創(chuàng)新機(jī)制促和諧 堅(jiān)守底線保穩(wěn)定(人力資源廳經(jīng)驗(yàn)交流材料)

目錄/提綱：……
一、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，健全工作機(jī)制
（一）狠抓制度的建立
（二）重視隊(duì)伍的提升
（三）強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制的完善
二、創(chuàng)新工作方法，促進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”
（一）強(qiáng)化源頭治理，變被動(dòng)維穩(wěn)為主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)
（二）堅(jiān)持重心下移，變?nèi)罕娚显L為干部下訪
（三）促進(jìn)事要解決，變重訪纏訪為案結(jié)事了
三、完善定期接訪，注重工作實(shí)效
（一）建立完善領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度
（二）注重領(lǐng)導(dǎo)干部接訪實(shí)效
（三）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解
……
創(chuàng)新機(jī)制促和諧 堅(jiān)守底線保穩(wěn)定
——人力資源廳經(jīng)驗(yàn)交流材料


**年，我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促和諧”的總體要求，以“工作一流、群眾滿意”為目標(biāo)，牢固樹立“平穩(wěn)完成才是功勞”的理念，多措并舉解決信訪突出問題，確保了人力資源社會(huì)保障工作的總體穩(wěn)定，為維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是:
一、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，健全工作機(jī)制
（一）狠抓制度的建立。針對新廳成立的實(shí)際和信訪新形勢的需要，今年重點(diǎn)制定了《廳_風(fēng)險(xiǎn)評估實(shí)施細(xì)則》、《廳重大信訪維穩(wěn)事件應(yīng)急處置預(yù)案》、《廳級領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步做好省長信箱工作的通知
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略447字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
人力資源社會(huì)保障局和省信訪局、公安廳、_廳等部門的密切聯(lián)系溝通，進(jìn)一步完善了上下協(xié)調(diào)、多方聯(lián)動(dòng)的信訪維穩(wěn)工作格局。
二、創(chuàng)新工作方法，促進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”
（一）強(qiáng)化源頭治理，變被動(dòng)維穩(wěn)為主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)。我們堅(jiān)持正確處理業(yè)務(wù)工作與信訪穩(wěn)定的關(guān)系，既積極推進(jìn)人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域的各項(xiàng)改革，又注意把握時(shí)機(jī)、節(jié)奏和力度，對實(shí)施的每項(xiàng)改革、出臺(tái)的每項(xiàng)政策嚴(yán)格實(shí)行穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估。同時(shí)，我們還大力推進(jìn)依法行政，嚴(yán)格執(zhí)行政策和紀(jì)律，避免因政策不落實(shí)、執(zhí)行不到位而導(dǎo)致簡單問題復(fù)雜化、工作問題社會(huì)化。如今年在調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的幅度上、在出臺(tái)事業(yè)單位績效工資政策的時(shí)機(jī)上，我們既最大限度的考慮了人民群眾的利益，又考慮了與周邊省的平衡，避免形成攀比引發(fā)更大的矛盾和信訪。
（二）堅(jiān)持重心下移，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。我們堅(jiān)持將干部下訪作為解決信訪突出問題的重要方式，做到“兩個(gè)必去”：即，群眾反映問題多的地方必去，工作推進(jìn)有難度的地方必去。同時(shí)結(jié)合信訪突出問題，有針對性地實(shí)行約訪、回訪，協(xié)調(diào)解決了一系列信訪方面的疑難復(fù)雜問題。今年，結(jié)合解決重點(diǎn)信訪問題，廳領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部到**、**、**、***4省市進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察，到省內(nèi)下訪20余批次。
（三）促進(jìn)事要解決，變重訪纏訪為案結(jié)事了。針對近年來重訪、纏訪較為突出的特點(diǎn)，今年我們堅(jiān)持以人為本，在加強(qiáng)宣傳教育和政策解釋的同時(shí)，采取特殊處理、個(gè)案救助等方法促進(jìn)“事要解決”，收到了明顯效果。截止目前，我廳的信訪積案和重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，除個(gè)別案件因信訪人思想偏激未化解外，已總體實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。
三、完善定期接訪，注重工作實(shí)效
（一）建立完善領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度。今年5月，經(jīng)廳黨組審議制定了《廳級領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪辦法》。制度建立以來，共有**名廳級領(lǐng)導(dǎo)干部到廳信訪接待室接訪，與群眾面對面交流，零距離溝通，聽群眾訴求，共接訪**批上訪群眾，涉及***名上訪人員，解決合理訴求**件。
（二）注重領(lǐng)導(dǎo)干部接訪實(shí)效。為增強(qiáng)廳領(lǐng)導(dǎo)接訪的針對性，提高實(shí)效性，在“領(lǐng)導(dǎo)干部接訪辦法”中明確了廳領(lǐng)導(dǎo)定期接訪的范圍，主要是特殊疑難信訪問題、_性信訪問題等。同時(shí)，在接訪中對事實(shí)清楚、責(zé)任明確的信訪訴求，當(dāng)場研究敲定解決方案、當(dāng)場答復(fù)群眾，讓群眾吃上“定心丸”；對群眾情緒激烈、問題復(fù)雜的信訪訴求，則當(dāng)場召集相關(guān)處室負(fù)責(zé)人 ……（未完，全文共1977字，當(dāng)前僅顯示1257字，請閱讀下面提示信息。收藏《創(chuàng)新機(jī)制促和諧 堅(jiān)守底線保穩(wěn)定(人力資源廳經(jīng)驗(yàn)交流材料)》）