市食品藥品監(jiān)督管理局2014年述職報(bào)告

市食品藥品監(jiān)督管理局2014年述職報(bào)告

根據(jù)《印發(fā)**市2014年“公述民評(píng)”活動(dòng)方案的通知》（英委辦〔2014〕54號(hào)）文件要求，現(xiàn)將2014年以來(lái)我局在改進(jìn)工作作風(fēng)和提升行政服務(wù)效能等的情況匯報(bào)如下：

一、改進(jìn)工作作風(fēng)情況

（一）制定計(jì)劃，迅速啟動(dòng)。7月15日，我
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略234字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　


（三）嚴(yán)格執(zhí)行，改進(jìn)作風(fēng)。今年以來(lái)，我局緊密結(jié)合“公述民評(píng)”活動(dòng)要求，將提升機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)到位。通過(guò)召開座談會(huì)、“下鄉(xiāng)送知識(shí)”活動(dòng)、開啟群眾網(wǎng)上投訴渠道、一線執(zhí)法宣傳和行政許可窗口接受群眾現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議等多種方式，時(shí)刻刷新全局干部積極服務(wù)群眾、努力提升效能的緊迫意識(shí)，切實(shí)提升機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

二、提升行政服務(wù)效能情況

我局就主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制等關(guān)鍵問(wèn)題以制度文件的形式予以明晰，每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的分管職能均清晰明確，同時(shí)對(duì)監(jiān)管轄區(qū)實(shí)行“分區(qū)到人”的“網(wǎng)格化”監(jiān)管模式，每位執(zhí)法人員都有自己的直接責(zé)任片區(qū)，做到分工明確，責(zé)任明晰，責(zé)無(wú)旁貸，有效提高行政服務(wù)效能意識(shí)。

此外，我局在網(wǎng)上辦事平臺(tái)建設(shè)方面，對(duì)辦事程序進(jìn)行了精簡(jiǎn)，采取主動(dòng)提醒及多渠道受理便民。同時(shí)，在受理行政許可環(huán)節(jié)，我局開通了網(wǎng)上受理平臺(tái)、窗口受理及電話受理，分別針對(duì)“網(wǎng)民”辦事對(duì)象、年長(zhǎng)辦事對(duì)象、交通不便及文化水平較低的辦事對(duì)象提供各種選擇，極大方便群眾辦理證照。

在處理群眾的投訴和建議方面，我局時(shí)向社會(huì)公布本部門舉報(bào)投訴電話及電子信箱等聯(lián)系方式，廣開言路，充分聽取群眾訴求，在充分維護(hù)群眾合法利益 ……（未完，全文共1033字，當(dāng)前僅顯示657字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市食品藥品監(jiān)督管理局2014年述職報(bào)告》）