等服務設施，進一步優(yōu)化便民服務環(huán)境。工商、住建等服務窗口開設綠色通道，開展上門服務、預約服務、延時 ……（未完，全文共2346字，當前僅顯示1491字，請閱讀下面提示信息。收藏《市行政服務中心工作情況》）