智能調(diào)度指揮中心崗位職責(zé)

目錄/提綱：……
一、工作原則
5、4涉密工作人員必須嚴(yán)格遵守《商業(yè)秘密保證及競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》的條款
二、行為規(guī)范
3、工作內(nèi)容（1）觀察各線路的車輛運(yùn)行，準(zhǔn)確發(fā)布調(diào)度指令
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智能調(diào)度指揮中心崗位職責(zé)

一、工作原則
（1）服務(wù)第一的原則
智能調(diào)度指揮中心在工作中應(yīng)做到“熱情、禮貌 、耐心”，服務(wù)于各運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)單位及相關(guān)部門(mén)；
（2）實(shí)事求是的原則
一切從實(shí)際出發(fā)，做到監(jiān)控有效，數(shù)據(jù)真實(shí)；
（3）分級(jí)負(fù)責(zé)的原則
誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，不推諉、扯皮、切實(shí)履行職責(zé)；
（4）高效務(wù)實(shí)的原則
對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照工作流程，以最短的時(shí)間與相關(guān)部門(mén)溝通、交流并監(jiān)督改善；對(duì)于緊急、重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo);
（5）遵守秘密制度
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略396字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
反b_m守則或各項(xiàng)b_m規(guī)定而受到處罰時(shí)，該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
（6）搞好對(duì)外接待原則
6.1 其他各部門(mén)在接受接待任務(wù)時(shí)，應(yīng)向智能調(diào)度指揮中心備案，并按統(tǒng)一的智能調(diào)度指揮中心介紹資料向來(lái)訪者介紹。
6.2 智能調(diào)度指揮中心簡(jiǎn)介及用于接待的音像資料，應(yīng)定期完善、修改，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方可用于接待；未經(jīng)許可，接待中不得涉及智能調(diào)度指揮中心秘密事項(xiàng)內(nèi)容。
6.3來(lái)訪接待部門(mén)接受接待任務(wù)后，應(yīng)事先制定接待計(jì)劃和參觀路線后，提前通知監(jiān)控中心；未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自帶領(lǐng)來(lái)訪參觀人員進(jìn)入中心工作區(qū)域。
6.4未經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，智能調(diào)度指揮中心及工作人員個(gè)人不得接待任何新聞單位和有關(guān)人員參觀、采訪、提供服務(wù)等，不得隨意為來(lái)訪者提供有關(guān)資料及情況。
6.5未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，監(jiān)控中心和工作人員不得為參觀來(lái)訪人員提供圖片、圖像、文字資料及相關(guān)歷史數(shù)據(jù)。
6.6 智能調(diào)度指揮中心接受來(lái)訪任務(wù)后，全體工作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，講解、演示。
6.7 智能調(diào)度指揮中心完成接待任務(wù)后，由專人負(fù)責(zé)做好來(lái)訪記錄，并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)備案。
二、行為規(guī)范
（1）團(tuán)結(jié)協(xié)作、協(xié)調(diào)溝通、關(guān)愛(ài)幫助、理解支持、無(wú)私奉獻(xiàn)、恪盡職守，打造一流團(tuán)隊(duì)。
（2）儀表端莊、著裝統(tǒng)一整潔、舉止大方；
（3）語(yǔ)言規(guī)范文明、態(tài)度和藹。
3、工作內(nèi)容
（1）觀察各線路的車輛運(yùn)行，準(zhǔn)確發(fā)布調(diào)度指令。對(duì)臨時(shí)脫離線路的車輛做好記錄。
（2）實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛的運(yùn)行，遠(yuǎn)程視頻監(jiān)督駕駛員工作，及時(shí)糾正違規(guī)操作，完成檢查表記錄，并將違規(guī)資料提交到運(yùn)營(yíng)部處理。
（3）當(dāng)日因異常情況系統(tǒng)無(wú)法正常監(jiān)督車輛運(yùn)行時(shí)，應(yīng)聯(lián)系站場(chǎng)調(diào)度核實(shí)車輛運(yùn)行情況。
（4）當(dāng)智能管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、電源、無(wú)線信號(hào)等出現(xiàn)故障，記錄并及時(shí)聯(lián)系維修人員處理。
（5）出現(xiàn)大風(fēng)雷電等嚴(yán)重影響正常運(yùn)營(yíng)的自然災(zāi)害天氣時(shí)，應(yīng)迅速啟動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前情況的各等級(jí)應(yīng)急預(yù)案，確保車輛安全運(yùn)營(yíng)。
（6）負(fù)責(zé)智能管理系統(tǒng)硬件、軟件的維護(hù)；保證系統(tǒng)正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保障車載終端機(jī) ……（未完，全文共1748字，當(dāng)前僅顯示1111字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《智能調(diào)度指揮中心崗位職責(zé)》）