縣郵政局年度工作總結(jié)和2014年工作思路

目錄/提綱：……
一、2013年工作總結(jié)
（一）企業(yè)經(jīng)濟效益快速增長
（二）郵政服務(wù)能力不斷增強
1、繼續(xù)推進服務(wù)“三農(nóng)”工作
2、加強服務(wù)中小型企業(yè)的工作力度
3、送文化進校園，送知識到百姓
（三）發(fā)展環(huán)境得到明顯提升
1、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2、加強隊伍建設(shè)
3、營造和諧發(fā)展氛圍
（四）文明創(chuàng)建工作扎實推進
1、高度重視“雙創(chuàng)”工作
一是做好文明城市創(chuàng)建工作
二是切實抓好文明行業(yè)創(chuàng)建
2、“文明信使”效應(yīng)持續(xù)放大
3、黨建和黨風廉政建設(shè)常抓不懈
二、2014年工作發(fā)展思路
（一）立足社會需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容
1、繼續(xù)加大“三農(nóng)”服務(wù)力度
2、拓展服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)品種
3、做好中小企業(yè)的服務(wù)和走訪
（二）加快企業(yè)發(fā)展，支持地方經(jīng)濟建設(shè)
（三）規(guī)范企業(yè)管理，提升郵政服務(wù)能力
1、狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2、狠抓服務(wù)質(zhì)量管理
3、狠抓隊伍建設(shè)
（四）爭創(chuàng)文明企業(yè)，營造和諧發(fā)展氛圍
1、認真開展群眾路線教育實踐活動
2、持續(xù)提升員工滿意度
一是強化民主管理
二是切實關(guān)心員工生產(chǎn)生活
三是加強企業(yè)文化建設(shè)
3、繼續(xù)深化文明行業(yè)創(chuàng)建
4、加強黨建和黨風廉政建設(shè)
……
縣郵政局年度工作總結(jié)和2014年工作發(fā)展思路

一、2013年工作總結(jié)
2013年以來，**縣郵政局在縣委、縣政府及南通郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以優(yōu)化我縣通郵環(huán)境、為市民提供方便、快捷的郵政通信服務(wù)為宗旨，積極融入到服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)“三農(nóng)”工作當中，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升企業(yè)發(fā)展環(huán)境，較好完成了各項工作任務(wù)。
（一）企業(yè)經(jīng)濟效益快速增長
金融業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大。以轉(zhuǎn)型為抓手，推動金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。重點抓住跨年度競賽，及時制定發(fā)展目標，加大監(jiān)督指導(dǎo)。針對各階段目標完成情況，科學制定獎勵政策，開展各項主題競賽活動；同時，于今年8月份啟動了金融網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，制定網(wǎng)點轉(zhuǎn)型實施方案，加快了金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
郵務(wù)類業(yè)務(wù)實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。函件專業(yè)著力推進數(shù)據(jù)庫營銷、賬單業(yè)務(wù)，將國內(nèi)小包業(yè)務(wù)作為函件業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點，有效促進了函件業(yè)務(wù)的發(fā)展。報刊發(fā)行專業(yè)在千方百計抓好重點黨報_發(fā)行的同時，下大力發(fā)展報刊零售，加大對品牌+形象期刊的開發(fā)，促進報刊流轉(zhuǎn)額的增長。集郵專業(yè)重
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封閉式的綜合管理培訓，開展支局長及支局長后備考評活動，制定了《后備支局長管理辦法》。常態(tài)化開展職工崗位練兵活動，提高員工的業(yè)務(wù)技能，目前我局正式工持證率達98%，勞務(wù)工持證率達80%。
3.營造和諧發(fā)展氛圍。深入開展送溫暖活動，組織職工進行體檢，開展羽毛球比賽、走過十五年征文比賽等活動豐富職工的文化生活。推進基層掛鉤活動，開展管理人員與基層談心活動，制定機關(guān)與基層掛鉤工作制度，管理人員進一步深入基層一線，幫助基層解決困難。推進局務(wù)公開。適時召開專題民主生活會，廣開言路傾聽員工意見，局辦公會紀要、重大活動開展情況等及時在OA網(wǎng)公布，在勞務(wù)工轉(zhuǎn)聘、先進評選等各類重大事項均邀請職工代表參加，充分體現(xiàn)了公開透明。
（四）文明創(chuàng)建工作扎實推進
1.高度重視“雙創(chuàng)”工作。一是做好文明城市創(chuàng)建工作。組織員工積極參與全縣“文明交通周周行”服務(wù)，與掛鉤村結(jié)對幫困扶貧、宣傳秸稈禁燒等多項文明志愿服務(wù)活動。二是切實抓好文明行業(yè)創(chuàng)建。制定了文明行業(yè)創(chuàng)建工作辦法；按照文明創(chuàng)建相關(guān)文件精神，完成了“江蘇文明單位在線”網(wǎng)站**郵政版塊的宣傳工作及規(guī)定動作，連續(xù)六次被評為省文明行業(yè)、文明單位。
2.“文明信使”效應(yīng)持續(xù)放大。相繼組織開展了“學習雷鋒榜樣，建設(shè)美麗**”文明信使志愿者服務(wù)、“愛心郵路.春風行動”、“文明信使.重陽關(guān)愛”活動、組織“文明信使”志愿者參加無償獻血活動。“文明信使”再添榮譽，付宏彬被評選為“最美**人”，蔡海洋入選“2013江蘇好青年”百人榜，“文明信使”榮獲南通市第35次文明新風典型榮譽稱號、江蘇省敬老文明號。
3.黨建和黨風廉政建設(shè)常抓不懈。推進黨支部黨建工作創(chuàng)新項目管理，我局綜合支部和生產(chǎn)支部的項目展示活動在全區(qū)分獲一、二等獎。開展“5.10”思廉日專題教育活動，“黨風廉政建設(shè)宣傳教育月”活動、“算好廉政賬”教育活動，切實提升黨員干部的勤政廉政意識。加強作風建設(shè)。制訂了《**縣郵政局改進工作作風八項規(guī)定》，對全體員工提出作風建設(shè)新要求，強化執(zhí)行。認真落實中紀委下發(fā)的《關(guān)于嚴禁公款購買印制寄送賀年卡等物品的通知》，對照文件精神認真分析排查。嚴格領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費，落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人報告事項制度，出臺了領(lǐng)導(dǎo)干部公務(wù)用車、通信費用、招待費用、營銷費用等使用規(guī)定。截至10月底，我局辦公費同期減少3萬，招待費同期減少15萬，會議費同期減少23萬。
二、2014年工作發(fā)展思路
2014年，堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)，進一步加強郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強服務(wù)三農(nóng)能力和水平，為更好地支持全縣經(jīng)濟建設(shè)、方便百姓生活做出積極的貢獻。
（一）立足社會需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容
1.繼續(xù)加大“三農(nóng)”服務(wù)力度。深入推進“福農(nóng)卡”惠農(nóng)工程，力爭農(nóng)村地區(qū)“福農(nóng)卡”的覆蓋率達到100%。加大“蘇郵惠民”渠道建設(shè)，積極搭載新業(yè)務(wù)、新服務(wù)，提高“蘇郵惠民”加盟店的綜合利用率。進一步優(yōu)化投遞網(wǎng)絡(luò)，確保報刊最后一公里的投遞質(zhì)量。
2.拓展服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)品種。在做好普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)品種，發(fā)揮郵政對社會經(jīng)濟的支撐作用。加大代理航空客票和代售火車票業(yè)務(wù)的宣傳力度，為廣大群眾提供出行方便。
3.做好中小企業(yè)的服務(wù)和走訪。繼續(xù)加大對中小企業(yè)的走訪力度,積極參與到商家和企業(yè)的節(jié)日主題營銷，為其產(chǎn)品銷售打開宣傳渠道。
（二）加快企業(yè)發(fā)展，支持地方經(jīng)濟建設(shè)
郵務(wù)類業(yè)務(wù)：抓好長效高效業(yè)務(wù)，采取切實有效的措施，做大長效高效業(yè)務(wù)規(guī)模，增強企業(yè)抵御市場風險的能力；抓住機遇性業(yè)務(wù)，主動深入市場，尋找商機，找準切入點，以機遇性業(yè)務(wù)促進企業(yè)快速發(fā)展；抓牢大項目，積極引領(lǐng)全體營銷人員挖掘市場信息，提高大項目實施效果，充分發(fā)揮大 ……（未完，全文共3934字，當前僅顯示1987字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣郵政局年度工作總結(jié)和2014年工作思路》）