民政求助站工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、圍繞民政“七大體系”建設(shè)，推進(jìn)救助管理工作
二、圍繞“五化”建設(shè)，提升整體效能
（一）加強(qiáng)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
一是加強(qiáng)和改進(jìn)救助管理設(shè)施設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
（二）加強(qiáng)管理服務(wù)規(guī)范化建設(shè)
（三）加強(qiáng)工作隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)
一是要“走出去”，二是要“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，三是要“多實(shí)踐”
（四）加強(qiáng)工作手段信息化建設(shè)
（五）加強(qiáng)籌措資金多元化建設(shè)
三、圍繞學(xué)習(xí)型民政建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍管理
一是抓學(xué)習(xí)，提升理論素養(yǎng)
二是抓業(yè)務(wù)，提升工作效能
三是抓協(xié)作，形成整體合力
四是加強(qiáng)溝通聯(lián)系
五是加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)
……
民政求助站工作計(jì)劃

2013年是深入貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神的起始之年。在新的一年，我站將在市委市政府和市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市民政局《2013年工作計(jì)劃》，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”、“實(shí)干型”、“創(chuàng)新型”隊(duì)伍為載體，把以人為本、務(wù)實(shí)為民作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧服務(wù)社會(huì)、維護(hù)穩(wěn)定、保障民生三大職能，實(shí)現(xiàn)整體工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、圍繞民政“七大體系”建設(shè)，推進(jìn)救助管理工作
第一，堅(jiān)持依法救助。平等對(duì)待求助人員，根據(jù)不同人員依法實(shí)施救助。加強(qiáng)與與公安、城管、衛(wèi)生、信訪(fǎng)等部門(mén)的協(xié)作，保持聯(lián)系暢通，及時(shí)處理難點(diǎn)問(wèn)題，保證正常工作秩序和完成救助工作任務(wù)。
第二，大力拓展救助方式。積極發(fā)揮救助工作的主動(dòng)性，變被動(dòng)救助為主動(dòng)救助。在開(kāi)展正常救助工作的基礎(chǔ)上拓展救助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)街頭救助經(jīng)�；６ㄆ陂_(kāi)
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略570字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
業(yè)技能和就業(yè)培訓(xùn)，并做好跟蹤回訪(fǎng)和幫扶工作，幫助他們擺脫流浪生活，回歸家庭，融入社會(huì)。
二、圍繞“五化”建設(shè)，提升整體效能
（一）加強(qiáng)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是加強(qiáng)和改進(jìn)救助管理設(shè)施設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。積極籌備呈貢行政中心站建設(shè)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取支持。呈貢行政中心站是一個(gè)集“救助管理、兒童保護(hù)、反家庭暴力、救治醫(yī)院、技能培訓(xùn)、信息轉(zhuǎn)介”多功能為一體的綜合救助管理機(jī)構(gòu)，行政中心站的建成將進(jìn)一步改善救助管理硬件設(shè)施，拓展救助管理空間， 為更好地服務(wù)于滇東、滇南和東南亞轉(zhuǎn)介來(lái)的流浪乞討人員，提供更加及時(shí)、快捷的救助管理服務(wù)，更好地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，提高救助管理工作水平。二是建立和完善上下銜接、內(nèi)外結(jié)合、注重長(zhǎng)效的制度體系，達(dá)到用制度管人、用制度管事、用制度促進(jìn)工作規(guī)范的目的。嚴(yán)格按照救助法律法規(guī)的相關(guān)要求，建立健全救助管理工作人員行為規(guī)范、日常工作制度、值班制度、受助人員管理規(guī)章等等，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依，有章可循。
（二）加強(qiáng)管理服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。堅(jiān)持管理與服務(wù)并舉，努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，服務(wù)人本化。一是加強(qiáng)對(duì)工作人員政策法規(guī)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德和社會(huì)公德的教育和培訓(xùn)，做到用責(zé)任心依法行政，用熱心開(kāi)展工作，用耐心解答咨詢(xún)，用真心對(duì)待救助對(duì)象，用愛(ài)心關(guān)懷老年人、殘疾人、未成年人、精神病人和危重病人，做到態(tài)度和藹，言行文明、問(wèn)答準(zhǔn)確，服務(wù)到位，進(jìn)一步提升干部職工的執(zhí)法水平和服務(wù)能力。二是要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，從維護(hù)受助人員權(quán)益出發(fā)，嚴(yán)格按照工作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)辦理接待、查詢(xún)、甄別、入站、離站等業(yè)務(wù)；按規(guī)定提供飲食、住宿、醫(yī)療、通訊、接送返鄉(xiāng)等基本服務(wù)；根據(jù)受助人員需要和站內(nèi)條件提供職業(yè)介紹、心理輔導(dǎo)、教育培訓(xùn)等特殊服務(wù)。三是要按照政務(wù)公開(kāi)的規(guī)定，將執(zhí)法依據(jù)、工作流程、求助和投訴電話(huà)等利用公開(kāi)欄、報(bào)紙、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)向社會(huì)公示，自覺(jué)接受監(jiān)督，保障社會(huì)監(jiān)督和受助人員投訴途徑通暢。
（三）加強(qiáng)工作隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化一是要“走出去”，二是要“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，三是要“多實(shí)踐”。要不斷解放思想，更新觀(guān)念，拓展思路，大力鼓勵(lì)和支持干部職工參加社工考試，利用護(hù)送救助人員機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，把上級(jí)精神、外地經(jīng)驗(yàn)同我站實(shí)際結(jié)合起來(lái)，勇于創(chuàng)新，善闖新路。在工作實(shí)踐中，實(shí)施分類(lèi)救助管理，管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位和工勤崗位設(shè)置科學(xué)合理，配備專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作人員、教師、心理輔導(dǎo)人員和醫(yī)護(hù)人員，打造一支綜合素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)化水平高的行業(yè)隊(duì)伍。
（四）加強(qiáng)工作手段信息化建設(shè)。一是充分利用救助管理信息系統(tǒng)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，建立受助人員數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建信息平臺(tái)，整合資源。二是積極推進(jìn)辦公自動(dòng)化，著力做好我站門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的管理與維護(hù)，及時(shí)更新和加載網(wǎng)上信息，充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完善網(wǎng)上信息發(fā)布制度，做到依法公開(kāi)各類(lèi)信息，努力實(shí)現(xiàn)快捷、高效、方便、共享的工作智能化格局。
（五）加強(qiáng)籌措資金多元化建設(shè)。多元化發(fā)展就是要通過(guò)“籌、捐、租、”等方式，多渠道籌措資金，增強(qiáng)自我造血功能，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。一方 ……（未完，全文共3168字，當(dāng)前僅顯示1600字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《民政求助站工作計(jì)劃》）