縣工商局公平交易局創(chuàng)業(yè)服務年活動履行公開服務承諾情況2010年總結

目錄/提綱：……
一、領導高度重視，確�！皟身椆ぷ鳌辈蛔哌^場
二、真抓實干，確保公開承諾工作落到實處
（一）恪守職業(yè)道德
（二）積極推進依法行政
（三）打擊傳銷及規(guī)范直銷，有效維護_
（四）積極開展12315服務活動并開通12315短信平臺，提高消費者_意識
（五）深入開展《送法上門》活動，提高經(jīng)營者的合法經(jīng)營意識和法律素養(yǎng)
（六）全面落實“首問負責制”、“限時辦結制”、“責任追究制”
（七）進一步規(guī)范政務公開
（八）認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制
（九）積極為基層、群眾辦實事好事
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縣工商局公平交易局創(chuàng)業(yè)服務年活動履行公開服務承諾情況2010年總結

自縣局下發(fā)《積極開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》和《關于在機關和基層分局中推行公開承諾的實施意見》以來，我局認真開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，扎實抓好公開承諾工作，使這兩項工作真正成為面向群眾，服務群眾，轉變干部作風、加強行政效能的重要措施，成為落實“三項制度”的重要保障，取得了一定的成效�，F(xiàn)總結如下

一、領導高度重視，確�！皟身椆ぷ鳌辈蛔哌^場

縣局領導對公開承諾工作高度重視，為使公開承諾工作不走過場，局黨組始終把這項工作作為實踐“三個代表”重要思想，加強作
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主創(chuàng)新，創(chuàng)名牌、保名牌的幫扶力度，開展打擊“傍名牌”專項執(zhí)法活動，為全縣名優(yōu)品牌做優(yōu)做強保駕護航。

（三）打擊傳銷及規(guī)范直銷，有效維護_

為進一步打擊傳銷和取締傳銷活動，保護廣大人民群眾的合法權益，維護正常經(jīng)濟秩序和_，結合我縣實際，與縣公安局開展了一系列的禁傳工作，首先就是加大對傳銷危害性的宣傳活動，特別是到外出務工人員較多的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展法律、法規(guī)宣傳，建立防范機制，使被騙往異地參與傳銷人員明顯減少，廣大群眾對傳銷危害的認識不斷提高，自我保護和防范抵制傳銷的能力進一步增強；其次就是建立轄區(qū)管理責任制度，縣局與各分局局長簽訂責任狀，各分局局長與片管員簽訂責任狀，一級管一級，層層抓落實。再次就是對傳銷活動始終保持高壓態(tài)勢，堅持露頭就打，從而確保了我縣“無傳銷組織”、“無傳銷窩點”、“無傳銷活動”。

（四）積極開展12315服務活動并開通12315短信平臺，提高消費者_意識。今年，我局配合消保局緊緊圍繞“消費與服務”年主題，加強與移動、電信合作，開通12315短信平臺，為消費者提供多渠道的_平臺，保護消費者的合法權益。同時，在3月15日，認真開展3•15“宣傳咨詢服務活動，營造放心消費環(huán)境，提高消費者_意識。組織縣質監(jiān)局、縣藥監(jiān)局、縣物價局、縣郵政局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、縣供電公司等20余家單位參加，現(xiàn)場接受消費者咨詢300余人（次），消費者現(xiàn)場投訴13起，當場解決5起，散發(fā)宣傳材料1.5萬余份。

（五）深入開展《送法上門》活動，提高經(jīng)營者的合法經(jīng)營意識和法律素養(yǎng)。我局認真開展送法上門活動，把相關的法律書籍送進企業(yè)、進商店、進農(nóng)村，同時積極開展法律知識講座，營造良好的學習法律的氛圍，提供經(jīng)營者和群眾的法律意識。

（六）全面落實“首問負責制”、“限時辦結制”、“責任追究制”。受理群眾申訴舉報和咨詢做到熱情周到，做到“誰接待、誰負責、誰服務”；對來信來電投訴和群眾申訴舉報，認真做好記錄，處理及時；對不予立案或依法移交其他行政執(zhí)法機關處理的，應當收到投訴舉報七個工作日內(nèi)通知投訴舉報人；對依法立案查處的，應在案結后七個工作日內(nèi)回復舉報投訴人。

（七）進一步規(guī)范政務公開。 ……（未完，全文共1877字，當前僅顯示1193字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣工商局公平交易局創(chuàng)業(yè)服務年活動履行公開服務承諾情況2010年總結》）