郵儲(chǔ)銀行年度工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、業(yè)務(wù)收入指標(biāo)完成情況
二、主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)完成情況
（二）公司業(yè)務(wù)
（三）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
一、細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷各項(xiàng)業(yè)務(wù)
二、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)
三、加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，主動(dòng)營銷貸款
二是加大項(xiàng)目貸款的營銷
二是強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定
一、義不容辭，抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展
（二）業(yè)務(wù)發(fā)展措施
四是加快食用菌、汽車消費(fèi)、一手房、小企業(yè)等貸款營銷項(xiàng)目進(jìn)度，拓寬業(yè)務(wù)品種
四是充分做好票據(jù)等新業(yè)務(wù)的開辦和前期宣傳工作
三是做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，以充分發(fā)揮其優(yōu)勢，提升我行競爭力
二、狠抓網(wǎng)點(diǎn)安全生產(chǎn)、持續(xù)改善服務(wù)水平
三、堅(jiān)持抓隊(duì)伍建設(shè)提素質(zhì)
（一）建立三支隊(duì)伍
三是打造一支以行長、理財(cái)經(jīng)理為主、全體員工參與的儲(chǔ)蓄、理財(cái)隊(duì)伍
……
郵儲(chǔ)銀行年度工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃

　　一年來，在市行、縣委縣政府和監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全市郵儲(chǔ)銀行工作會(huì)議精神，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)型、加速發(fā)展、安全合規(guī)、質(zhì)效并重的總體工作部署，調(diào)整結(jié)構(gòu)，激活機(jī)制，全力推動(dòng)**行各項(xiàng)工作健康、穩(wěn)步、跨越發(fā)展。
　　----主要發(fā)展指標(biāo)完成情況
　　一、業(yè)務(wù)收入指標(biāo)完成情況
　　截至2013年10月底，我行當(dāng)年累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入987萬元，預(yù)計(jì)全年收入1200萬元。
　　二、主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)完成情況
　　(一）信貸業(yè)務(wù)
　　信貸業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)逐年翻番，截至10月底，全行當(dāng)年累計(jì)結(jié)余536筆、金額1940萬元。
　　（二）公司業(yè)務(wù)
　　公司業(yè)務(wù)收入、時(shí)點(diǎn)余額和日均余額均實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長。截止2013年10月，全縣對(duì)公存款余額13.5億元，五家金融機(jī)構(gòu)中我行占比14%。
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略588字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
基矗 。
　　二、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
　　今年我行抓住推行VIP服務(wù)等工作，抓好儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是推出了VIP服務(wù)方案，開設(shè)VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案；四是加大宣傳力度以業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的_力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。
　　三、加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
　　為增強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，特別是消費(fèi)類貸款，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，主動(dòng)營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年市行確定的重中之重的一項(xiàng)工作，我行不敢懈怠，信貸審批權(quán)限嚴(yán)格執(zhí)行，所有貸款均有責(zé)任人親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細(xì)節(jié)，在法律上找著立足點(diǎn)，明確了關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是堅(jiān)持審慎原則，對(duì)于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對(duì)求證，無誤后才能受理。二是強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持在最低，為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻(xiàn)。我行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
　　總之，在目前的工作中，我行還存在一些不如人意的地方，一是經(jīng)營理念有待創(chuàng)新，近一年來實(shí)踐證明，經(jīng)營理念和思維差距較大，各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展缺乏前瞻性； 二是營銷意識(shí)不強(qiáng)，畏難情緒高，需強(qiáng)化從業(yè)人員營銷理念和營銷意識(shí)，挖掘其營銷積極性和主動(dòng)性；三是基礎(chǔ)管理還有待進(jìn)一步規(guī)范和完善，基礎(chǔ)管理工作距上級(jí)和監(jiān)管部門還有差距，各類基礎(chǔ)管理資料有待完善，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有待加強(qiáng)，管理理論有待創(chuàng)新。我行將在今后的工作中總結(jié)不足，及時(shí)改進(jìn)，確保各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
　　----2014年工作思路
　　一、義不容辭，抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展
　　(一)2014年各項(xiàng)指標(biāo)
　　1、業(yè)務(wù)收入突破1600萬元。其中儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入350萬元，信貸業(yè)務(wù)收入700萬元，公司業(yè)務(wù)收入500萬元，其他業(yè)務(wù)收入50萬元。
　　2、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)：公司業(yè)務(wù)日均余額突破2億元，信貸業(yè)務(wù)凈增2000萬，儲(chǔ)蓄余額凈增3000萬。
　　（二）業(yè)務(wù)發(fā)展措施
　　1、繼續(xù)加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，做大做強(qiáng)農(nóng)村小額市場，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。一是加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè)，通過思想動(dòng)員、行為規(guī)范、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)賞、物質(zhì)激勵(lì)等措施，盡快消除信貸員的“恐貸”陰影，并利用政策導(dǎo)向，逐步培養(yǎng)一種“拼、比、趕、超”全力發(fā)展業(yè)務(wù)的積極氛圍；二是繼續(xù)推進(jìn)向農(nóng)村市場挺進(jìn)步伐，開發(fā)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)村莊、重點(diǎn)行業(yè)；三是以示范 ……（未完，全文共3268字，當(dāng)前僅顯示1650字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《郵儲(chǔ)銀行年度工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃》）