目錄/提綱:……
一是要強化以人為本、服務為先的理念
二是要強化社會協(xié)同、廣泛參與的理念
三是要強化統(tǒng)籌兼顧、依法管理的理念
四是要強化多管齊下、綜合施策的理念
一是要健全訴求表達機制
二是要健全情緒疏導機制
三是要健全矛盾化解機制
四是要健全應急管理機制
一是要加強組織建設
二是要強化服務功能
三是要提高管理水平
四是要做好群眾工作
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在社會管理中運用創(chuàng)新思維
社會管理是一個老課題,同時又是一張“新試卷”。隨著經(jīng)濟持續(xù)快速增長、人們思想觀念深刻變化、利益格局調(diào)整重塑和政府職能不斷轉(zhuǎn)變,導致長期積累的社會問題逐步顯現(xiàn)、利益主體的矛盾沖突越來越多,必須進一步加強和創(chuàng)新社會管理工作。
要強化社會管理理念。一是要強化以人為本、服務為先的理念。社會管理,說到底是對人的管理和服務;社會管理要搞好,要把群眾滿意作為出發(fā)點和落腳點。這是手段與目的的有機統(tǒng)一。只有服務好,才能管理好。以人為本、服務為先,既是一個著眼點,也是一個突破口,還是一個方法論。最好的管理方式就是在服務中實現(xiàn)管理,在管理中體現(xiàn)服務,靠服務來贏得人民群眾的理解和支持,讓人民群眾自覺接受管理、主動配合管理、積極參與管理。二是要強化社會協(xié)同、
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訴求納入制度化、規(guī)范化和法治化軌道。要完善信訪工作責任制,堅持領導干部聯(lián)系群眾制度、下訪接待制度、聯(lián)系點指導制度和調(diào)查研究制度,及時解決與群眾反映的突出問題。要堅持人大代表和政協(xié)委員聯(lián)系群眾制度,始終與群眾定期聯(lián)系溝通。要創(chuàng)新社情民意表達方式,采取媒體對話、網(wǎng)民交流、設立信箱、公開電話、組織聽證等多種形式,就事關(guān)群眾切身利益的問題進行交流溝通,努力使社會各個_反映有渠道、傾訴有人聽、困難有人幫。二是要健全情緒疏導機制。要高度重視、認真研究社會心態(tài),既要及時回應人們的關(guān)切,又不要片面地迎合。要教育引導廣大群眾正確認識我們發(fā)展中的矛盾和問題,始終給大家以信心、力量和希望。要加強思想政治教育、宣傳輿論工作,把情緒疏導與群眾訴求表達、政務信息公開、廣泛吸納民意有機結(jié)合起來,更加注重經(jīng)常性的交流溝通,更加注重平等性的對話協(xié)商,更加注重個體差異、人文關(guān)懷和心理健康,讓群眾感到被重視、被尊重、被理解。特別是要高度關(guān)注網(wǎng)絡yq,及時疏導網(wǎng)絡民意,最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡積極作用、遏制網(wǎng)絡消極影響。三是要健全矛盾化解機制。要進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度,建立黨和政府主導的維護群眾權(quán)益的機制,進一步完善和落實好信訪工作制度,認真做好矛盾糾紛的排查、調(diào)解工作。要構(gòu)建司法訴求機制,健全法律援助體系,確保群眾能夠得到及時的司法救助。四是要健全應急管理機制。要把加強應急管理作為創(chuàng)新社會管理的重要內(nèi)容,盡快健全各類應急預案,做到各鎮(zhèn)村、各領域、各行業(yè)、各部位全覆蓋。要從源頭控制、情報信息、處置預案、yq導控、保障建設和聯(lián)動協(xié)作等方面入手,形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應急管理機制。要抓緊建立綜合性的應急指揮平臺,加快構(gòu)建實戰(zhàn)化的應急指揮體系。要高度重視和加強_風險評估,對涉及群眾切身利益的重大工程項目和重大政策制定,既要看該不該干,還要看能不能干,有效防止決策不當引發(fā)的社會矛盾。
要夯實社會管理基礎。一是要加強組織建設。黨的基層組織和基層干部是加強和創(chuàng)新社會管理最基本、最直接、最有效的力量。要始終堅持黨的領導,加強基層組織建設。要切實加強_組織建設,以陣地建設、班子建設、隊伍建設和制度建設為重點,進一步優(yōu)化鎮(zhèn)村資源配置,強化_組織權(quán)責,提高其公共服務、社會管理和依法辦事能力。要切實加強自治組織建設,建立健全新型社區(qū)管理體系,充分調(diào)動居民自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的積極性。二是要強化服務功能。要以推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展為契機,積極推動新
農(nóng)村建設。要把城鄉(xiāng)居民自我服務、社會組織參與服務和志愿者公益服務結(jié)合起來,大力推進社區(qū)工作社會化進程,提高社區(qū)服務專業(yè)化水平,構(gòu)建新型社區(qū)服務體系。要以基本公共服務、幫扶志愿服務、鄰里互助服務和家庭自助服務為重點,大力發(fā)展多元化的社區(qū)服務,不斷滿足多樣化的 ……(未完,全文共2369字,當前僅顯示1506字,請閱讀下面提示信息。
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