支行新入行大學生培訓方案

目錄/提綱：……
一、培訓對象
二、培訓地點
三、培訓時間
四、培訓內(nèi)容
4、基本技能計算機基礎，Office等應用軟件基本操作
五、培訓方式
六、培訓實施方案
1、培訓全程由綜合管理部協(xié)調(diào)組織，制定培訓方案，經(jīng)行領導批準后實施
4、參加培訓的新員工要嚴格遵守培訓紀律，服從培訓安排
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支行新入行大學生培訓方案

近年來我行員工隊伍不斷壯大，經(jīng)營管理持續(xù)深入，為更好地踐行“三個主流”思想，落實支行2014年工作會議精神，使新員工更好地適應當前工作，思想理論和業(yè)務技能兩個方面均得到提升，更快地成長為愛崗敬業(yè)、業(yè)務嫻熟的有為青
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歷史概況、企業(yè)文化核心理念、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)等。
2、綜合素質(zhì)
基本的服務禮儀、禮貌用語、營銷話術等，培養(yǎng)良好的溝通能力、團隊合作能力和發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。
3、業(yè)務知識
行內(nèi)各項規(guī)章制度；儲蓄、對公、信貸、個人理財?shù)葮I(yè)務的職能和職責；熟悉前臺柜員的規(guī)范操作流程；掌握各項公司業(yè)務，包括國內(nèi)業(yè)務、國際業(yè)務、網(wǎng)上企業(yè)銀行等；了解農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)有的業(yè)務產(chǎn)品、渠道，如金穗卡、金鑰匙、金e順、金光道等。
4、基本技能
計算機基礎，Office等應用軟件基本操作。
5、職業(yè)發(fā)展
強化職業(yè)角色，明晰職業(yè)發(fā)展路徑，自我學習，自我完善。
五、培訓方式
采取授課與自學相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合、技能訓練與基礎知識相結(jié)合的培訓方式。
六、培訓實施方案
1、培訓全程由綜合管理部協(xié)調(diào)組織，制定培訓方案，經(jīng)行領導批準后實施。
2、各部門要積極配合此次培訓工作，推薦本部門或上級行業(yè)務骨干為培訓講師， 按時落實培訓人員及培訓內(nèi)容。
3、各 ……（未完，全文共858字，當前僅顯示546字，請閱讀下面提示信息。收藏《支行新入行大學生培訓方案》）