2013年全市整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動開展情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，宣傳發(fā)動有力
（二）調(diào)查研究深入，查找問題全面
（三）整改落實(shí)強(qiáng)有力，建章立制保長效
（四）監(jiān)督檢查常態(tài)化，驗(yàn)收考核民做主
二、整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動取得成效
（一）大局觀念明顯增強(qiáng)，思想認(rèn)識進(jìn)一步提高
（二）隊(duì)伍面貌明顯好轉(zhuǎn)，機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步改善
（三）服務(wù)效能明顯提升，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
（四）群眾利益得到維護(hù)，黨群關(guān)系更加融洽
三、存在的問題及下一步工作安排
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2013年全市整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動工作總結(jié)

在市委、市政府及市整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動的有關(guān)要求，各地各單位結(jié)合實(shí)際，精心組織，周密部署，認(rèn)真實(shí)施，通過全市機(jī)關(guān)干部的共同努力，圓滿完成了整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動各個(gè)階段的工作任務(wù)，初步達(dá)到“形象提優(yōu)，打造奮發(fā)有為的干部隊(duì)伍；服務(wù)提質(zhì)，打造群眾滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)；效能提速，打造干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展環(huán)境”的目標(biāo)。為陽江早日建成“三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的新型工業(yè)化城市，建設(shè)現(xiàn)代化海濱城市”，提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的政治和紀(jì)律保障。現(xiàn)將2013年全市整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動工作總結(jié)如下：
一、整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動開展情況
4月29日市委、市政府召開動員大會對全市整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動進(jìn)行動員部署后，各地各單位高度重視，嚴(yán)格按照市委、市政府《關(guān)于深入開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動的方案》（陽辦〔2013〕9號）的要求，認(rèn)真結(jié)合本地本單位的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地開展了整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動。主要做法是：
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，宣傳發(fā)動有力。市委、市政府對整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動高度重視，研究制定了《關(guān)于深入開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動的方案》，成立了陽江市整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了整頓工作重點(diǎn)、工作目標(biāo)和方法步驟。為抓好宣傳動員，市委、市政府召開了大規(guī)
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開通舉報(bào)電話、設(shè)立征求意見箱、發(fā)放征求意見表等各種形式，廣泛征求廣大群眾對機(jī)關(guān)單位和機(jī)關(guān)工作人員的意見和建議，努力使查擺問題活動向廣大群眾延伸、向服務(wù)對象延伸、向工作一線延伸，扎實(shí)推進(jìn)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動深入開展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共召開征求意見座談會1021余次，走訪群眾和企業(yè)一萬多人（戶），發(fā)放征求意見表兩萬多份，經(jīng)整理共征集到相關(guān)建議和意見2737條。
二是突出率先垂范，深挖問題根源。針對征集到的意見和建議，各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭進(jìn)行了自我批評，明確了整改方向。通過召開剖析會，采取“一人談、眾人幫、逐人進(jìn)行”的方式，著重從思想深處尋根源、主觀方面查原因、制度層面找漏洞，進(jìn)行深刻的反思和剖析，實(shí)事求是地認(rèn)識和評價(jià)自己，客觀地寫好了個(gè)人和單位的剖析材料，并在一定范圍內(nèi)公布或通報(bào)，接受群眾監(jiān)督。如江城區(qū)實(shí)行“約談制”，區(qū)紀(jì)委書記約談了相關(guān)17個(gè)部門的“一把手”，及時(shí)對他們進(jìn)行提醒警示，幫助他們剖析在依法行政、履行職責(zé)、工作作風(fēng)、廉政勤政等方面存在的問題和不足，為找準(zhǔn)查全問題、把問題解決在苗頭中指明方向。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市直單位共6000多名干部職工按照要求，撰寫了剖析材料；各地各單位“一把手”共撰寫了80篇個(gè)人剖析材料，并全部報(bào)相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核；各地各單位共撰寫了78篇單位剖析材料，全部在陽江市機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)進(jìn)行刊登，供廣大人民群眾進(jìn)行監(jiān)督。
三是突出分析評議，明確整改要求。各地各單位在認(rèn)真查擺問題、撰寫剖析材料的基礎(chǔ)上，共查擺出問題3000多個(gè)。按照要求，各地各單位都召開了一次領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會，通過分析評議，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)針對性，做到了敢于抓住關(guān)鍵問題，直面突出問題，解剖典型問題，“會診”復(fù)雜問題，確保了對照檢查全面，查擺問題深刻，整改目標(biāo)明確。如市科工信局將工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月收集的267個(gè)問題進(jìn)行了分解，落實(shí)責(zé)任部門和解決（或回復(fù)）時(shí)限。市商務(wù)局從接待來訪、接電話、執(zhí)法、辦證等方面規(guī)范機(jī)關(guān)文明用語43條、服務(wù)禁語13條，并從外出辦事、言行形象、工作紀(jì)律、內(nèi)部相處等六個(gè)方面提出了23條行為規(guī)范。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共召開民主生活會300多次，針對存在的問題制定了整改措施2000余條，明確了今后努力的方向。
（三）整改落實(shí)強(qiáng)有力，建章立制保長效。整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動整改落實(shí)階段，是集中出成果見成效、群眾最關(guān)注的階段。為確保整改取得實(shí)效，市整頓辦印發(fā)了《關(guān)于在整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動中加強(qiáng)制度建設(shè)的意見》，要求各地各單位圍繞崗位目標(biāo)責(zé)任制、持證上崗制、首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、辦事公開制、服務(wù)承諾制、重要崗位AB角制、否定報(bào)備制、并聯(lián)審批制、部門會商制等十項(xiàng)基本制度，結(jié)合工作實(shí)際，把內(nèi)容細(xì)化、具體化，把建立健全長效機(jī)制的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，以便更有效地改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高社會滿意度。從整改成效來看，各地各單位也做到了把整改提高工作擺在突出位置，不斷強(qiáng)化制度建設(shè)，用制度鞏固整改成果的落實(shí)，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入制度化、規(guī)范化軌道，著力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效管理機(jī)制。進(jìn)駐市行政服務(wù)中心48個(gè)單位的工作人員，在履行職能時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，切實(shí)做到“四亮”：即亮崗位身份、亮工作職責(zé)、亮辦事程序、亮服務(wù)承諾。陽東在集中整改階段，修訂完善制度約400多項(xiàng)，有效從源頭上防止不作為、亂作為現(xiàn)象的發(fā)生。陽西全縣105個(gè)單位，都結(jié)合實(shí)際，建立起一套適合本單位實(shí)際的十項(xiàng)基本制度。全市大部分單位都能根據(jù)自身的職能要求，將對外服務(wù)的內(nèi)容、程序、時(shí)限以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)向社會做出公開承諾，并在承諾的時(shí)限內(nèi)，對行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)及日常政務(wù)活動進(jìn)行辦結(jié)或予以答復(fù)，保證做到能提前辦結(jié)的提前辦，對緊急事項(xiàng)特事特辦、隨到隨辦。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市圍繞十項(xiàng)基本制度制定和完善本單位制度和條例共3000多項(xiàng)，為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得長遠(yuǎn)效果提供了保障。
（四）監(jiān)督檢查常態(tài)化，驗(yàn)收考核民做主。一是加強(qiáng)了活動期間的督查工作。為確保全市整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動取得實(shí)效，實(shí)現(xiàn)形象提優(yōu)、服務(wù)提質(zhì)、效能提速的目標(biāo)，市領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、監(jiān)督檢查的作用。自5月初成立了市整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動督察工作組以來，5個(gè)督查小組分階段不定期深入全市5個(gè)縣區(qū)和77個(gè)市直單位，采取聽匯報(bào)、看現(xiàn)場、查資料、談體會、問成效等方式，對各階段活動開展情況進(jìn)行明查暗訪、不定期抽查和指導(dǎo)，督查中注重發(fā)現(xiàn)典型、宣傳典型，并將督查結(jié)果納入日常工作考核和年終綜合考核�；顒悠陂g，市整頓辦督查小組共進(jìn)行督察和檢查100多次，下發(fā)督查通 ……（未完，全文共6729字，當(dāng)前僅顯示2363字，請閱讀下面提示信息。收藏《2013年全市整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動工作總結(jié)》）