市郵政局商函個(gè)性化投遞網(wǎng)投遞員事跡材料

市郵政局商函個(gè)性化投遞網(wǎng)投遞員事跡材料

傳遞快樂的綠衣使者

**市郵政局組建商函個(gè)性化投遞網(wǎng)以來，以其靈活作業(yè)方式有效促進(jìn)了同城函件量、收增長(zhǎng)，通過建立按件計(jì)酬、上不封頂?shù)姆峙浼?lì)機(jī)制，切實(shí)提高了投遞員的積極性，投遞質(zhì)量明顯提高，用戶滿意度和忠誠(chéng)度不斷提升。
家住**區(qū)萬柳塘附近的用戶，都認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)小伙兒：穿著郵政綠衣、背著挎包，皮膚曬得
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略296字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
，集團(tuán)公司提出妥收的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，**從未把它當(dāng)做難以實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)，而是踏踏實(shí)實(shí)地想辦法、找對(duì)策。“多與用戶溝通”，是他找到的最好方法；“保證郵件妥收”，是他工作的原則和追求。他騎車進(jìn)入單位、封閉小區(qū)投遞時(shí)，總是熱情洋溢地向保安、門衛(wèi)舉手致意；收發(fā)室交接信件時(shí)，總是親切禮貌地與收發(fā)人員協(xié)商信件的轉(zhuǎn)交工作；離開單位、小區(qū)時(shí)從不忘打招呼告別。在他負(fù)責(zé)的段道上，從未發(fā)生過收發(fā)室及物業(yè)拒收，封閉小區(qū)不能進(jìn)入投遞和客戶投訴等情況。
樂觀，是**一直堅(jiān)持的人生態(tài)度。**負(fù)責(zé)的段道有許多未安裝信報(bào)箱的老舊小區(qū)，但他從來沒有抱怨過信報(bào)箱建設(shè)的不足，也沒有表達(dá)過對(duì)商函網(wǎng)投遞任務(wù)繁重的不滿，更沒有嘆息過生活的艱辛，而是用積極樂觀的態(tài)度看待這份旁人眼里單調(diào)無趣而又異常辛苦的工作。為了確保投遞速度，他總是兩三級(jí)臺(tái)階一步地跑著上樓，用戶們說：“我們回家上個(gè)樓都累，可小孫一天上上下下不知道要跑多少棟樓！”**憨厚地一笑：“白天跑得多，晚上睡覺特別香！”
責(zé)任，是**默默工作的不竭動(dòng)力。**說：“賬單是提醒客戶進(jìn)行信用卡還款的，如果客戶不能及時(shí)收到賬單按時(shí)還款，會(huì)影響信用記錄。”接著又拿出一份保險(xiǎn)賬單，指著天窗上面的內(nèi)容說：“這里寫著‘通知單’，可能是通知客戶人身、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的理賠，您說它重要嗎？”說完，他又拿出一份無名址廣告：“我們只有把這些超市、房地產(chǎn)公司的廣告投遞好了，老百姓才會(huì)去逛超市、看房子，我們是企業(yè)和消費(fèi)者的橋梁，商家見到了效益，就會(huì)繼續(xù)和咱們郵政合作，郵政效益好了，我們也 ……（未完，全文共1307字，當(dāng)前僅顯示831字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市郵政局商函個(gè)性化投遞網(wǎng)投遞員事跡材料》）