和諧國稅奏新篇
素有“東南之藩蔽,閩浙之門戶”之稱的進(jìn)賢“物華天寶、人杰地靈”,奮斗在這片熱土上的進(jìn)賢縣國稅局,依靠省市國稅局和進(jìn)賢縣縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),在縣局黨組書記、局長(zhǎng)夏柳青的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞 “服務(wù)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧國稅” 這一主題,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,取得了令人矚目的成績(jī),奏響了和諧國稅的新篇章!
1、隊(duì)伍篇
進(jìn)賢縣國稅局于1994年機(jī)構(gòu)分設(shè)時(shí)組建,現(xiàn)有在職干部職工158人,離退休人員46人。全局在職干部職工共有黨員140人,占總?cè)藬?shù) 89%;大學(xué)本科以上學(xué)歷136人,占總?cè)藬?shù)的86%,其中獲得研究生學(xué)歷3人,獲得碩士學(xué)位3人,獲得計(jì)算機(jī)二級(jí)以上證書40余人?h局共設(shè)辦公室、稅政法規(guī)科、征收管理科、收入核算科、人事教育科、監(jiān)察室、辦稅服務(wù)廳、稅源管理科、納稅評(píng)估科9個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),下設(shè)稽查局1個(gè)直屬機(jī)構(gòu),信息中心1個(gè)事業(yè)單位,下轄文港分局、李渡分局、溫圳分局、七里分局4個(gè)
農(nóng)村分局,負(fù)責(zé)全縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2711戶企業(yè)和個(gè)體工商戶的稅
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親自傾聽群眾情況反映、意見要求,在全局開展矛盾糾紛排查、調(diào)處工作,不回避矛盾,敢抓敢管,把問題都解決在萌芽中;在思想上重視普法教育工作——制定“五五”普法規(guī)劃,普及法律知識(shí)加強(qiáng)
稅務(wù)職業(yè)道德規(guī)范建設(shè),從而提高了干部職工的法律意識(shí)和道德水準(zhǔn),營造了和諧國稅氛圍。
2、服務(wù)篇
打造一支“政府放心、納稅人滿意”的國稅隊(duì)伍是他們始終不變的宗旨,為此他們不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、完善服務(wù)設(shè)施、豐富服務(wù)手段。
辦稅服務(wù)廳是方便納稅人辦理各種涉稅事宜的窗口。為打造好這個(gè)服務(wù)平臺(tái):
在硬件設(shè)施上,他們合理規(guī)劃區(qū)域功能。辦稅服務(wù)區(qū)——以低臺(tái)面、開放式的窗口設(shè)計(jì),增強(qiáng)了辦稅的親和力;納稅咨詢區(qū)——設(shè)置導(dǎo)稅臺(tái),提升了辦稅的準(zhǔn)確度;休閑等候區(qū)——配備沙發(fā)、閱報(bào)欄、政務(wù)信息公開展示欄、飲水機(jī)等,提高了辦稅的舒適度;自助辦稅區(qū)——呈放了涉稅表單樣本和辦稅指南,免費(fèi)提供辦稅所需表格,設(shè)置觸摸屏,提供網(wǎng)上自助申報(bào)電腦、POS機(jī)繳稅服務(wù)。
在制度建設(shè)上,建立健全了辦稅服務(wù)廳崗位職責(zé)、納稅服務(wù)承諾、限時(shí)服務(wù)制度、工作績(jī)效考核等24項(xiàng)管理制度;先后推出全程服務(wù)、首問服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)、公開服務(wù)、承諾服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、上門服務(wù)等一系列服務(wù)舉措;明確辦稅服務(wù)廳各窗口、崗位的職責(zé)功能,加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳各崗位之間以及辦稅服務(wù)廳與其他部門之間的業(yè)務(wù)銜接,形成了一套以制度管人,按制度辦事的工作機(jī)制,保障了辦稅服務(wù)廳工作協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在服務(wù)理念上,將辦稅服務(wù)廳定位為“傳導(dǎo)和流轉(zhuǎn)稅收征管數(shù)據(jù)的中轉(zhuǎn)站,聯(lián)結(jié)稅收征管各環(huán)節(jié)的管理前臺(tái)”,變“納稅人求我辦事”為“我該為納稅人辦事”,切實(shí)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)科室的協(xié)作配合,做到“五個(gè)凡是”,即:凡是納稅人到國稅機(jī)關(guān)辦理的涉稅事項(xiàng)均能在辦稅服務(wù)廳辦理;凡是能夠一次性辦結(jié)的各類涉稅事項(xiàng)不讓納稅人多次往返;凡是辦稅服務(wù)廳能現(xiàn)場(chǎng)處理的涉稅事項(xiàng)當(dāng)即辦理;凡是屬辦稅服務(wù)廳不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的涉稅事項(xiàng),嚴(yán)格按照“窗口受理、后臺(tái)復(fù)核、內(nèi)部傳遞、限時(shí)辦理、窗口出件”的程序辦理,實(shí)現(xiàn)限時(shí)辦結(jié);凡是辦稅服務(wù)廳與科室之間聯(lián)系協(xié)調(diào)的事項(xiàng),通過建立一種新型、高效、互動(dòng)的有效銜接機(jī)制,提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
為此,納稅人足不出戶就可以高效、便捷地享受“一站式”服務(wù)。
在加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)的同時(shí),他們還把服務(wù)的觸角延伸至轄區(qū)所有納稅人。推行了國、地稅聯(lián)合辦證工作制度,納稅人以前兩個(gè)窗口辦稅事宜減化為一個(gè)窗口辦理,節(jié)省了納稅人辦稅的時(shí)間成本;實(shí)行了與工商、地稅信息共享和交換制度,使稅務(wù)登記總戶數(shù)得到穩(wěn)步增長(zhǎng);啟動(dòng)了網(wǎng)上申報(bào)、電話申報(bào)、網(wǎng)點(diǎn)扣繳、直接上門申報(bào)等多元化電子申報(bào)納稅方式,納稅人可根據(jù)自身的實(shí)際情況_選擇,使申報(bào)效率大大提高。
3、收入篇
隊(duì)伍建設(shè)是基礎(chǔ),納稅服務(wù)是手段,組織收入是根本。因此,進(jìn)賢縣國稅局多措并舉,大力組織稅收收入:
一是深入開展稅收政策法規(guī)宣傳教育,提高納稅人對(duì)稅法的遵從度;
二是規(guī)范操作,積極推行計(jì)算機(jī)定稅,確保稅負(fù)的公平、公正、合理,有效避免人情稅、關(guān)系稅;
三是實(shí)行“以票控稅”,對(duì)納稅人發(fā)票領(lǐng)購、存、用、繳銷、結(jié)稅等過程進(jìn)行一系列的多崗位全程監(jiān)控,進(jìn)一步規(guī)范發(fā)票操作流程;
四是定期到企業(yè)了解情況,征求意見,建立通暢的稅企溝通渠道,掌握稅源變化情況,爭(zhēng)取企業(yè)對(duì)我們征管工作的理解和支持。
五是依托信息管稅,實(shí)行數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核。要求縣局機(jī)關(guān)各職能科室和基層分局有專人負(fù)責(zé)預(yù)警系統(tǒng),及時(shí)查詢征管中有可能出現(xiàn)的各類問題;
六是及時(shí)做好新增規(guī)模企業(yè)增值稅一般納稅人認(rèn)定工作,引導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng),培育新的稅 ……(未完,全文共3784字,當(dāng)前僅顯示1911字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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