目錄/提綱:……
一、提升服務(wù)意識(shí),促進(jìn)效能提升
(一)重服務(wù),疏堵結(jié)合開展市容管理
二是重視監(jiān)管,柔性管理
(二)重心前移,防控并舉,加強(qiáng)建筑工地管理
一是堅(jiān)持工作重心前移
(三)提前布局,過程控制,強(qiáng)化道路拋灑滴漏管理
一是抓好源頭預(yù)防
二是做好過程控制
三是強(qiáng)化排查監(jiān)管
二、立足實(shí)際,切實(shí)抓好整改
(一)全面開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能”專項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
(二)積極推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
一是大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范服務(wù)行為
二是強(qiáng)化“限時(shí)辦結(jié)制”
(三)建立健全大隊(duì)(崗位)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制
(四)積極接受社會(huì)各界監(jiān)督
……
2011年市直部門重點(diǎn)科室社會(huì)評(píng)議述職報(bào)告
市城市管理局執(zhí)法監(jiān)察一大隊(duì)
(2011年9月26日)
市紀(jì)委“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”活動(dòng)開展以來,市城市管理局執(zhí)法監(jiān)察一大隊(duì),緊緊圍繞抓整改、促轉(zhuǎn)變這一中心,以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、構(gòu)建人民滿意城管”活動(dòng)為抓手,在轉(zhuǎn)變
工作作風(fēng),推動(dòng)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化效能提升上下功夫,在大力解決社會(huì)評(píng)議反饋的損害群眾利益的行業(yè)不正之風(fēng)和人民群眾關(guān)注的城市管理方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上做文章,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)為先,加大整改工作力度,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高文明執(zhí)法水平,全力打造城管執(zhí)法隊(duì)伍新形象。
一、提升服務(wù)意識(shí),促進(jìn)效能提升
按照“三定”方案規(guī)定,我隊(duì)主要承擔(dān)新城區(qū)、光明大道沿線范圍內(nèi)的城管執(zhí)法任務(wù)。具體工作中,我們主要抓好以下幾個(gè)方面:
(一)重服務(wù),疏堵結(jié)合開展市
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護(hù)了整潔有序的城市環(huán)境。
(三)提前布局,過程控制,強(qiáng)化道路拋灑滴漏管理。當(dāng)前由于工程建筑質(zhì)量要求不斷提高,對(duì)混凝土的需求增加,加之部分?jǐn)嚢枵窘?jīng)營者城市環(huán)境意識(shí)不強(qiáng),混凝土運(yùn)輸車輛道路拋灑滴漏問題十分突出,嚴(yán)重影響了城市道路環(huán)境和城市容貌。在管理中,一是抓好源頭預(yù)防。詳細(xì)了解新城區(qū)及光明大道周邊混凝土攪拌站位置、運(yùn)輸車輛拋灑情況,制作《致混凝土攪拌站經(jīng)營者的一封信》,告知各經(jīng)營者違法的后果,警示各經(jīng)營者加強(qiáng)管理。解決經(jīng)營者城管法律意識(shí)不強(qiáng),認(rèn)知不到位的問題。二是做好過程控制。組織各區(qū)(市)20余家混凝土攪拌站經(jīng)營者召開道路拋灑滴漏整治工作座談會(huì),與各經(jīng)營者簽定了《自覺抵制道路拋灑滴漏承諾書》,要求采取車輛拋灑滴漏防治措施。三是強(qiáng)化排查監(jiān)管。明確專人,強(qiáng)化混凝土攪拌站運(yùn)輸車輛道路拋灑滴漏監(jiān)管,形成了覆蓋新城區(qū)和光明大道的監(jiān)管體系,有力地維護(hù)了城市道路環(huán)境。
二、立足實(shí)際,切實(shí)抓好整改
市紀(jì)委第一次市直部門重點(diǎn)科室(崗位)社會(huì)評(píng)議后,大隊(duì)第一時(shí)間按照市城管局及支隊(duì)部署,迅速啟動(dòng)整改工作,聯(lián)系工作實(shí)際,制定“轉(zhuǎn)作風(fēng) 提效能”活動(dòng)工作方案,明確目標(biāo)任務(wù),切實(shí)開展整改。
(一)全面開展“轉(zhuǎn)作風(fēng) 提效能”專項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。把市紀(jì)委相關(guān)文件及《棗莊市城市管理局關(guān)于開展“轉(zhuǎn)作風(fēng) 提效能”活動(dòng)的實(shí)施意見》等文件作為學(xué)習(xí)重點(diǎn),采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)與集體討論等形式,開展學(xué)習(xí)各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次,全面加強(qiáng)文件學(xué)習(xí)及領(lǐng)悟,力求把握精神實(shí)質(zhì)。認(rèn)真參加了市城管局及支隊(duì)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”學(xué)習(xí)討論活動(dòng),對(duì)照各項(xiàng)執(zhí)法
規(guī)章制度要求,查找思想認(rèn)識(shí)上、執(zhí)法工作中、隊(duì)伍作風(fēng)上存在的不足,深刻剖析問題存在的的思想根源,全面提高全體隊(duì)員的公正廉潔執(zhí)法,文明和諧執(zhí)法水平。
(二)積極推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范服務(wù)行為。統(tǒng)一隊(duì)員著裝管理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,明確執(zhí)法人員“要禮貌待人,文明執(zhí)勤,不準(zhǔn)利用職權(quán),刁難敲詐”等執(zhí)法人員“六要、六不準(zhǔn)”,進(jìn)一步明確大隊(duì)管理區(qū)域、職責(zé)范圍及大隊(duì)長、副大隊(duì)長職責(zé),推行制度上墻,職責(zé)上墻,全面規(guī)范隊(duì)員執(zhí)法行為,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)、紀(jì)律和形象建設(shè)。二是強(qiáng)化“限時(shí)辦結(jié)制”。在查處違法建設(shè)、清理占道經(jīng)營、整治市容市貌等城市管理執(zhí)法工作中,實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,限定各類案件的辦理時(shí)限,提升工作效率,嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī),堅(jiān)持公正、文明執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法工作的程序化、規(guī)范化和公開化。杜絕推諉扯皮、刁難及野蠻執(zhí)法等問題。
(三)建立健全大隊(duì)(崗位)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。對(duì)大隊(duì)按照人員崗位對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的排查梳理,根據(jù)第一次評(píng)議后的反饋意見,重點(diǎn)查找在公正執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)方面存在的突出問題,認(rèn)真分析自查自糾、明查暗訪、查辦案件中發(fā)現(xiàn)的問題,撰寫自查自糾報(bào)告,制定
整改措施,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)建章立制、加強(qiáng)監(jiān)管。
(四)積極接受社會(huì)各界監(jiān)督。在支隊(duì)顯著位置設(shè)立公示欄對(duì)大隊(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行公示,推行服務(wù)承諾制度,走訪部分企業(yè), ……(未完,全文共2496字,當(dāng)前僅顯示1587字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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