畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開題報(bào)告
學(xué) 院 旅游學(xué)院
專 業(yè) 08級(jí)資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃
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論文題目:旅游酒店團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)績效的影響研究-以廈門酒店為例
選題的背景以及國內(nèi)外研究狀況:
背景:企業(yè)的飛速發(fā)展,市場環(huán)境的高速變化使得高效的領(lǐng)導(dǎo)力越來越受到企業(yè)的關(guān)注和重視。不僅團(tuán)隊(duì)要在高不確定的宏觀環(huán)境下表現(xiàn)得更高效,而且高度的創(chuàng)新性和適應(yīng)性更是給現(xiàn)代的企業(yè)團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求。目前越來越多的企業(yè)采取以團(tuán)隊(duì)為單位的結(jié)構(gòu)分化,所以領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中就扮演了舉足輕重的作用。
大量的研究表明:影響組織成敗的的變量中有45%--65%是由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為所決定的。而在對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)回顧的研究中同時(shí)說明了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)成為團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)鍵。如何提高團(tuán)隊(duì)績效已成為企業(yè)界與學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的重要課題之一。在
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,變革型領(lǐng)導(dǎo)在長期的任務(wù)(超過1年)中更能夠有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造出更優(yōu)秀的績效。
變革型領(lǐng)導(dǎo)力的組成結(jié)構(gòu)由Bass等人大量的定性分析(訪談)和定量分析(因素分析)而得出并制成“多因素領(lǐng)導(dǎo)力問卷”(MLQ)。它包含了變革型領(lǐng)導(dǎo)力和交易型領(lǐng)導(dǎo)力各個(gè)維度的評定項(xiàng)目。其中變革型領(lǐng)導(dǎo)力包含了以下4個(gè)維度:模范影響、鼓舞動(dòng)機(jī)、個(gè)性關(guān)懷和智力激發(fā)。而交易型則分為三個(gè)維度:權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)、積極管理與消極管理。
國內(nèi)也有很多關(guān)于變革型領(lǐng)導(dǎo)力與交易型領(lǐng)導(dǎo)力對團(tuán)隊(duì)績效影響的研究。如吳昭蓉, 孫福濱的“基于績效管理流程的團(tuán)隊(duì)績效影響因素分析”;葛玉輝的“基于人力資本價(jià)值因子的高層管理團(tuán)隊(duì)與企業(yè)績效關(guān)系模型研究”;孫衛(wèi),尚磊,程根蓮,劉民婷的“研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)反思與研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效關(guān)系研究”等等。
然而很少有切合某地的實(shí)際情況的案例或論文發(fā)表,變革型領(lǐng)導(dǎo)是否就應(yīng)該大力推廣,交易型領(lǐng)導(dǎo)是否在很多地區(qū)或是企業(yè)中能取得更好的績效?本文主要以廈門星級(jí)酒店為研究對象,分析這樣的團(tuán)隊(duì)想要取得期望或是更好的績效,領(lǐng)導(dǎo)者如何實(shí)施自己的領(lǐng)導(dǎo)模式。
研究的方法
本研究主要運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,在以統(tǒng)計(jì)學(xué)、團(tuán)隊(duì)理論以及酒店管理學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、各種相關(guān)書籍和報(bào)刊來展開研究。利用調(diào)查問卷法調(diào)查酒店各個(gè)層次的員工(包括經(jīng)理與一般員工)對管理與被管理所取得的績效,輔以訪談等方式,通過SPSS等軟件來分析績效與領(lǐng)導(dǎo)模式之間的關(guān)系。文章主要采用了以下2種研究方法。
① 文獻(xiàn)研究法。分析領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中越來越凸顯的作用,整合國內(nèi)外關(guān)于變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)績效的影響的論文,提出質(zhì)疑。
② 實(shí)證研究法。通過問卷、訪談和發(fā)帖等方法獲得數(shù)據(jù)資料,從而運(yùn)用定量研究方法,通過SPSS軟件對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,主要是相關(guān)分析和因子分析,并對所提假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證,對文章研究思路進(jìn)行證明。
研究的思路
在整個(gè)研究中。本文遵循了“文獻(xiàn)查閱(構(gòu)建模型)-提出假設(shè)-形成問卷和調(diào)查數(shù)據(jù)-數(shù)據(jù)分析-研究結(jié)論”的研究思路。
第一階段:確定“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對與績效”作為主要研究對象,查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料,確立“變革型領(lǐng)導(dǎo)”和“交易型領(lǐng)導(dǎo)”兩種主要領(lǐng)導(dǎo)模式為典型,來研究由其與績效的關(guān)系。
第二階段:結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)文獻(xiàn)資料確定研究模型。
領(lǐng)導(dǎo)模范
鼓勵(lì)激勵(lì)
智能激發(fā)
個(gè)性關(guān)懷
例外管理
積極管理
消極管理
變革型
交易型
變革型
交易型
績效
第三階段:提出假設(shè),確定調(diào)查問卷與訪談內(nèi)容。
第四階段:數(shù)據(jù)分析——驗(yàn)證假設(shè)
第五階段:研究結(jié)論與相關(guān)建議
研究內(nèi)容與意義
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