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市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局2014年述職報(bào)告

發(fā)表時(shí)間:2014/9/12 18:19:43
目錄/提綱:……
一、以制度建設(shè)為保障,夯實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)基礎(chǔ)
一是規(guī)范業(yè)務(wù)制度
二是嚴(yán)格管理制度
三是強(qiáng)化督查制度
二、以優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo),檢驗(yàn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效
一是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
二是優(yōu)化服務(wù)方式
三是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
四是公開(kāi)投訴渠道
五是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)
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市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局2014年述職報(bào)告

今年以來(lái),結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《**市2014年“正風(fēng)提效”工程實(shí)施方案》精神,積極組織實(shí)施以“完善制度抓執(zhí)行,改進(jìn)作風(fēng)常態(tài)化”為主題的活動(dòng),機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn),機(jī)關(guān)效能得到了較大提高。

一、以制度建設(shè)為保障,夯實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)基礎(chǔ)

一是規(guī)范業(yè)務(wù)制度。今年,我局編印了《**市2
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略286字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
追究制,為提高行政機(jī)關(guān)辦事效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、保證政令暢通提供制度保證。

三是強(qiáng)化督查制度。制定了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)督查制度,采用“完成情況督查表”形式,加大重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作的落實(shí)督查力度,實(shí)行一周一督查、一月一匯報(bào)。分管領(lǐng)導(dǎo)和股室(站)實(shí)行“工作任務(wù)定期報(bào)告制”。開(kāi)展明查暗訪活動(dòng),辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室定期或不定期地對(duì)重點(diǎn)工作的完成、規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行督查,并將督查情況通報(bào)給局領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人,限期整改。

二、以優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo),檢驗(yàn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效。

今年以來(lái),我們衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)以“優(yōu)化服務(wù)”為目標(biāo),不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

一是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為改善衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)大廳環(huán)境,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,我局通過(guò)改造衛(wèi)計(jì)服務(wù)大廳,實(shí)行敞開(kāi)式服務(wù)臺(tái),服務(wù)大堂設(shè)置政策咨詢、醫(yī)政、辦理出生證窗口等,配備叫號(hào)機(jī)、空調(diào)、茶幾、沙發(fā)等辦公設(shè)備。

二是優(yōu)化服務(wù)方式。為方便群眾辦事,局十一項(xiàng)對(duì)外辦事項(xiàng)目全部進(jìn)駐市行政服務(wù)中心衛(wèi)計(jì)窗口受理,并配備2名工作人員,讓群眾不用來(lái)往多部門(mén)、多股室辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

三是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。在行政服務(wù)中心和衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)大廳服務(wù)窗口安裝了“群眾滿意度電子測(cè)評(píng)器”,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,從而不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化。

四是公開(kāi)投訴渠道。以多種形式收集意見(jiàn)和建議。在衛(wèi)計(jì)局門(mén)口顯眼處設(shè)置了意見(jiàn)箱,在局網(wǎng)站公布了投訴電話、投訴電子郵箱,隨時(shí)接受群眾的監(jiān)督。

五是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)。完成衛(wèi) ……(未完,全文共1264字,當(dāng)前僅顯示804字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局2014年述職報(bào)告》
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