踐行群眾路線換位思考大討論征文稿（市政局窗口2）

換位思考假如我是服務對象
踐行群眾路線換位思考大討論征文稿（市政局窗口2）
**市市政局
　　　
　　　來到市公共服務中心工作已經(jīng)三年多了，雖然我們每一天要接待幾十個辦事群眾，接聽不計其數(shù)的電話，但是不能因此把單調(diào)重復當作工作熱情減少的理由。如果我們能采取換位思考的方式，能設身處地地為前來辦事的群眾想一想，就會對自己所謂的“理由”感到汗顏，
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，經(jīng)得住考驗，頂?shù)米毫Γ沟米≌T惑，在任何時候都保持高潔的本色，不取不義之財，不做違規(guī)之事。在實際工作中努力營造真誠、友愛、和諧的服務氛圍，在辦事窗口這個平凡的工作崗位上建起為群眾服務的橋梁，體現(xiàn)政府親民、愛民、為民的執(zhí)政理念。
　　　面對群眾的信任，我們沒有理由放松懈怠，沒有理由止步不前，我們應當常用換位思考，時刻牢記“群眾的利益無小事，百姓的事情大于天”，要把窗口當作服務于民的陣地，努力創(chuàng)建和諧中心，真正做到愛崗敬業(yè)、不辱使命。
　　　不可否認，繁重的工作壓力下我們也會浮躁。微笑會在面容上淡卻，溫和的言語會變得不那么生動。盡管這都是無意，但捫心自問，我們的不經(jīng)意會給病人帶來怎樣的感受？會讓客戶產(chǎn)生怎樣的誤解？從孔子的“己所不欲，勿施于人”說著大意相同的話。怎么做才是最好？與其整日伏案苦思，不妨換位思考，如果我是服務對象，我需要怎樣的感受和需求呢？
　　　　假如我是服務對象，我希望看到一個整潔的接待環(huán)境，在第一時間獲得接待。
　　　　假如我是服務對象，我希望我的提問都能被耐心的解答，迎接我的是始終如一的微笑。
　　　　假如我是服務對象，我希望我急躁不安的心情能被理解，如果我的語言冒犯了你，我期待你的一句“沒關系”。
在服務工作中，我將常用換位方式思考問題設身處地地為辦事群眾想一想，在接待群眾時多一份耐心，多一份熱情，把群眾的利益放在至高無上的位置，就能夠把群眾當 ……（未完，全文共1225字，當前僅顯示779字，請閱讀下面提示信息。收藏《踐行群眾路線換位思考大討論征文稿（市政局窗口2）》）