市效能辦關(guān)于《當(dāng)前干群關(guān)系需要關(guān)注的九個方面問題》的反饋情況

市效能辦關(guān)于《當(dāng)前干群關(guān)系需要關(guān)注的九個方面問題》的反饋情況

市委督查室：
長委督辦（2013-253）號文件收悉，我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，馬上研究部署整改措施。于11月21日上午在行政服務(wù)中心二樓會議室召集入駐行政服務(wù)中心的窗口單位及所有分中心的審批分管領(lǐng)導(dǎo)召開“行政審批及機關(guān)效能工作推進會”，就文件中涉及的有關(guān)事項進行通報。要求所有的行政審批單位在今年“馬上就辦，辦就辦好”自查自糾整改落實的基礎(chǔ)上再結(jié)合本單位的實際，對照文件中提到的三個方面的問題進行“回頭看”，認(rèn)真查擺問題并提出具體的整改措施。結(jié)合我辦歷次明察
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ED大屏滾動公布監(jiān)督電話，暢通投訴渠道，及時接受群眾投訴和建議，從制度上杜絕“門好進、臉難看、事難辦”和“吃拿卡要”現(xiàn)象。為進一步落實簡政放權(quán)、解決“授權(quán)到位”問題，市效能辦還會同行政服務(wù)中心積極推動市直審批部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭“放權(quán)”，將常規(guī)性的業(yè)務(wù)審批權(quán)限下放給分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科長甚至窗口經(jīng)辦，提高辦事窗口的現(xiàn)場辦結(jié)率。
二、針對“辦事程序仍然比較煩瑣”的問題，自2012年2月市行政服務(wù)中心成立以來，我市即對入駐中心的審批事項進行全面梳理、壓縮、簡化。2013年“馬上就辦，辦就辦好”活動開展后又針對“辦事程序仍然比較煩瑣”這一問題進行了再次梳理、壓縮、簡化。目前我市有66個審批服務(wù)事項實現(xiàn)現(xiàn)場辦結(jié)，其余315個審批服務(wù)事項的審批時限均沒有超過福州市局，壓縮時限全部控制在法定時限的35%以內(nèi)，辦理流程全部控制在5個環(huán)節(jié)以內(nèi)。市行政服務(wù)中心每天均安排專人通過網(wǎng)上審批監(jiān)察系統(tǒng)對事項辦理情況進行實時跟蹤，并進行不定期抽查，杜絕“體外循環(huán)”和“延期審批”。市行政服務(wù)中心對外窗口的現(xiàn)場互動系統(tǒng)、市縣（區(qū)）審批事項聯(lián)動系統(tǒng)現(xiàn)已實現(xiàn)與福州市行政服務(wù)中心的聯(lián)網(wǎng)對接，并建立縱向聯(lián)動的政務(wù)服務(wù)體系，申請材料可通過網(wǎng)上審批系統(tǒng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，進一步擴大了網(wǎng)上審批覆蓋面，也無須申請人上下奔波和重復(fù)遞件，目前18個部門38個審批事項可與福州聯(lián)審。
三、針對“職責(zé)交叉事項推諉扯皮”的問題，從我辦歷次組織的明察暗訪及這次各單位上報的反饋來看，所有入駐窗口并沒有存在“職責(zé)交叉事項推諉扯皮”的問題。各單位在梳理職責(zé)交叉事項的過程中，能認(rèn)真對照法律依據(jù)和相關(guān)文件，明確事項中本單位的職責(zé)分屬。確實需要多個部門聯(lián)合審批的重點項目，由牽頭責(zé)任部門與參加“并聯(lián)審批”服務(wù)的相關(guān)窗口協(xié)商后，提請行政中心召開并聯(lián)審批會議。由行政中心負責(zé)監(jiān)督回訪審批執(zhí)行情況，并將執(zhí)行情況納入派駐單位及窗口考評中，確保涉及多部門的事項能最快速度辦理審批手續(xù)。避免了因流程不清、職責(zé)不明造成的互相推諉扯皮和效能低下，確保全面履行政府職能。
四、繼續(xù)推動“馬上就辦，辦就辦好”活動的深入開展，，持續(xù)推動簡政放權(quán)工作的檢查落實。提倡開門辦公，著力優(yōu) ……（未完，全文共1823字，當(dāng)前僅顯示1159字，請閱讀下面提示信息。收藏《市效能辦關(guān)于《當(dāng)前干群關(guān)系需要關(guān)注的九個方面問題》的反饋情況》）