目錄/提綱:……
一、量化任務、落實責任
一是盯規(guī)劃前期工作
二是抓在建重點工程
三是保交通民生工程
二、優(yōu)化服務、改進行風
一是制定工作方案
二是開展專項整治
三是加強隊伍建設
三、強化監(jiān)督、提升效能
一是全程督查工程建設
二是現(xiàn)場督查行風建設
三是專項督查作風建設
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市交通運輸局突出惠民優(yōu)先提升工作效能
市交通運輸局圍繞“構筑暢通發(fā)達的出行通道、構建便捷順暢的公交體系、提供優(yōu)質(zhì)高效的便民服務、打造務實廉潔的交通隊伍”的目標,明責任、重落實、優(yōu)服務、提效能,爭當經(jīng)濟發(fā)展先行軍。
一、量化任務、落實責任。將全年工作目標任務細化分解成“20項56子項”,明確責任領導和責任部門,每月跟蹤督查工作進度,實行量化考核。一是盯規(guī)劃前期
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及港灣式候車亭改造等;新增更新天然氣公交車200輛。
二、優(yōu)化服務、改進行風。開展“假如我是一名乘客”大討論活動,實施公共交通服務質(zhì)量專項整治。一是制定工作方案。召開全市交通客運企業(yè)行風工作會議,部署《交通客運企業(yè)行風整改工作方案》,局成立行風整改工作領導小組并下設行業(yè)管理指導小組和暗訪督查小組,全力推進整改工作。二是開展專項整治。組織實施行業(yè)管理“百日會戰(zhàn)”,集中查處出租車“拒載、不使用計價器、拼客”等違章經(jīng)營行為,以及公交不文明經(jīng)營行為。加大投訴處理力度,完善24小時舉報值班制度,確保市民投訴件件有核查、事事有答復。三是加強隊伍建設。認真組織思想教育和業(yè)務培訓,抽調(diào)專門人員對公交司機進行督促、指導,提升制度規(guī)范的執(zhí)行力;組織開展廣場宣傳活動,在宣傳政策法規(guī)的同時,廣泛征求社會各界對公交、出租行業(yè)的意見和建議,加強運管部門、企業(yè)之間的密切配合,嚴查違規(guī)違章行為和不文明經(jīng)營行為,對違章駕駛員采取崗位培訓、暫;蛲V箍瓦\服務資格等措施,提升行業(yè)整體服務水平。
三、強化監(jiān)督、提升效能。加強對交通重點工作落實情況的監(jiān)督檢查,提升交通服務經(jīng)濟能力。一是全程督查工程建設。加強源頭監(jiān)管,從原材料的進場、檢測、使用,層層把關;加強監(jiān)理行為的監(jiān)管,確,F(xiàn)場監(jiān)理力量到位,監(jiān)管力度到位,有效加強結(jié)構物施工、隱蔽工程施工的監(jiān)管和質(zhì)量通病的防治工作;加強現(xiàn)場監(jiān)管,大力推進標準化施工,控制工地揚塵和噪音,最大限度減小對群眾生活的影響。二是現(xiàn)場督查行風建設。 ……(未完,全文共1275字,當前僅顯示810字,請閱讀下面提示信息。
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