縣第二屆“十大女杰”候選人先進(jìn)事跡
她的稅收夢
縣國稅局納稅服務(wù)科副科長 **
她,出生在**國稅局大院,也成長在**國稅局大院,是名符其實的“稅二代”。她,從一個年少懵懂跟在父兄身后的小小少女,到自己漸漸成長成為一名業(yè)務(wù)精通能獨當(dāng)一面的工作能手,在
稅務(wù)系統(tǒng)一干就是十八個春秋,把人生最寶貴的青春都獻(xiàn)給了她從小就熱愛的稅收事業(yè)。十八個春秋里,她從稅收會計、個體管理員、企業(yè)管理員、窗口工作人員、再到今天的納稅服務(wù)科副科長,她一步一個腳印,默默堅守在每一個工作過的平凡崗位上,她辛勤耕耘,忘我工作,以自己的一顆赤誠之心為稅收事業(yè)無私奉獻(xiàn),用自己的實際行動為稅徽增添光彩,多年來受到市、縣表彰十余次。她,就是**縣國稅局納稅服務(wù)科副科長**同志。
成長經(jīng)歷篇
1996年參加工作進(jìn)入**縣國稅局,她從踏上工作崗位那天就暗下決心,一定要把自己有限的青春
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略603字,正式會員可完整閱讀)……
成績進(jìn)入縣局人才庫;2010年6月,由縣局推薦,她參加了**省國稅局組織的大企業(yè)稅收績效評估,在為期兩個月的時間里,她以突出的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度獲得了評估組和被評估地區(qū)上下的一致認(rèn)可和好評。2011年8月,她因為連續(xù)三年被評為優(yōu)秀
公務(wù)員而榮立個人三等功。
敬業(yè)奉獻(xiàn)篇
2013年8月,**被任命**縣國稅局納稅服務(wù)科副科長,這對于她來說,是一個新的起點,但更是一個新的考驗,從那時起,她和這個溫暖小家庭的十六個兄弟姐妹們一起開始編織夢想,實現(xiàn)夢想。
按照納稅服務(wù)科以前的流程,納稅人在一個窗口只能辦理一項業(yè)務(wù),如果需要辦理其他業(yè)務(wù),還要到其他窗口重新排隊,部分涉稅業(yè)務(wù)存在“多頭找”、“重復(fù)跑”的現(xiàn)象。
2014年4月,納稅服務(wù)科結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實踐活動正式推出了一項納稅服務(wù)新舉措——“一窗通辦”。 “一窗通辦”是將除車購稅征收和稅務(wù)登記以外所有的涉稅事項,都全部集中在六個“一窗通辦”窗口辦理,極大的方便納稅人辦事。但在"一窗通辦"方便納稅人的同時,對崗位人員的稅收政策及操作技能要求就大大提高。年齡大的同志操作技能差,新錄用人員的稅收業(yè)務(wù)能力不足,問題比較突出,容易造成稅收執(zhí)法過錯,部分職工甚至有畏難情緒,**同志帶頭積極參與學(xué)習(xí),認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)技能,她在工作中率先垂范,喊出“向我看齊、從我做起”的口號,要求職工做到的,自己先要做到;要求職工不做的,自己堅決不做。在她的帶領(lǐng)下,同志們克服了畏難情緒,保證了“一窗通辦”工作順利開展,并有效縮短了納稅人等候辦稅的時間,提高了辦事效率,得到了辦事群眾的一致好評。
真情服務(wù)篇
**在**國稅,一向以工作認(rèn)真細(xì)致、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實、樂于奉獻(xiàn)助人來要求自己,在廣大納稅人中贏得了口碑。她時刻注意從思想上提高認(rèn)識,在行動中積極踐行,用博大的愛去對待工作,用無私的情去對待群眾。在她看來: “為納稅人服務(wù),讓納稅人滿意絕不應(yīng)該只是一句口號,而是應(yīng)該要看行動——帶著感情的行動!”
2014年8月25日下午6點,**縣國家稅務(wù)局南華分局一位管理員給**打電話:“有戶納稅人忘記把自己手中取得的增值稅專用發(fā)票拿到大廳認(rèn)證,到今天已經(jīng)是180日認(rèn)證期限的最后一天,如果今天不能進(jìn)行認(rèn)證的話將會造成18000元的稅款不能抵扣”。此時政務(wù)中心下班已經(jīng)一個小時,考慮到“為納稅人服務(wù)、讓納稅人滿意”的服務(wù)宗旨,**當(dāng)即決定安排相關(guān)人員回到政務(wù)中心加班。
當(dāng)時政務(wù)中心工作人員都已下班,整棟大樓已經(jīng)斷電。**專程開車將政務(wù)中心管電的工作人員接到政務(wù)中心。通電后,為納稅人辦理了增值稅專票的認(rèn)證,經(jīng)過近一個小時的努力,在晚上7點鐘終于將相關(guān)事宜辦理完畢,挽回了納稅人的損失。
26日上午,納稅人專程來到縣政務(wù)服務(wù)中心送來一面“想納稅人所想,急納稅人所急”的錦旗,真誠的感謝她全心全意服務(wù)納稅人、不遺余力為納稅人排憂解難。
巾幗建功篇
**工作的**國稅納稅服務(wù)科,是一個溫暖的大家庭,16個兄弟姐妹和睦相處,親如一家;這還是一個光榮的集體:國家級巾幗文明示范崗,全市國稅系統(tǒng)最佳納稅服務(wù)科……各種榮譽琳瑯滿目。作為巾幗文明崗的領(lǐng)頭人,**在加強自 ……(未完,全文共3353字,當(dāng)前僅顯示1694字,請閱讀下面提示信息。
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