您的位置:新文秘網(wǎng)>>煙草/公司/企業(yè)講話/民營(yíng)招商/培訓(xùn)/>>正文

在全市煙草系統(tǒng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)會(huì)上的講話

發(fā)表時(shí)間:2017/3/10 13:25:07

發(fā)揚(yáng)螞蟻啃骨頭精神 凝聚促發(fā)展強(qiáng)大合力
在全市煙草系統(tǒng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)會(huì)上的講話

同志們:

今天我們把全市系統(tǒng)的銷售人員集中在一起,主要目的有兩個(gè):一是聘請(qǐng)**大學(xué)**教授為大家作心理培訓(xùn),二是市局(公司)黨組向長(zhǎng)期奮斗在銷售一線的客戶經(jīng)理表示慰問(wèn)。剛才我們共同聆聽(tīng)了王教授作的講座,講的非常好,我也很受啟發(fā),希望大家能將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到工作實(shí)踐中,主動(dòng)調(diào)整自我,化壓力為動(dòng)力,進(jìn)一步堅(jiān)定信心,迎難而上,弘揚(yáng)正能量,快樂(lè)生活,快樂(lè)工作,為全市系統(tǒng)卷煙銷售工作貢獻(xiàn)自己的力量。

眾所周知,受經(jīng)濟(jì)下行壓力增大、集團(tuán)消費(fèi)減少、人們健康意識(shí)增強(qiáng)以及卷煙提稅順價(jià)等多種因素的影響,去年以來(lái),卷煙銷售面臨著前所未有的困難,在這種情況下,我們處于一線的銷售人員在困難面前不退縮、挫折面前不放棄、壓力面前不屈服,長(zhǎng)期加班加點(diǎn),放棄周末和節(jié)假日,有些同志即使累了病了、家中老人生病住院都不愿意請(qǐng)假休息,始終堅(jiān)守工作崗位,今年春節(jié)前,客戶經(jīng)理更是一天都沒(méi)有休息?梢哉f(shuō),你們處于卷煙銷售的最前沿,承擔(dān)的壓力最大、所受的委屈最多、付出的努力也最多,對(duì)此市局黨組是知情的、是理解的。也正是靠著大家這種舍小家顧大家、舍小我顧大局的奉獻(xiàn)精神,去年全市系統(tǒng)圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù),今年一季度銷售卷煙46148箱,完成省局(公司)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的101.2%。這些成績(jī)來(lái)之不易,凝聚著在座廣大銷售人員的心血和汗水,
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略953字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
達(dá)到52.5%。二季度從傳統(tǒng)意義上來(lái)講,是卷煙銷售的淡季,那么這種情況下我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)困難,最終完成銷售任務(wù)呢?前段時(shí)間,我在市局辦公會(huì)上強(qiáng)調(diào),要在規(guī)范的框架內(nèi),用發(fā)展的眼光,改革的思路,創(chuàng)新的辦法,多措并舉,多管齊下,解決現(xiàn)實(shí)的困難。今天,我想在工作層面之外,再講點(diǎn)精神層面的東西,就是發(fā)揚(yáng)“螞蟻啃骨頭”精神。螞蟻啃骨頭,就是比喻把小的力量集中起來(lái),依靠一點(diǎn)一點(diǎn)的苦干來(lái)完成艱巨的任務(wù)。我們干工作也是這樣,面對(duì)卷煙銷售這個(gè)難啃的骨頭,全市系統(tǒng)就應(yīng)該向螞蟻一樣,咬定目標(biāo)不放松,匯聚起一點(diǎn)一滴的力量,圍繞銷售任務(wù),一口一口的吃,一點(diǎn)一點(diǎn)的干,靠我們大家的力量,靠持之以恒的韌勁,最終拿下卷煙銷售這個(gè)硬骨頭。

如何發(fā)揚(yáng)“螞蟻啃骨頭”精神,要做到四個(gè)方面:

首先,要有面對(duì)困難的志氣,要有戰(zhàn)勝困難的勇氣

螞蟻面對(duì)比自己大上百倍甚至上千倍的骨頭,要想把它啃下來(lái),讓人咋的一看,根本都不可能,但是螞蟻?zhàn)龅搅耍浣?jīng)歷的困難可想而知,但首要的是螞蟻具有面對(duì)困難的志氣和戰(zhàn)勝困難的勇氣。我們換個(gè)角度來(lái)看,骨頭對(duì)螞蟻是困難但更是食物,是活下去的根本。當(dāng)前,卷煙銷售工作是我們需要解決的困難,但也正是我們的食物,是我們的飯碗。我們前段時(shí)間學(xué)習(xí)南泥灣精神,其中第一點(diǎn)就強(qiáng)調(diào)要想戰(zhàn)勝敵人、先得想法活著,卷煙銷售就是我們活下去的資本。特別是作為純銷區(qū),卷煙銷售是我們的效益基礎(chǔ),有了效益才能支付大家的工資和待遇,如果企業(yè)的效益不能實(shí)現(xiàn),發(fā)展也無(wú)從談起,我們的工資待遇也保不住,就更別說(shuō)提高了。

有同志說(shuō),去年以來(lái)的工作,用一個(gè)字說(shuō)“難”,兩個(gè)字“很難”,三個(gè)字“非常難”,但是不是到了困難不可為的地步?這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該一分為二地看待。首先,我們無(wú)論是在工作中還是在生活中,都不可能一帆風(fēng)順,都會(huì)遇到這樣那樣的挑戰(zhàn)和困難,關(guān)鍵就看我們有沒(méi)有勇氣、有沒(méi)有智慧去迎接挑戰(zhàn),去攻堅(jiān)克難,去戰(zhàn)勝困難。在困難面前拼的就是精氣神,人活著總是要有點(diǎn)精神的,不能一遇到點(diǎn)困難就退縮,焦裕祿就曾說(shuō)過(guò)“革命者要在困難面前逞英雄”。當(dāng)年的紅軍初到延安時(shí),在沒(méi)衣穿、沒(méi)油吃、沒(méi)被蓋的艱苦條件下,正是靠著不服輸、不怕難的精氣神,最終活了下來(lái),并戰(zhàn)勝了敵人。我們當(dāng)前面對(duì)的困難與紅軍初到延安時(shí)相比簡(jiǎn)直不值一提,我們沒(méi)有理由消極悲觀。特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,越是在困難的時(shí)候,越是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)當(dāng)意識(shí)的考驗(yàn)、履職盡責(zé)的考驗(yàn)、能力水平的考驗(yàn),大家要吹沖鋒號(hào),不打退堂鼓,真正把責(zé)任刻在心上、扛在肩上、抓在手上,堅(jiān)決做到帶頭鼓勁加油、帶頭攻堅(jiān)克難、帶頭干事創(chuàng)業(yè)。廣大客戶經(jīng)理在困難面前也要有良好的心態(tài),目前很多行業(yè)在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期,職工大幅降薪,而我們不但沒(méi)降,反而穩(wěn)定增長(zhǎng),最起碼我們的工資是有保證的,就憑這一點(diǎn)大家也應(yīng)該賣(mài)好煙。其次,我們一定要積極的正視困難,想方設(shè)法戰(zhàn)勝困難,把困難當(dāng)機(jī)遇,把壓力當(dāng)動(dòng)力,把逆境當(dāng)練兵,敢于和自己過(guò)往比,突破自己,敢于和行業(yè)先進(jìn)比,超越他人,只要我們把應(yīng)對(duì)的措施準(zhǔn)備的多一些,把安排的工作落實(shí)的好一些,把發(fā)展的腳步踩的實(shí)一些,就一定能戰(zhàn)勝困難。面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀態(tài),不應(yīng)該一概地把困難歸結(jié)于經(jīng)濟(jì)下行、人口外流、控?zé)熡绊懙瓤陀^因素,而應(yīng)該多從思想認(rèn)識(shí)上找主觀原因,多從工作措施上找主觀原因,多從營(yíng)銷策略上找主觀原因,認(rèn)真分析、思考深層次的問(wèn)題,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)癥把脈,把問(wèn)題一個(gè)一個(gè)揪出來(lái),然后把大困難分解成小問(wèn)題,發(fā)揚(yáng)“螞蟻啃骨頭”的精神,一個(gè)一個(gè)消滅掉。人們常說(shuō)“只要思想不滑坡,方法總比困難多”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

第二,要有各司其職的責(zé)任,要形成協(xié)調(diào)一致的合力

螞蟻啃骨頭,靠的就是數(shù)量多,集體協(xié)作,形成了合力。我們做好卷煙銷售工作,也是要匯聚多方面的力量,全市系統(tǒng)現(xiàn)有干部職工1000多人,只要我們把這一千多份力量集中起來(lái),每個(gè)人都發(fā)揮聰明才智,奉獻(xiàn)自己的力量,就一定能形成推動(dòng)工作的強(qiáng)大合力。關(guān)于如何形成合力,我認(rèn)為首先一點(diǎn)就是要步調(diào)一致。螞蟻在啃骨頭時(shí),如果每只螞蟻都想著自己的利益,都往有利于自己的方向使勁,就不可能把骨頭搬走。我們做工作也需要步調(diào)一致,市局(公司)黨組要與省局(公司)黨組保持一致,各直屬單位黨組要與市局(公司)黨組保持高度一致,我們基層員工都要與單位黨組保持一致,確保黨組的各項(xiàng)決策部署貫徹落實(shí)到位。市局(公司)包括各縣局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)、制定的工作措施,都是經(jīng)過(guò)集體研究確定下來(lái)的,只要是定下來(lái)的事情,就要不折不扣地執(zhí)行,全市系統(tǒng)要心往一處想,勁往一處使,不達(dá)目的誓不罷休,這樣才能形成抓落實(shí)的合力。其次要分工協(xié)作。大家對(duì)螞蟻應(yīng)該都不陌生,在一個(gè)螞蟻_里一般有蟻后、雄蟻、兵蟻、工蟻四種類型,其中蟻后和雄蟻負(fù)責(zé)繁殖后代,兵蟻負(fù)責(zé)防御,工蟻主要負(fù)責(zé)建造巢穴和采集食物。我們一個(gè)單位也是如此,有不同的崗位,不同的分工,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的有領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),一線人員有一線的任務(wù),但我們都是**煙草人,行業(yè)的發(fā)展與我們每個(gè)人都息息相關(guān),行業(yè)面臨的困難需要我們大家共同去應(yīng)對(duì),做好各自的工 ……(未完,全文共7626字,當(dāng)前僅顯示2678字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在全市煙草系統(tǒng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)會(huì)上的講話》
文章搜索
相關(guān)文章