日常事務(wù)處理規(guī)范

目錄/提綱：……
四、對宣傳報道型事務(wù)，弄清其真實(shí)身份和意圖，分別不同情況處理：
2、對以有償宣傳為手段，追求經(jīng)濟(jì)利益的新聞媒體，一律婉言謝絕
五、對上級指示型事務(wù)，分別不同情況處理：
3、對經(jīng)查實(shí)，屬于冒充上級領(lǐng)導(dǎo)，招搖撞騙的，可報告司法部門依法查處
六、對突發(fā)型事件，處理時要注意做到：
2、對匿名報告，無法辯明真?zhèn)蔚�，立即向辦公室主任、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報
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日常事務(wù)處理規(guī)范

辦公室工作人員對于不確定事務(wù)應(yīng)該遵循辦公室工作程序和逐級管理、歸口辦理的原則，做到沉穩(wěn)、果斷、妥善處理。
一、對親朋來訪型事務(wù)，問清來訪者姓名、單位、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系或經(jīng)何人介紹、來訪事由等基本情況，及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在核實(shí)其真實(shí)身份的基礎(chǔ)上，按照領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)行接待辦理；未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得引領(lǐng)來訪者進(jìn)
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公室主任決定。
四、對宣傳報道型事務(wù)，弄清其真實(shí)身份和意圖，分別不同情況處理：
1.對查實(shí)身份的當(dāng)事人，其所屬媒體具有一定影響，宣傳報道或舉辦活動確有積極作用的，及時向辦公室主任、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，做出相應(yīng)安排。
2.對以有償宣傳為手段，追求經(jīng)濟(jì)利益的新聞媒體，一律婉言謝絕。
3.對以反面曝光為目的，要求采訪有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系的，要迅速向辦公室主任、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，做出相應(yīng)安排。
五、對上級指示型事務(wù)，分別不同情況處理：
1.來電要求同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，并確認(rèn)其身份真實(shí)者，應(yīng)熱情答復(fù)；對其身份一時無法確認(rèn)的，讓其留下通訊方式，隨即向辦公室主任、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2.若當(dāng)事人以上級領(lǐng)導(dǎo)身份來電對本級領(lǐng)導(dǎo)做出指示的，無論其身份真實(shí)與否，工作人員都要詳細(xì)記錄，并請其留下通訊方式，隨即向辦公室主任、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3.對經(jīng)查實(shí)，屬于冒充上級領(lǐng)導(dǎo)，招搖撞騙的，可報告司法部門依法查處。
六、對突發(fā)型事件，處理時要注意做到：
1.工作人員要在最短時間內(nèi)，詳細(xì)了解并認(rèn)真記錄突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、現(xiàn)場狀況，當(dāng)事人的姓名、單位、聯(lián)系方式等內(nèi)容，立即向辦公室主任、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，迅速做好應(yīng)對工作。
2.對匿名報告，無法 ……（未完，全文共1127字，當(dāng)前僅顯示717字，請閱讀下面提示信息。收藏《日常事務(wù)處理規(guī)范》）