淺談推進(jìn)殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)的思考

目錄/提綱：……
一、殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)的思考
（一）、做好“基礎(chǔ)文章”，建立殘疾人信息庫(kù)
（二）、做好“需求文章”，設(shè)計(jì)殘疾人個(gè)化性服務(wù)
（三）、做好“保障文章”，促進(jìn)殘疾人服務(wù)均等化
一要宣傳保障
二要資金保障
三要設(shè)施保障
二、殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)的目的意義及基本內(nèi)容
三、殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)的步驟及特點(diǎn)
一是入戶調(diào)研
二是制定方案
三是組織實(shí)施
四是督促檢查
四、今后“量服”工作應(yīng)采取的措施
（一）加大對(duì)“量服”工作重要性的宣傳認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參與度
（二）加強(qiáng)基層組織建設(shè)，夯實(shí)服務(wù)隊(duì)伍
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升工作成效
（四）進(jìn)一步深化入戶調(diào)研工作
（五）進(jìn)一步深化方案制定和落實(shí)
（六）深化監(jiān)督體系
一是加強(qiáng)殘聯(lián)系系統(tǒng)的指導(dǎo)和督查
二是加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)監(jiān)督
三是加強(qiáng)社會(huì)各界的群眾監(jiān)督
五、進(jìn)一步深化“量服”成果的轉(zhuǎn)化
一是各級(jí)殘聯(lián)要加強(qiáng)對(duì)“量服”平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)用
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淺談推進(jìn)殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)的思考

內(nèi)容提要：為殘疾人提供“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)，經(jīng)調(diào)查了解去年工作成效，總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)對(duì)部分“量服”對(duì)象的走訪了解，深受感觸，也引起了一些思考。殘疾人是我們社會(huì)的特殊_，也是我們社會(huì)的弱勢(shì)_，結(jié)合我區(qū)殘疾人的實(shí)際情況，應(yīng)著重做好建立殘疾人信息庫(kù)、設(shè)計(jì)殘疾人個(gè)化性服務(wù)、促進(jìn)殘疾人服務(wù)均等化。以及今后“量服”工作應(yīng)采取的措施。
關(guān)鍵詞：量服思考 信息入庫(kù) 步驟特點(diǎn) 工作措施
　　　　為殘疾人提供“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)，是成都市在落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀過(guò)程中，從加強(qiáng)和創(chuàng)新殘疾人社會(huì)管理的高度，探索出的被實(shí)踐證明最有效的為殘疾人服務(wù)的科學(xué)方法。從2011年起，全省各市、縣區(qū)全面推開(kāi)“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)工作（簡(jiǎn)稱“量服”工作）。按照工作要求，我區(qū)及時(shí)成立殘疾人“量服”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)“量服”工作實(shí)施方案，組織開(kāi)展“量服”工作培訓(xùn)，2012年對(duì)全區(qū)11573名殘疾人提供了個(gè)性化服務(wù)。認(rèn)真開(kāi)展
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略687字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
務(wù)由生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變。三要尊重殘疾人對(duì)殘疾人公共服務(wù)相關(guān)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，設(shè)計(jì)出合理的制度安排，完善殘疾人參與的途徑。
（三）、做好“保障文章”，促進(jìn)殘疾人服務(wù)均等化。
　　　　一要宣傳保障。要長(zhǎng)期堅(jiān)持倡導(dǎo)全社會(huì)共同關(guān)注殘疾人的意識(shí)，形成全社會(huì)理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好氛圍，為殘疾人平等參與公共服務(wù)創(chuàng)造環(huán)境。二要資金保障。在殘疾人服務(wù)建設(shè)中加大財(cái)政投入，在基本生活、醫(yī)療康復(fù)、教育就業(yè)、社會(huì)參與和_等方面提供切實(shí)幫助和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)殘疾人事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。三要設(shè)施保障。要發(fā)展殘疾人公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)公共設(shè)施的無(wú)障礙建設(shè)與維護(hù)，促進(jìn)公共服務(wù)體系和殘疾人公共服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接，從而減少專門為殘疾人建設(shè)文化、娛樂(lè)設(shè)施的成本，促進(jìn)殘疾人的社會(huì)融合。
二、殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)的目的意義及基本內(nèi)容
　　　　殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)社會(huì)公平正義、保障和改善民生、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是幫助殘疾人改善基本生活條件、促進(jìn)殘疾人全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)殘疾人共享改革發(fā)展成果的根本舉措。其旨在把殘疾人的需求與對(duì)殘服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮殘疾人主觀能動(dòng)作用，有效地落實(shí)黨和政府針對(duì)殘疾人的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，以建立殘疾人脫貧解困長(zhǎng)效機(jī)制和殘疾人全面發(fā)展為中心，為廣大殘疾人提供有針對(duì)性的、實(shí)用的、可行的服務(wù)，進(jìn)一步改善殘疾人狀況，使廣大殘疾人共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。
　　　　殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)的基本內(nèi)容：要求基層殘疾人工作者每周不少于三分之二的時(shí)間逐戶深入殘疾人家庭，詳細(xì)了解殘疾人需求，充分利用各種資源，幫助每戶殘疾人“量身定做”一套個(gè)性化的發(fā)展方案或?yàn)闅埣踩酥贫ㄒ惶讉�(gè)性化的幫扶方案，并通過(guò)“入戶調(diào)研、制定方案、組織實(shí)施、督促檢查”工作步驟和“政府主導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、殘聯(lián)協(xié)調(diào)、社會(huì)參與、鄉(xiāng)鎮(zhèn)承辦”的工作機(jī)制使方案得以落實(shí)。
三、殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)的步驟及特點(diǎn)
　　　　殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)的四大步驟：一是入戶調(diào)研。深入殘疾人家中，為其“量體”，了解基本情況和需求建議。二是制定方案。它是入戶調(diào)研的工作延伸，是入戶調(diào)研的成果反映。三是組織實(shí)施。落實(shí)方案是一個(gè)社會(huì)化的系統(tǒng)工程，堅(jiān)持分級(jí)實(shí)施的原則，由政府主導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、殘聯(lián)協(xié)調(diào)、社會(huì)參與、鄉(xiāng)鎮(zhèn)承辦。四是督促檢查。采用信息化手段和實(shí)地調(diào)查兩種方式，對(duì)為殘疾人提供“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
　　　　殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)：1、是系統(tǒng)性。這項(xiàng)工作通過(guò)基層殘疾人專職干事和委員，使得殘疾人工作“縱向到底、橫向到邊”，全面覆蓋，它破除以前基層殘疾人工作因?yàn)闆](méi)有自己專職的人員使各項(xiàng)工作有求于他人、受制于他人的局面，使基層工作得到夯實(shí)，同時(shí)，專職干事和委員有充分時(shí)間去聯(lián)系教育、衛(wèi)生、司法等相關(guān)部門，各方面的工作都得到了保障。2、是聯(lián)動(dòng)性。這項(xiàng)工作的聯(lián)動(dòng)性體現(xiàn)在殘聯(lián)內(nèi)部的管理上，由調(diào)研到?jīng)Q策到監(jiān)督到內(nèi)部的服務(wù)環(huán)境，無(wú)不是一環(huán)套一環(huán);同時(shí)，也使它橫向關(guān)聯(lián)的民政、教育等各個(gè)相關(guān)部門都動(dòng)員起來(lái)，投入到殘疾人工作中去，真正實(shí)現(xiàn)了殘疾人工作不只是殘聯(lián)的工作，而是整個(gè)社會(huì)的工作，殘聯(lián)在這中間起到了驅(qū)動(dòng)器的作用，使社會(huì)上各個(gè)相關(guān)部門齊抓共建，共同創(chuàng)造了殘疾人工作的新氣象。3、是充分發(fā)揮殘疾人的潛能。殘聯(lián)所招聘的基層專干專委都要是一些符合條件的殘疾人，通過(guò)對(duì)他們的培訓(xùn)與使用，解決一部分殘疾人的就業(yè)問(wèn)題，同時(shí)保證殘聯(lián)工作的有效展開(kāi)。殘疾人自己領(lǐng)頭去開(kāi)展這項(xiàng)幫扶工作，更容易與幫助對(duì)象交流與溝通，更容易得到被幫助殘疾人 ……（未完，全文共5493字，當(dāng)前僅顯示1929字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺談推進(jìn)殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)的思考》）