安全社區(qū)建設(shè)的_和機(jī)制建設(shè)

目錄/提綱：……
一、探索建設(shè)基本模式，變獨(dú)唱為合唱
二、完善矛盾調(diào)處機(jī)制，變五音不全為笙磬同音
一是完善訴求表達(dá)渠道
二是完善調(diào)解制度
三是完善調(diào)解方法
三、建立長效工作機(jī)制，變流行曲為民族風(fēng)
一是以數(shù)字化管理促進(jìn)建設(shè)工作的常態(tài)化
三是項(xiàng)目信息庫
四是公共資源信息庫
二是以制度化建設(shè)促進(jìn)建設(shè)工作落實(shí)
三是以問責(zé)制促進(jìn)常態(tài)工作高標(biāo)準(zhǔn)管理
……
用_和機(jī)制的鍵盤
彈奏安全社區(qū)建設(shè)新曲目
——大連市中山區(qū)人民路街道安全社區(qū)促進(jìn)委員會
安全社區(qū)建設(shè)的_和機(jī)制建設(shè)

　　人民路街道于2006年8月啟動全_全社區(qū)建設(shè)，2008年10月獲得全_全社區(qū)命名，2013年10月，順利通過全_全社區(qū)復(fù)評。從啟動到復(fù)評的7年中，經(jīng)過摸索實(shí)踐，建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)了初期的零打碎敲向目前的規(guī)范化、常態(tài)化建設(shè)的轉(zhuǎn)化，從一時(shí)一事式模式向系統(tǒng)化面工作模式的轉(zhuǎn)變，從單方單面到全員全域立體建設(shè)過程的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)工作與街區(qū)社會經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展互融共贏，促進(jìn)了區(qū)域全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、探索建設(shè)基本模式，變獨(dú)唱為合唱
　　建設(shè)初期，社區(qū)唱獨(dú)角戲的現(xiàn)象比較突出，造成有些安全項(xiàng)目落實(shí)到會上，沒落實(shí)到腿上；落實(shí)到了單位，沒落實(shí)到人頭，沒有形成職責(zé)分配明確、全員參與的工作格局。為做到資源共享，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)工作全覆蓋，我們積極探索建設(shè)工作模式，結(jié)合社會管理創(chuàng)新，提出“大物業(yè)”式服務(wù)管理理念，把街道作為“大物業(yè)”，把學(xué)校、企業(yè)和居民
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業(yè)公司，參與到樓院建設(shè)管理中，建立社區(qū)居民服務(wù)中心、社區(qū)工作站、社區(qū)黨總支、物業(yè)公司“四位一體”的服務(wù)體系。在激發(fā)學(xué)校企業(yè)等社會單位參與上，街道聘用了27名由學(xué)校副校長、企業(yè)副總參加的安全社區(qū)建設(shè)“大專員”，主要負(fù)責(zé)為學(xué)校、企業(yè)開展宣傳教育和提供日常服務(wù)，將物業(yè)服務(wù)管理的模式應(yīng)用于大廈安全管理中，將建設(shè)工作進(jìn)一步延伸到引入大廈等單位，將生活服務(wù)送到企業(yè)，將企業(yè)、員工中的困難化解在大廈。目前，為保障樓宇大廈的治安秩序，以人民路派出所轄區(qū)為試點(diǎn)區(qū)域，發(fā)揮片警、協(xié)管員、大廈物業(yè)主管的安全社區(qū)建設(shè)“大專員”作用，對人民路樓宇大廈進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，從根本上改變了轄區(qū)樓宇大廈治安狀況。
二、完善矛盾調(diào)處機(jī)制，變五音不全為笙磬同音
　　社區(qū)鄰里之間矛盾的化解是建設(shè)工作的重要內(nèi)容，只有消除鄰里間的糾紛矛盾，才能提高居民的滿意度。一是完善訴求表達(dá)渠道。為暢通民意，讓群眾有訴求的地方，街道創(chuàng)立了“二位一體式”社區(qū)矛盾調(diào)處方法，即，樓院有訴求點(diǎn)，社區(qū)有訴求室，隨時(shí)隨地接待群眾來訪；在25個(gè)棄管樓院組建了130多名黨員樓長為骨干的矛盾調(diào)處隊(duì)伍，分片包干責(zé)任到人，隨時(shí)了解居民的煩心事鬧心事。在制度建設(shè)上，制定了《樓院先期調(diào)解制度》、《月會議制度》，《信息分析與反饋制度》等8項(xiàng)制度，使社區(qū)矛盾調(diào)處工作更加規(guī)范有序；在針對居民中“煩心事鬧心事”的過濾上，社區(qū)每周召開一次分析會，每月收集一次信息情況，每季度召開一次“居民要事”會診會，對各種問題進(jìn)行梳理分析，研究解決問題的方法、對策，做到小事化解在樓院，大事化解在社區(qū)。二是完善調(diào)解制度。針對居民反映的不同性質(zhì)的矛盾糾紛，建立了“三個(gè)辦理”的調(diào)解分類工作機(jī)制，即找上門的事立即辦、看到的鄰里糾紛主動辦、想到的關(guān)系到群眾利益的事及時(shí)報(bào)告協(xié)調(diào)辦；街道組織社區(qū)矛盾調(diào)處中心戶每季度開展一次“調(diào)處中心斷案，法官點(diǎn)評”活動，不斷提高矛盾調(diào)解中心戶的調(diào)解矛盾糾紛質(zhì)量；在實(shí)際工作中，充分發(fā)揮調(diào)解戶的“穩(wěn)壓器”、“融化氣”的作用，如上下樓水管漏水、外來人口登記、上訪戶安撫等事項(xiàng)都在第一時(shí)間得到解決。三是完善調(diào)解方法。2012年，在社區(qū)專門成立了“社區(qū)門診”，與街道“社會矛盾綜合調(diào)處服務(wù)中心”同步互動，面向居民提供以“五診”為內(nèi)容的社會矛盾調(diào)處一站式服務(wù)。“中心坐診”，集居民矛盾化解、群眾來信來訪、社會綜合治理、法制宣傳教育實(shí)踐、流動人口管理等多功能于一體，為社區(qū)居民提供民間糾紛調(diào)解、法律咨詢援助等服務(wù)；“專家門診”，讓專職律師定期到中心對居民來訪進(jìn)行調(diào)解和咨詢；“集中會診”，當(dāng)矛盾糾紛較為復(fù)雜時(shí)，社區(qū)“法律門診”的工作人員會與專職律師共同協(xié)商調(diào)解方法，必要時(shí)邀請現(xiàn)職法官、檢察官擔(dān)任“顧問”，召開個(gè)案研討會，進(jìn)行集中會診；“上門出診”，社區(qū)出現(xiàn)_性事件或較為復(fù)雜的矛盾糾紛，當(dāng)事人又不便到“中心”進(jìn)行糾紛調(diào)解時(shí)，社區(qū)門診與“中心”都會在第一時(shí)間組織社區(qū)工作人員、信訪、綜治、司法專職人員和律師到達(dá)現(xiàn)場，共同為當(dāng)事人釋法明理，現(xiàn)場研究解決問題，妥善處理突發(fā)事件。“社區(qū)送診”，為暢通民意，方便群眾訴求，實(shí)行二位一體的訴求表達(dá)機(jī)制，即，樓院設(shè)有訴求點(diǎn)，社區(qū)設(shè)有訴求室，人民調(diào)解委員會與專職律師調(diào)解一體結(jié)合，隨時(shí)隨地接待群眾來訪。幾年來，“五會診”共調(diào)解社會各類矛盾540余起，調(diào)解成功539起。同時(shí)，將建設(shè)工作與“民主法制示范社區(qū)”和平安和諧家庭建設(shè)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌推進(jìn)，幾年來，轄區(qū)一直沒發(fā)生越級上訪、_性事件和惡性治安案件。
三、建立長效工作機(jī)制，變流行曲為民族風(fēng)
　　一是以數(shù)字化管理促進(jìn)建設(shè)工作的常態(tài)化 ……（未完，全文共3787字，當(dāng)前僅顯示1913字，請閱讀下面提示信息。收藏《安全社區(qū)建設(shè)的_和機(jī)制建設(shè)》）