目錄/提綱:……
一、堅持以人為本,提素質(zhì)強能力建設(shè)一流隊伍
一是引導干部充分提高對本職工作艱苦的責任,樹立強烈的責任意識
二是引導干部不斷提升素質(zhì)能力,樹立爭創(chuàng)一流業(yè)績的意識
三是引導干部依法公正執(zhí)考,樹立廉潔自律意識
二、堅持制度約束,強機制增活力規(guī)范內(nèi)部管理
一是完善和改進管理制度,使制度管理更加科學有效
二是強化管理制度的落實,使制度成為約束干部工作行為的基本保障
三是充分發(fā)揮制度的激勵作用,激發(fā)單位內(nèi)在活力
三、堅持探索創(chuàng)新,抓重點求突破提升管理水平
一是創(chuàng)新宣傳形式,強化宣傳效果
二是突出精細管理,提升考試規(guī)范化運行水平
三是嚴肅考紀保障,確?荚嚬礁偁
四是部門緊密協(xié)作,創(chuàng)設(shè)良好考試環(huán)境
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務,轉(zhuǎn)觀念改作風建設(shè)服務型單位
一是轉(zhuǎn)變工作觀念,深化服務意識
二是明確服務要求,優(yōu)化服務機制
三是轉(zhuǎn)變工作作風,增強服務效果
……
市2014年招生考試工作會議經(jīng)驗交流材料
緊扣“四個堅持” 提升管理質(zhì)量
**縣考試管理中心
2013年,我縣在市考試管理中心的精心指導下,緊緊圍繞“辦人民滿意的招生考試”,以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導,以“管理質(zhì)量提升年”活動為載體,進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,改進
工作作風,規(guī)范考試管理,優(yōu)化考生服務,圓滿完成了全年各項招生考試工作任務,被市縣在工作考核中評為先進,受到上級部門的充分肯定。我們重點抓了以下幾方面工作:
一、堅持以人為本,提素質(zhì)強能力建設(shè)一流隊伍
一是引導干部充分提高對本職工作艱苦的責任,樹立強烈的責任意識。使每位同志充分認識考試管理工作不僅關(guān)系考生貼身利益,且關(guān)系到社會風氣和國計民生,關(guān)
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程,并定期收集匯總情況,分析存在問題,限期及時改進,保證了各項制度真正落到實處。三是充分發(fā)揮制度的激勵作用,激發(fā)單位內(nèi)在活力。在相關(guān)制度的制定上,明確責任與義務,嚴格獎勵與懲處,特別重視制度的激勵和促進作用,讓制度成為催化劑、助推器,充分發(fā)揮制度的規(guī)范、約束和激勵作用。
三、堅持探索創(chuàng)新,抓重點求突破提升管理水平
一是創(chuàng)新宣傳形式,強化宣傳效果。充分發(fā)揮**縣考試網(wǎng)的宣傳主陣地作用,加快信息更新,及時發(fā)布招生考試有關(guān)信息動態(tài),為考試提高便捷有效服務;充分發(fā)揮會議、文件、宣傳資料、板報等傳統(tǒng)宣傳陣地作用,報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒介作用,并開展咨詢,對時效性強的事項第一時間公布宣傳,明確對象,直接宣傳到人?茖W、靈活、到位的多種有效形式宣傳取得了顯著的成效,做到了經(jīng)常性宣傳與集中宣傳結(jié)合,系統(tǒng)宣傳與專項宣傳結(jié)合,階段宣傳與時效宣傳結(jié)合,面上宣傳與點的宣傳結(jié)合。二是突出精細管理,提升考試規(guī)范化運行水平。在報名資格審查上責任逐級明確到崗、到人,做到“四個不放過”,徹底杜絕了違規(guī)報考行為。在考試組織管理上制定科學方案及各項預案,嚴格選聘培訓監(jiān)考人員,落實考務責任到人并實行責任追究,各環(huán)節(jié)嚴格審查并實行簽字制度,有效減少了考務差錯。在志愿填報服務上明確人員分工,及時做好咨詢、提醒和督促工作,對各批次征集志愿打印缺額院校名單張貼版面公布,對符合條件考生電話逐人通知。精細服務受到考生的一致好評。三是嚴肅考紀保障,確保考試公平競爭。要求學校在平時類似模擬考試中開展等同正式考試的考紀工作程序,培養(yǎng)學生良好的守紀習慣,在正式考試中做到考前專題教育、過程嚴把環(huán)節(jié)、技防人防結(jié)合、及時通報警示,確保了良好的考風考紀。四是部門緊密協(xié)作,創(chuàng)設(shè)良好考試環(huán)境。在縣招委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導下,爭取各部門大力支持,充分發(fā)揮了宣傳、b_m、公安、電力、衛(wèi)生、環(huán)保、交通等部門的職能作用,對政策宣傳、試(題)卷安全、飲食安全、考點周邊環(huán)境治理、電力供給等提供了有力保障,為各類考試創(chuàng)造了良好的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務,轉(zhuǎn)觀念改作風建設(shè)服務型單位
以“一切為考生服務”為宗旨,深化服務理念、豐富服務內(nèi)容、提高服務能力、改變服務方式、優(yōu)化服務機制,努力推進服務型單位建設(shè)。一是轉(zhuǎn)變工作觀念,深化服務意識。使每位同志都牢固樹立考試管理工作就是為考生服務的理念,始終把服務考生,提高人民群眾對考試工作的滿意度作為工作的出發(fā)點和落腳點,作為衡量工作得失的標準嚴格要求,真正體現(xiàn)考生在考試管理工作中的主體地位。二是明確服務要求,優(yōu)化服務機制。結(jié)合單位工作實際及特點,與單位其他制度配套,討論建立了首問負責制、限時辦結(jié)制、服務承諾制、24小時專線電話服務制、考試網(wǎng)絡信 ……(未完,全文共2313字,當前僅顯示1470字,請閱讀下面提示信息。
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