從發(fā)揮部門職能職責(zé)做起解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高黨員干部自身素質(zhì)
一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
二是強(qiáng)化思想教育
三是強(qiáng)化班子建設(shè)
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為解決“最后一公里”問(wèn)題拓寬渠道
一是“12358”價(jià)格舉報(bào)投訴電話
二是通過(guò)遍布全縣的農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查戶，直接了解農(nóng)民在生產(chǎn)、生活中的訴求
三是通過(guò)價(jià)格認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)，為社會(huì)各階層服務(wù)
四是構(gòu)建窗口服務(wù)、熱線服務(wù)等服務(wù)平臺(tái)，打造全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
五是搭建溝通平臺(tái)
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，為解決“最后一公里”問(wèn)題提供制度保證
……
從發(fā)揮部門職能職責(zé)做起解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題

開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，主要是解決為民服務(wù)問(wèn)題，而解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，成為政府職能部門解決“四風(fēng)”問(wèn)題的重點(diǎn)任務(wù)。要糾正發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，切實(shí)解決脫離群眾、服務(wù)群眾不到位、侵害群眾利益的問(wèn)題，其核心就是聯(lián)系本職工作，根據(jù)部門工作實(shí)際，找出與群眾的結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部，走穩(wěn)、走好聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，只有這樣，才能達(dá)到實(shí)現(xiàn)改進(jìn)作風(fēng)，提高工作效率的目的。
在實(shí)際工作中，不少黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部工作不出屋，只停留在看材料、聽匯報(bào)的階段，對(duì)基層的情況了解甚少。通過(guò)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我們認(rèn)為，作為政府職能部門的黨員干部，必須始終牢記黨的宗旨，堅(jiān)持黨的群
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發(fā)展觀、社會(huì)主義核心價(jià)值體系，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的馬克思主義群眾觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。只有思想覺悟提高了，服務(wù)群眾的意愿才是真正發(fā)自內(nèi)心的。
三是強(qiáng)化班子建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子是領(lǐng)頭雁，排頭兵。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)整頓軟弱渙散的黨組織，建設(shè)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)好、服務(wù)水平高的領(lǐng)導(dǎo)班子，才能帶出作風(fēng)過(guò)硬、甘于奉獻(xiàn)的黨員干部隊(duì)伍，由他們來(lái)帶頭服務(wù)、帶領(lǐng)服務(wù)、帶動(dòng)服務(wù)，才能真正讓服務(wù)型黨組織建設(shè)落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為解決“最后一公里”問(wèn)題拓寬渠道。
政府職能部門方便快捷的業(yè)務(wù)平臺(tái)，是開展服務(wù)的必備“硬
件”，也是解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題的重要依托。對(duì)于物價(jià)部門而言，實(shí)現(xiàn)由管理向管理服務(wù)型機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變，主要通過(guò)以下三個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)：
一是“12358”價(jià)格舉報(bào)投訴電話。這是解決群眾價(jià)格訴求的直接渠道，群眾對(duì)價(jià)格和服務(wù)不滿意，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，物價(jià)部門可以立即派員解決，達(dá)到讓投訴人滿意和處罰價(jià)格違法行為的雙重目的。
二是通過(guò)遍布全縣的農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查戶，直接了解農(nóng)民在生產(chǎn)、生活中的訴求。特別是了解涉農(nóng)收費(fèi)情況，通過(guò)對(duì)農(nóng)戶的調(diào)查，看所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村是否存在亂收費(fèi)行為（包括農(nóng)村電費(fèi)、農(nóng)業(yè)灌溉用水價(jià)格、殯葬收費(fèi)、教育收費(fèi)、農(nóng)村衛(wèi)生院醫(yī)療、藥品收費(fèi)、土地、計(jì)劃生育收費(fèi)、農(nóng)機(jī)收費(fèi)、畜牧檢疫收費(fèi)等）。通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查平臺(tái)，查找價(jià)格、收費(fèi)違法案件線索，進(jìn)行價(jià)格執(zhí)法檢查，從而達(dá)到治理涉農(nóng)收費(fèi)，維護(hù)農(nóng)民利益的目的。另一方面，通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品成本和收益的調(diào)查分析，引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益，為農(nóng)民致富奔小康服務(wù)。
三是通過(guò)價(jià)格認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)，為社會(huì)各階層服務(wù)。充分發(fā)揮物價(jià)部門的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，利用價(jià)格認(rèn)證業(yè)務(wù)平臺(tái)，為司法辦案、為企業(yè)、為個(gè)人提供價(jià)格評(píng)估服務(wù)。通過(guò)價(jià)格評(píng)估服務(wù)這條紐帶，密切政府職能部門與群眾、與企業(yè)的緊密聯(lián)系，密切黨群干群關(guān)系。
四是構(gòu)建窗口服務(wù)、熱線服務(wù)等服務(wù)平臺(tái)，打造全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在實(shí)際工作中，實(shí)施服務(wù)窗口首問(wèn)責(zé)任制，便于群眾辦事。做到從感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，行動(dòng)上方便群眾。
五是搭建溝通平臺(tái)。構(gòu)建起與人民群眾之間的有效溝通渠道，主要通過(guò)去農(nóng)村蹲點(diǎn)、包村、包社區(qū)、包企業(yè)等活動(dòng)實(shí)施。通過(guò)蹲點(diǎn)調(diào)研、結(jié)對(duì)互助等多種途徑，及時(shí)了解群眾合理訴求，讓群眾說(shuō)話有人聽、困難有人幫、問(wèn)題有人管。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，為解決“最后一公里”問(wèn)題提供制度保證。
開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是黨密切與群眾聯(lián)系的長(zhǎng)期活動(dòng)，不是走過(guò)場(chǎng)、擺樣子，嚴(yán)禁虎頭蛇尾。政府職能部門要在建立健全黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾制度上下功夫，在建立長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫，使廣大黨員干部能夠堅(jiān)持盡職盡責(zé)的為群眾辦好事、辦實(shí)事，切實(shí)解決群眾生產(chǎn)、生活中的困難，使聯(lián)系服務(wù)群眾 ……（未完，全文共2329字，當(dāng)前僅顯示1481字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《從發(fā)揮部門職能職責(zé)做起解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題》）