市煙草專賣局2014年述職報告

市煙草專賣局2014年公述民評述職報告

根據(jù)**市2014年“公述民評”活動方案要求，現(xiàn)將我局（分公司）2014年改進工作作風(fēng)和提升行政服務(wù)效能的情況報告如下：

一、嚴格落實中央“八項規(guī)定”，切實反對“四風(fēng)”

今年以來，局（分公司）以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗倡廉教育，開展“四風(fēng)”問題專項治理，對照“八項規(guī)定”開展自查自擺。主要包括：規(guī)范公務(wù)用車管
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積極配合推進網(wǎng)上辦事大廳及辦事公開工作、暢通監(jiān)督舉報渠道、開展“公述民評”、加大懲處力度等。為切實解決員工干部中存在的工作不主動，辦事不用心，履職不盡責(zé)以及違反“八項規(guī)定”問題和“四風(fēng)”問題，我們開展了黨員干部自查自擺和機關(guān)作風(fēng)暗訪。要求領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)黨員干部對照“八項規(guī)定”及“四風(fēng)”的表現(xiàn)，通過談心談話、征求意見等形式開展對照檢查，并提交自查分析報告。從自查自擺情況看，局（分公司）大部分干部職工均能夠正視自身在工作中存在的不足，認真分析原因，明確整改方向。其次是積極推進辦事公開。局（分公司）積極配合當(dāng)?shù)厥形姓坝嘘P(guān)部門做好網(wǎng)上辦事大廳的各項準備工作，對單位的組織機構(gòu)、職能、領(lǐng)導(dǎo)班子分工、專賣零售許可證辦理流程、辦證要求等行政許可事項在網(wǎng)上辦事大廳公開。三是暢通渠道，自覺接受監(jiān)督。將打假舉報電話、客戶投訴電話等信息通過戶外廣告、電視廣告等形式對社會公眾公開。在辦公區(qū)內(nèi)設(shè)立了投訴箱、信訪箱等，由專人負責(zé)群眾來電、來訪及咨詢，廣泛接受單位員工及群眾的監(jiān)督。

三、堅持文明執(zhí)法、依法執(zhí)法

我局專賣管理工作緊緊圍繞“依法行政、依法執(zhí)法、文明執(zhí)法”這條主線，通過層級管理、電話抽查、抽查突擊檢查等方式加強一線稽查員的執(zhí)法工作監(jiān)察，確保稽查人員在執(zhí)法過程中做到執(zhí)法嚴格、行為合法、服務(wù)熱情、用語文明。同時，嚴格貫徹落實國家局提出的“八條禁令”要求，嚴禁不出示執(zhí)法證件、不佩戴執(zhí)法徽章執(zhí)法；嚴禁人為損毀、涂改或者轉(zhuǎn)借檢查證及執(zhí)法徽章；嚴禁執(zhí)法態(tài)度粗暴、惡劣或故意刁難當(dāng)事人嚴禁利用職權(quán)索取、收受財物或接受吃請；嚴禁飲酒后從事行政執(zhí)法工作等。如出現(xiàn)以上行為，將依據(jù)行業(yè)相關(guān)規(guī) ……（未完，全文共1408字，當(dāng)前僅顯示895字，請閱讀下面提示信息。收藏《市煙草專賣局2014年述職報告》）