目錄/提綱:……
一是創(chuàng)建服務聯(lián)系平臺
二是創(chuàng)建企業(yè)、群眾事項代辦平臺
三是創(chuàng)建社區(qū)綜合服務中心和片區(qū)社區(qū)服務中心
四是創(chuàng)建輿論監(jiān)督平臺
一是強化承諾定目標明方向
二是積極踐諾強服務提效能
三是認真評諾嚴兌現(xiàn)添活力
四是深化評議兌獎懲優(yōu)服務
……
“三創(chuàng)三促、三鞏三拓”助推群眾路線教育實踐活動
為切實轉變工作作風,**將2014年定為作風效能建設鞏固拓展年。以“三創(chuàng)三促、三鞏三拓”為抓手,助推全縣黨的群眾路線教育實踐活動。
創(chuàng)機制促管理 鞏固制度拓展長效
以完善“制度建設”為目標,創(chuàng)建作風效能建設長效機制。通過健全學習、紀律、行政執(zhí)法規(guī)范、監(jiān)督等管理機制來遏制不正之風,通過健全政務服務常態(tài)和服務事項跟蹤兩項服務機制來優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,通過健全問責和激勵兩項效能
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略372字,正式會員可完整閱讀)……
,提升服務對象滿意率。一是創(chuàng)建服務聯(lián)系平臺。按照各部門職能,搭建“服務企業(yè)聯(lián)系平臺”和“服務群眾聯(lián)系平臺”,建立企業(yè)、群眾評議部門平臺,定期收集企業(yè)和群眾訴求、定期測評部門服務工作,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;完善“一企一檔”工作資料和深化單位(部門)服務企業(yè)(群眾)工作月報表制度,轉變服務模式,變“開門式”的被動服務為“上門式”的主動服務。如2013年共為企業(yè)在辦理審批業(yè)務、協(xié)調(diào)水、電、路、通訊等基礎設施及解決矛盾糾紛等方面辦理大小事務1300余件。二是創(chuàng)建企業(yè)、群眾事項代辦平臺。成立行政審批顧問領導小組,下設仲裁組和問責組,完善相關制度和措施,負責項目審批中各類問題的協(xié)調(diào)、跟蹤、監(jiān)督。深化企業(yè)特派員工作制度,將服務事項代辦納入特派員日常工作,建立特派員服務園區(qū)跟班輪值制度,以主動的“扁平式”服務優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提高企業(yè)滿意率。如2013年縣政務服務中心共受理各類審批服務件175106件,辦結175041件,辦結率99.96%。三是創(chuàng)建社區(qū)綜合服務中心和片區(qū)社區(qū)服務中心。全面推行“快遞干部”工作模式,提升服務水平、質(zhì)量,提高群眾滿意度。健全投訴監(jiān)督平臺規(guī)范執(zhí)法,健全投訴舉報受理、處理平臺、跟蹤平臺。四是創(chuàng)建y論監(jiān)督平臺。結合明察暗訪常態(tài)化機制,搭建作風效能建設曝光臺,公布監(jiān)督投訴舉報聯(lián)系方式,宣傳先進經(jīng)驗、正面典型,營造凝心抓作風、合力提效能的濃厚輿論氛圍。
創(chuàng)實績促小康 鞏固職責拓展執(zhí)行
以踐行“公開承諾”為措施,細化任務、明確職責,全力保障各項工作有落實、有成效,推動發(fā)展提前實現(xiàn)全面小康。一是強化承諾定目標明方向。繼續(xù)完善黨員干部作風效能建設“公開承諾制”,認真構建“承諾踐諾評諾再承諾”長效機制,采取結合實際規(guī)范承諾、跟蹤問效督查踐諾、分類指導認真評諾等辦法,使公開承諾踐諾成為黨員干部的自覺行動。二是積極踐諾強服務提效能。以踐行“承諾”內(nèi)容為要求,完成“承諾”內(nèi)容為目標, ……(未完,全文共1642字,當前僅顯示1044字,請閱讀下面提示信息。
收藏《“三創(chuàng)三促、三鞏三拓”助推群眾路線教育實踐活動》)