創(chuàng)建數(shù)字化門診 提供人性化服務(wù)（衛(wèi)生局經(jīng)驗(yàn)材料）

目錄/提綱：……
一、思想認(rèn)識(shí)上，逐層宣傳發(fā)動(dòng)，持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)
一是主管部門高度重視
二是基層單位層層發(fā)動(dòng)
二、創(chuàng)建模式上，結(jié)合自身實(shí)際，延續(xù)先進(jìn)地區(qū)做法
三、創(chuàng)建效果上，堅(jiān)持“四個(gè)統(tǒng)一”，繼續(xù)保持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
一是統(tǒng)一補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
二是統(tǒng)一規(guī)劃布局
三是統(tǒng)一設(shè)計(jì)流程
四是統(tǒng)一督查指導(dǎo)
……
創(chuàng)建數(shù)字化門診 提供人性化服務(wù)
高郵市衛(wèi)生局

近年來(lái)，我市在全市 22個(gè)兒童預(yù)防接種門診均達(dá)到揚(yáng)州市甲級(jí)門診的基礎(chǔ)上，首批選擇4家試點(diǎn)單位創(chuàng)建數(shù)字化預(yù)防接種門診，統(tǒng)一機(jī)構(gòu)視覺標(biāo)識(shí)，科學(xué)規(guī)劃接種流程，強(qiáng)化信息化質(zhì)量控制，實(shí)行數(shù)字智能化管理，實(shí)現(xiàn)了兒童預(yù)防接種信息化系統(tǒng)和數(shù)字化管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，基本達(dá)到預(yù)防接種門診“規(guī)范管理、科學(xué)管理、現(xiàn)代化管理、信息化管理”的預(yù)期目標(biāo)。我市開發(fā)區(qū)、三垛、湯莊、界首等四家單位均創(chuàng)成數(shù)字化預(yù)防接種門診。

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初步具備創(chuàng)建條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為首批試點(diǎn)單位，要求加快創(chuàng)建，全力推進(jìn)，必創(chuàng)必成。
二、創(chuàng)建模式上，結(jié)合自身實(shí)際，延續(xù)先進(jìn)地區(qū)做法
早在2012年3月，我局組織準(zhǔn)備創(chuàng)建數(shù)字化預(yù)防接種門診的基層單位負(fù)責(zé)人以及疾控、婦保所相關(guān)負(fù)責(zé)人赴連云港市灌云縣系統(tǒng)學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。
2013年8月，再次組織9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人和防保所長(zhǎng)赴贛榆縣參觀學(xué)習(xí)。回來(lái)后，結(jié)合自身實(shí)際，博取眾家之長(zhǎng)，形成了具有高郵本土特色和文化品牌的創(chuàng)建模式。
三、創(chuàng)建效果上，堅(jiān)持“四個(gè)統(tǒng)一”，繼續(xù)保持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
一是統(tǒng)一補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。為鼓勵(lì)和支持基層參與創(chuàng)建，局里在經(jīng)費(fèi)較緊的情況下，拿出30多萬(wàn)元資金，專門用于創(chuàng)建，凡創(chuàng)建成功的單位每個(gè)給予5萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。
二是統(tǒng)一規(guī)劃布局。按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和各單位接種用房面積的大小，統(tǒng)一設(shè)置了候診區(qū)、預(yù)檢區(qū)、登記區(qū)、接種區(qū)、留觀區(qū)等功能區(qū)，配備了自動(dòng)取號(hào)系統(tǒng)、登記、收費(fèi)、接種系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)全程數(shù)字化管理。
三是統(tǒng)一設(shè)計(jì)流程。通過招標(biāo)，確定一家裝璜公司負(fù)責(zé)基礎(chǔ)建設(shè)，簽訂了采購(gòu)合同。由中標(biāo)的沈蘇公司多次到創(chuàng)建試點(diǎn)單位現(xiàn)場(chǎng)考量，逐個(gè)進(jìn)行流程、網(wǎng)絡(luò)線路設(shè)計(jì)，力求合理化，更具人性化。目前，在等候區(qū)，兒童家長(zhǎng)取號(hào)成功后，在等候區(qū)候診，可以通過語(yǔ)音呼叫、液晶條屏顯示等形式，引導(dǎo)兒童家長(zhǎng)按照服務(wù)流程完成疫苗接種；在預(yù)檢區(qū)，合并兒保體檢，逐一篩查有接種禁忌的兒童，將合格兒童安排到登記區(qū)；在接種區(qū)，配備了專用接種電腦，再次對(duì)接種對(duì)象進(jìn)行核對(duì)；在留觀區(qū)，電子屏設(shè)置了留觀時(shí)間提醒環(huán)節(jié)，及時(shí)提醒剩余的留觀時(shí)間，同時(shí)還利用多媒體宣傳讓家長(zhǎng)掌握更多的預(yù)防接種知識(shí)。
四是統(tǒng)一督查指導(dǎo)。局相關(guān)部門和疾控、婦保等單位全程督導(dǎo)跟進(jìn)，多次深入到創(chuàng)建單位指導(dǎo)布局規(guī)劃和流程設(shè)計(jì)，反復(fù)多次察看工程現(xiàn)場(chǎng)，督促按期完成進(jìn)度。局紀(jì)委全程參與其中，實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)陽(yáng)光操作，確�！吧倩ㄥX，辦 ……（未完，全文共1568字，當(dāng)前僅顯示997字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《創(chuàng)建數(shù)字化門診 提供人性化服務(wù)（衛(wèi)生局經(jīng)驗(yàn)材料）》）